Anna Markovich
15 November 2005
цитата: |
Отзвонив в уже почти родной ТДВ узнал, что о данной акции Вы ни чего не слышали. Не хотелось бы ехать в Аларм на Савушкина, где уже во всю идет продажа со скидками. Прокоментируйте пожалуйста. |
ТДВ-АВТО является официальным дилером Форд и у нас действуют все скидки и программы, предлагаемые компанией Форд нашим клиентам.
Anna Markovich
14 November 2005
цитата: |
Victorovich Последний пост от Анны был 18 октября. А тему я думаю закрывать не стоит. Пусть народ видит как реагирует на него представитель ТДВ-Авто и делает выводы. Я думаю что эта тема никому не мешает. (ИМХО) |
Уважаемые господа!
Мы про вас не забыли.
Если вы припомните все мои ответы, то найдете и тот, в котором я прошу время, чтобы закончить реконструкцию. Поверьте, это отнимает ОЧЕНЬ много сил и времени. Я прошу с пониманием отнестись к этой просьбе.
Сейчас всеми вопросами по работе с клиентами занимается Константин Дунаев.
Он с удовольствием ответит на все вопросы.
Anna Markovich
18 October 2005
цитата: |
Anna Markovich
В июне заказал FF2, поставить обещали в ноябре. Связывался с менеджером Татьяной Силиной- пока не знает точную дату. Подскажите пожалуйста, когда можно точно узнать, что машина придет в срок и какого числа 1.11. ………… 30.11. |
Здравствуйте, уважаемые клиенты!
Дату поставки автомобиля выставляет завод и то ориентировочно.
Для того чтобы узнать когда именно ВЫ получите свой а/м, нам надо знать Вашу фамилию.
цитата: |
Анна, принимаете ли сейчас заказы на ФФ2? На какой месяц?
Возил сегодня деньги в Карлайн и Аларм В Карлайне не захотели их брать А Аларме разводили на Тренд или Гию:(
Хочу Комфорт 1,6 с возможным последующим изменением на дизель с подогревателем
|
Мы принимаем заказы Trend или Ghia на декабрь, а Comfort на январь 2006 года.
Anna Markovich
9 September 2005
Уважаемые наши клиенты!
Большое Вам спасибо за терпение и понимание ситуации, связанной с реконструкцией!
Поверьте, мы знаем как тяжело Вам приходится в этих условиях.
Вскоре ремонт закончится и мы будем рады видеть Вас в красивых и удобных стенах нашего обновленного салона.
Anna Markovich
20 July 2005
цитата: |
А в какой страховой компании я могу застраховать фокус 2, в тех что рекоммендованы банком? Со стороны ФМК есть ли какието ограничения на выбор страховой компании?
А когда будут извесны сроки поставки автомобиля ? |
ФМК рекомендует Прогресс-Гарант и Ренессанс-Страхование, все остальные компании на усмотрение покупателей...по условиям страховых фирм...
Anna Markovich
19 July 2005
цитата: |
[Это не так. Ставить на учет можно в любом МРЭО, не только на ш. Революции. |
Регистрация возможна только в коммерческих филиалах, которые имеют право регистрировать автотранспорт идущих по ГТД (грузовая таможенная декларация), эти док-ты выдаются таможенными органами. По поводу связей с ш.Революции, как вы подметили, то мы имеем возможность заниматься этим вопросом в любом из вышеперечисленных МРЭО, но, как ВАМ известно, мы находимся рядом с ш.Революции и мы не видим смысла тратить ВАШЕ и НАШЕ драгоценное время!
Районные МРЭО, которые подразделяются по месту жительства, НЕ имеют права заниматься регистрацией данных автотранспортных средств.
Anna Markovich
18 July 2005
цитата: |
Анна большая просьба освятите эту проблемму, какие подводные камни есть, как можно не тратя понапрасну не свое не время ваших сотрудников поставить машину на учет самому, речь идет о ФФ2 нашей сборки конечно я так и не понял это иномарка или нет с точки зрения ГАИ. |
Первичная регистрация в ГИБДД происходит на ш.Революции, 85.
Т.к.машина считается иномаркой, постановка на учет производится в центральном МРЭО, как и любой другой новый автомобиль.
Если Вы желаете регистрировать а/м самостоятельно, то необходимо сделать полное страхование автомобиля, после этого осмотреть с продавцом или с администратором службы розничных продаж машину в органах ГИБДД на площадке осмотра, по адресу ш.Революции, 85.
После этого, а/м возвращается в салон ТДВ-АВТО, а счастливый обладатель самостоятельно с документами осуществляет регистрацию в ГИБДД в тот же день, по тому же адресу.
Далее привозит документы в ТДВ-АВТО.
Часы работы МРЭО: 8.30 - до 20.00 Обед с 13.00-14.00
Последняя пятница каждого месяца учебный день и в этот день ГИБДД не работает.
цитата: |
И еше один вопросик я заключил договр 18 мая на амбиент моя фамилия Громов Павел. Говорят что ушел уже заказ на ФМК и примерная дата август, а сообщил ли ФМК вин кузова? Заранее спасибо :-) |
Еще пока нет...VIN не пришел...
Anna Markovich
13 July 2005
цитата: |
tatianat101
Я бы тоже не хотел. Но выбора нет. Таскаться с ними по судам. Обидно, что в договоре всё прописано настолько чётко... Я специально проверял.
Потрачу времени больше, чем надо...
А репутация... Не думаю, что в последующем будут проблемы. Время идёт. Платёжеспособность меняется.
Отказывают и тем у кого слишком большая ЗП, но они по-прежнему лакомные кусочки для банков.
Главное - чтобы с возвратом голову не стали морочить. Иначе точно к юристам пойду |
Если для Вас эта тема еще актуальна, мы переоформим договор бесплатно, тем более, что Вы заранее предупреждали об этом продавца.
цитата: |
цитата: | tatianat101
Я бы тоже не хотел. Но выбора нет. Таскаться с ними по судам. Обидно, что в договоре всё прописано настолько чётко... Я специально проверял.
Потрачу времени больше, чем надо...
А репутация... Не думаю, что в последующем будут проблемы. Время идёт. Платёжеспособность меняется.
Отказывают и тем у кого слишком большая ЗП, но они по-прежнему лакомные кусочки для банков.
Главное - чтобы с возвратом голову не стали морочить. Иначе точно к юристам пойду |
Если для Вас эта тема еще актуальна, мы переоформим договор бесплатно, тем более, что Вы заранее предупреждали об этом продавца. |
Единственное, что Вам надо это связаться со мной или с менеджером по розничным продажам. Мы выясним кто Ваш продавец и поможем решить этот вопрос.
Anna Markovich
13 July 2005
цитата: |
Что - то месяцев пять назад мне в этом было категорично отказано... Что изменилось с тех пор??? |
Ничего, просто Вы сможете поставить машину на учет в сопровождении продавца, но проблем с этим нет.
цитата: |
То, что переоформить можно - ЭТО ЯСНО!
Меня интересует, какие санкции предусмотрены. Согласно договора? или можно решить вопрос по-нормальному? Без штрафных санкций. |
Мы сделаем это без штрафных санкций.
Anna Markovich
11 July 2005
цитата: |
Могу я сам поставить на учет в гаи купленную в кредит у вас машину? Банк ММБ. |
Да, конечно!
цитата: |
Уважаемая Анна! Проясните следующую ситуацию, пожалуйста.
Вожможно ли переоформить договор на другого человека?
Как у Вас с этим? |
Да, конечно возможно! Если будут какие-либо вопросы обратитесь к менеджеру по розничным продажам или ко мне.
Anna Markovich
29 June 2005
цитата: |
Удачи Вам в вашем нелегком деле! Буду с удовольствием захаживать в ТДВ, если действительно что-то кардинально изменится (кстати, ценовую политику не хотите пересмотреть на сервис и комплектующие - накопительные скидки, дисконтные карты и т.д.). |
Спасибо за пожелания! Скидки на сервис у нас появились для наших клиентов. Сейчас мы информацию доводим до фокусоводов.
Anna Markovich
27 June 2005
цитата: |
Сей пассаж, исключительно в целях здоровой критики т.к. думаю о покупке FFII и мне было бы намного удобнее купить авто ездить на обслуживание к Вам, а не через весь город а АМ, Рольф или ЕМ. |
Большое спасибо! Это очень важное для нас замечание. Видимо,просто Вы попали на нового продавца..Будем устранять недочеты.
Anna Markovich
23 June 2005
цитата: |
Anna, скажите пожалуйста , существует ли договоренность ТДВ Авто с Raiffaisen Bank о возможности получения кредита по копии ПТС, т.к это является необходимым условиям для самостоятельной постановке на учет автомобиля, покупаемого по кредитной схеме. |
К сожалению нет. И не только с этим банком нет такого договора, но и с другими банками...ПТС служит залогом для Вашего кредита, копия, как Вы сами понимаете, залогом являться на может..
Anna Markovich
21 June 2005
цитата: |
Вероятно, выскажу общее мнение, что все фокусоведу, и фокусоводу, двумя руками за идею более тесного взаимовыгодного, конструктивного содружества с представителями... хм... ну с официалами попросту! С другой стороны данный диалог должен проходить не с уклоном в сторону рекламы, а отвечать на наболевшие, вопросы и проблемы, так скать ближе к народу! |
Полностью с вами согласна! Но и мы, от вас, как от Фокусоведов и Фокусоводов ждем конструктивных предложений и вопросов. И, если критики, то тоже конструктивной. Мы к ней готовы и готовы к улучшениям в работе.
Anna Markovich
17 June 2005
цитата: |
2. Как обстоят дела с трейдингом(особливо касаем машин купленных непосредственно в ТДВ)? |
К сожалению, пока traid-in у нас временно нет, но, в скором времени появится.
Anna Markovich
17 June 2005
цитата: |
Я заключил договор от 18 мая на амбиент с Татьяной Силиной(очень хорший менеджер побольше бы таких) хотелосьбы узнать когда мой заказ отправится на завод и когда завод планирует его изготовить. |
Мы, к сожалению, сможем ответить Вам только зная фамилию Вашу.
Если не хотите офишировать ее здесь, позвоните нам в салон, мы с удовольствием ответим Вам. На завод заказ в любом случае уже отправлен. Спасибо за отзывы о Тане.
Anna Markovich
2 June 2005
цитата: |
Варяг лучше позвони им сам по телефону, а этот топик ТДВ уже и не смотрит... |
Прошу прощения, если с задержками реагирую на вопросы, но как я ранее отмечала, у нас вовсю идет реконструкция. Кроме того, подготовка к запуску нового автомобиля требует некоторого времени:)
Anna Markovich
2 June 2005
цитата: |
Заключил с вами договор, когда можно узнать дату когда фф2 будет в салоне |
В 20-х числах июня уже будут поступать первые машинки. Официальный запуск прогараммы Форд Фокус 2, с тест-драйв, намечен на 16 июня.
Anna Markovich
16 May 2005
цитата: |
Александр Лебедев-респект и почет. Первое впечатление не понравился - дерганный, на взводе, потом пригляделся - мужик на месте не стоит, носится, как ... так что видно, что человек не "работает" от звонка до звонка, а делом занимается, а то, что на взводе... Вернемся в ТДВ... целом без негатива, покупать там думаю можно на 100% обслуживаться пока ИМХО только по мелочам типа моих. Человеческий фактор-без нареканий (ИЗ ТЕХ СОТРУДНИКОВ С КЕМ ЛИЧНО ДОВЕЛОСЬ ) |
Спасибо за отзыв..! И за конструктивную критику, тоже спасибо!.
Anna Markovich
16 May 2005
цитата: |
Анна а планируется ли более "серьезная" работа с интернет-сайтом TДВ ? Имхо, чем представлять такую информацию, лучше не предоставлять никакую (http://www.tdv-auto.ru/salon/focus2/) |
Да, конечно! И с сайтом мы будем вскоре работать более серьезно. Спасибо за вопрос.