SaNeo:
|
Вышел молодой человек, зовут его Сергей, ...и сказал: -в любом случае ремонт будет произведен за Ваши деньги. Потому как у вас стоят неоригинальные диски... ... Он тупо ответил не гарантия. ... Как показывает статистика, таких инженеров в фмк полно. Благо есть исключения. Конечно, можно было бы взять письменный отказ, собрать документацию, обратиться через суд и т.д. и добиться правосудия. |
Фокусоводы, здравствуйте! Привет вам из NLC!
Хорошая у вас ветка про кованые диски - прям завидую, нам бы такую завести...
Хотела поделиться с вами своей свежей историей, связанной с этой проблемой - с гарантией при установке неоригинальных дисков.
У меня Вольво S40 2.4, дилер Независимость.
Так вот решила взять на лето диски МК, обратилась непосредственно к ним, к M&K wheels подобрать мне по моим параметрам, (параметры дисков у моей и ваших машин, ессно, одинаковые
) подобрали - мне очень понравились!
Во время ТО у дилера обратилась к менеджеру по гарантии уточнить мои параметры. И тут началось... "Мы Вас в любом случае снимем с гарантии на части подвески". В общем, всё, как и вам говорят. Не буду вас обременять длинным рассказом о моих переписках и разговорами с Мусой Моторс, с Независимостью, просто процитирую один "перл" менагера из ММ: "Оригинальным параметрам Вольво соответствуют только оригинальные диски. Это позиция производителя".
Эта наглость дилера меня "добила". Я отправила в Предствательство Вольво сей "документ" с просьбой прокомментировать.
Параллельно в разговоре с представителем МК Артуром Арутюновым озвучиваю мою проблему. Он обещает помочь.
На следующий день звонок из Независимости...
В общем, извинились за изначально не верную информацию, и сказали, что я могу приезжать ставить диски. На мою просьбу письменно это подтвердить - сказали, что если я привезу РОССИЙСКИЙ СС на мои диски (а я его привезу) то, смогут прикрепить его со своей пометкой в гар.книжку. На мой очередной вопрос, ответили, что
НЕ ИМЕЮТ ПРАВА СТАВИТЬ КАКИЕ-ЛИБО ОТМЕТКИ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ГАРАНТИИ в мою серв. книжку, при условии СООТВЕТСТВИЯ ПАРАМЕТРОВ ДИСКОВ. Занавес.
К чему это я? Просто надоел этот беспредел (сговор) дилеров! То, что они от нас имеют права требовать - это только соответствия параметров, не больше. Они это знают прекрасно, но им так удобнее - соврать нам с вами и "втюхать" нам свой тайваньский "оригинал" в трИдорога.
Пользуясь случаем, хочу сказать огромное спасибо компании M&K wheels и лично Артуру Арутюнову за помочь в решении моей проблемы. Спасибо!