kirstan

я не знаю меняли ли мне датчик , но ДЗ поменяли мне циликом, хватило на 25 (двадцать пять) км. Сумма новой детали была около 6500т.р. но с меня не копейки не взяли!
а когда выяснелось что не помогло - то высчитали эти деньги с диагноста!

господа, что скажите стоит замарочится с новой прошивкой?

musson:

У меня обороты тоже плавают периодически до 500 падают потом до 2000 подскакивают и выравниваются до 800 примерно. Думал поехать в сервис, но потом забил, машина едет нормально тормозит нормально, в общем не мешайте машине работать)))

вот,вот! ты конечно не обижайся, но из-за токого отношения как у тебя к этой проблеме люди продолжают мучаться! Знаете сколько машин уже продано с таким косяком,а только наверно 10% может 20% теребанят диллеров. По этому и нет результата!
Конечно это дело каждого, но отдавая за машину 20000$ относиться к ней - едит и ладно. Мне этого не понять. Купил бы жигули - денег бы сэкономил !

Написал о нашей проблеме - на сайт программы МАКСИМУМ НТВ.
http://maximum.ntv.ru
ПИШИТЕ И ВЫ !!! программа Московская, а я из Питера у Москвичей больше шансов - что по их жалобам раздуют скандал!.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара; (это нам подходит)
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним (это тоже нам подходит)
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Существенный недостаток - недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению, либо не может быть устранен (и это сново про наш случий-не обноружить - значет не устронить)или появляется вновь после устранения, либо для его устранения требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

Artelelecom:

Lexa_sar: Artelelecom: На прошлой неделе отправлена резолюция в Европу на 6 000 авто с такой проблемой. Ждемс ответа. Откуда информация?? От дилера, у них съезд какой то в Москве был на прошлой неделе, там про это и сообщили.

да,да! вчера разговаривал со своим мастером у них действительно была конференция с Бельгийскими коллегами. Они в курсе этой проблемы. Какие указание были даны? Такие что это допустимо на моторах 1.8 , 2.0л. а разбор с недовольными клиентами эта проблема диллеров. Но всё это только устно и неподтверждено никакими документами,ФМК тоже не дураки-случись из за этого что , виноват будет диллер, это же к ниму обращались и именно он не устронил. А дилер не имеет право проводить замены каких либо деталий и устранения недостатков в работе автомобиля без подтверждения диагностики. По этому все на экспертизу, чтоб было зафиксировно - что обороты плавают, а в диагностика не может выявить не плавония, не причину. А значит устранять тоже нечего. (ПЛАВУЮЩИЙ ДИФЕКТ) замена товара повышенной сложности, возврат денег или соизмеримое уменьшение цены.

R Rulim:

А корень этой проблемы думаю ЕВРО4.

мне кажется что вы не правы! немцы ещё по лутчше следят за экологией и в их автомобилях нет такой проблемы!

вчера мне в сервисе сказали что нужна прошивка. сегодня уже выясняется что ненужна, а машина технически полностью исправна,но они её ещё посмотрят! я спросил на чьё имя присылать уведомление о независимой экспертизе? а через пару часов мне позвонили и сообщили что у них есть подозрение на какой то датчик. он будет у них только в воскресенье вечером. Жду!

Lexa_sar:

dreamcat87 Вот именно, тормоз провацирует эту хрень. Таже песня, жмем тормоз и понеслась ... Без тормоза тоже бывает скачут, с тормозом особо получается.

возможно это происходит потому что срабатывает вакумный уселитель тормозов и на движок выростает нагрузка,как и при повороте руля (с гидроусилителем) ?

девятого января очередной раз - сдал машину в ремонт. десятого вечером(сегодня) мне позвонили и сказали что нужна перепрашивка мозгов, а её у них ещё нет и пока предётся смериться и ездить так. Я спросил - сколько ездить и когда она будет? мне ответели - что они сами хотят это знать, но заявку отправели! тогда я сказал что раз машина сдана в ремонт, они нашли неисправность - то пока не устронят заберать не буду! а в интересах их организации всё испровить в течении срока указанного в законе. Меня переключили на менеджера по гарантий, но он уже ушёл домой. Буду завтра разбераться.

B bruno-tm:

Натам сказано что нужно проверить мозги на определеные ошибки и заменить дросельную заслонку за счет клиента!!! т.к. она засоряется от плохого бензина! Вообщем пронес какой-то бред.

незнаю как тебе, но мне поменяли заслонку за счёт мастера! потому что он сказал - если её поменять всё будет ок. но проблема не ушла и тогда сумму заслонке поделили между мастером и диагностом!

сегодня забирал авто из сервиса перед этим катался с каким то инженером. при нём обороты до 500 падали! а он сказал - всё нормально. главное чтоб не падали до загорания лампочки зарядки, а у меня такое не каждый день бывало, как ему обьяснить что он не прав? придётся просить бумагу на которой он напишет что обороты действительно плавоют, но это всё нормально и с ней в независимую экспертизу, а оттуда в суд. Почемута мне кажется ни кто не напишет такую бумагу.

сдал сегодня машину сново в сервис АлармМоторс. уже с новой дросельной заслонкой, сказали что будут вплотную заниматься моей проблемой. А за установленную новую дросельную заслонку высчитают с того кто сказал что это поможет. Скоро в меня там камнями начнут кидаться!

закон принят!!!
http://auto.mail.ru/text.html?id=24210

Путин Молодец!!!

Ford Focus 2 (19 июля 2007г пробег 7500км) ПОДТВЕРЖДАЮ! - ЗАМЕНА ДРОСЕЛЬНОЙ ЗАСЛОНКИ ...
поменяли её мне вчера до дома ехал всё было впорядке, но мне подчти по прямой и всего 15км.
а сегодня поехал и всё тоже самое что и до ремонта было! это хорошо что хуже не стало!
а мне помагает выжимания сцепление, и тормоз на передачи (это кстати удобно и правельнее)!
Но бесит меня то что в новой машине есть эта проблема , хоть особо и не мешает пока (машина не глохнит), а что будет дальше посмотрю главное чтоб хуже нестало.

kkiss:

Andy555 Ну как сказать для одного это мелочь, а для другого драма... Возможно у вас обороты плавают и ваш автомобиль не глохнет, но у меня все развивается с безумной прогрессией, каждый день это целая очереда сюрпризов. Читал кто-то глохнет когда едет накатом, в моем случае авто глохнет и при езде накатом и при торможении с включенной передачей. На бензин грешить не буду, т.к. заправлялся всего 3 раза и на Шеле, на той бензоколонке на которой заправлял все свои машины и не с одной небыло проблемы из-за бензина...

дело действительно не в бензине! я сдавал авто на сервис день они с ней шаманели, а на утро позвонили и сказали что проблему некачественного топлива они ислючили, а вот заслонку надо менять. жду когда её привезут.
но машина пока не глохнит, хотя обороты падают резко и подчти к нулю.

VAR:

kirstan цитата: еслиб не гарантия, можноб было в тюненг отелье перепрограмировать на режим поспортивней, и тупить бы перестал и оборотобы нормальные были. ну жрал бы литров 15 зато ехал бы. Ты сначала поинтересуйся ну, хотя бы тут, на форуме, есть ли хоть в одном "тюненг отелье" (у тебя 2 по русскому было ? ) прошивки на фокусы... Уже бы очередь туда стояла из страждующих.

нее 3 и то потому что мама в школе работала!

цитата (Ford Focus 2 @ Dec 6 2007, 15:21)

Как ваще базарить с дилерами чтоб они поменяли эту заслонку?

а я не ругался. просто отказался подписывать наряд заказ, что неисправности на момент обращения нет. Я сказал что неисправность есть, но они её просто не видят. позвали старшего тому всё обьяснил, показал видеозапись таха и машину приняли. Я спросил кто будет платить если они ничего не найдут? сказали что рас неисправность есть, то найдут. Нашли

kkiss:

да дросельная заслонка это нереально, на таком пробеге... была у меня как то 2112 так вот у нее были иногда проблемы с ХХ в пробках, плохо ездила в горку, ну и вообще тянулатак, как будто в моторе было 2 дохлых осла...в результате перепрошили на сервисе и проблемы пропали. имхо: наша проблема это прошивка

еслиб не гарантия, можноб было в тюненг отелье перепрограмировать на режим поспортивней, и тупить бы перестал и оборотобы нормальные были.
ну жрал бы литров 15 зато ехал бы.

kkiss:

файл зачотный, смеялся на весь офис ну а теперь по существу. Машина куплена 1,5 недели назад, вчера в пробке на дворцовом мосту, а потом и на малом пр-те, заметил что при движении накатом, когда нахожусь на нейтралке начали плавать обороты...находясь на передаче такого не заметел. Обидно, накатал всего 480 км и тут такое. Питерцы отзовитесь, кто ездил в Аларм на Выборском, что там сказали? Если получится хочу добраться туда на этих выходных, есичо с меня потом отчет, что да как

съездий в Аларм Моторс Юго-Запад. мастер Александр Сенин.
я там доборолся до того что они косяк признали и заказали новую дросельную заслонку, теперь жду пока привезут. Обещали через две недели пригласить на замену, ну а пока так катаюсь. а что будет после замены не знаю, пока заглох только два раза подряд, и то когда только завёл, она сразу и потухла.