Anna Markovich

цитата:

Отзвонив в уже почти родной ТДВ узнал, что о данной акции Вы ни чего не слышали. Не хотелось бы ехать в Аларм на Савушкина, где уже во всю идет продажа со скидками. Прокоментируйте пожалуйста.

ТДВ-АВТО является официальным дилером Форд и у нас действуют все скидки и программы, предлагаемые компанией Форд нашим клиентам.

цитата:

Victorovich Последний пост от Анны был 18 октября. А тему я думаю закрывать не стоит. Пусть народ видит как реагирует на него представитель ТДВ-Авто и делает выводы. Я думаю что эта тема никому не мешает. (ИМХО)

Уважаемые господа!
Мы про вас не забыли.
Если вы припомните все мои ответы, то найдете и тот, в котором я прошу время, чтобы закончить реконструкцию. Поверьте, это отнимает ОЧЕНЬ много сил и времени. Я прошу с пониманием отнестись к этой просьбе.
Сейчас всеми вопросами по работе с клиентами занимается Константин Дунаев.
Он с удовольствием ответит на все вопросы.

цитата:

Anna Markovich В июне заказал FF2, поставить обещали в ноябре. Связывался с менеджером Татьяной Силиной- пока не знает точную дату. Подскажите пожалуйста, когда можно точно узнать, что машина придет в срок и какого числа 1.11. ………… 30.11.

Здравствуйте, уважаемые клиенты!
Дату поставки автомобиля выставляет завод и то ориентировочно.
Для того чтобы узнать когда именно ВЫ получите свой а/м, нам надо знать Вашу фамилию.

цитата:

Анна, принимаете ли сейчас заказы на ФФ2? На какой месяц? Возил сегодня деньги в Карлайн и Аларм В Карлайне не захотели их брать А Аларме разводили на Тренд или Гию:( Хочу Комфорт 1,6 с возможным последующим изменением на дизель с подогревателем

Мы принимаем заказы Trend или Ghia на декабрь, а Comfort на январь 2006 года.

Уважаемые наши клиенты!
Большое Вам спасибо за терпение и понимание ситуации, связанной с реконструкцией!
Поверьте, мы знаем как тяжело Вам приходится в этих условиях.
Вскоре ремонт закончится и мы будем рады видеть Вас в красивых и удобных стенах нашего обновленного салона.

цитата:

А в какой страховой компании я могу застраховать фокус 2, в тех что рекоммендованы банком? Со стороны ФМК есть ли какието ограничения на выбор страховой компании? А когда будут извесны сроки поставки автомобиля ?

ФМК рекомендует Прогресс-Гарант и Ренессанс-Страхование, все остальные компании на усмотрение покупателей...по условиям страховых фирм...

цитата:

[Это не так. Ставить на учет можно в любом МРЭО, не только на ш. Революции.

Регистрация возможна только в коммерческих филиалах, которые имеют право регистрировать автотранспорт идущих по ГТД (грузовая таможенная декларация), эти док-ты выдаются таможенными органами. По поводу связей с ш.Революции, как вы подметили, то мы имеем возможность заниматься этим вопросом в любом из вышеперечисленных МРЭО, но, как ВАМ известно, мы находимся рядом с ш.Революции и мы не видим смысла тратить ВАШЕ и НАШЕ драгоценное время!
Районные МРЭО, которые подразделяются по месту жительства, НЕ имеют права заниматься регистрацией данных автотранспортных средств.

цитата:

Анна большая просьба освятите эту проблемму, какие подводные камни есть, как можно не тратя понапрасну не свое не время ваших сотрудников поставить машину на учет самому, речь идет о ФФ2 нашей сборки конечно я так и не понял это иномарка или нет с точки зрения ГАИ.

Первичная регистрация в ГИБДД происходит на ш.Революции, 85.
Т.к.машина считается иномаркой, постановка на учет производится в центральном МРЭО, как и любой другой новый автомобиль.
Если Вы желаете регистрировать а/м самостоятельно, то необходимо сделать полное страхование автомобиля, после этого осмотреть с продавцом или с администратором службы розничных продаж машину в органах ГИБДД на площадке осмотра, по адресу ш.Революции, 85.
После этого, а/м возвращается в салон ТДВ-АВТО, а счастливый обладатель самостоятельно с документами осуществляет регистрацию в ГИБДД в тот же день, по тому же адресу.
Далее привозит документы в ТДВ-АВТО.

Часы работы МРЭО: 8.30 - до 20.00 Обед с 13.00-14.00

Последняя пятница каждого месяца учебный день и в этот день ГИБДД не работает.

цитата:

И еше один вопросик я заключил договр 18 мая на амбиент моя фамилия Громов Павел. Говорят что ушел уже заказ на ФМК и примерная дата август, а сообщил ли ФМК вин кузова? Заранее спасибо :-)

Еще пока нет...VIN не пришел...

цитата:

tatianat101 Я бы тоже не хотел. Но выбора нет. Таскаться с ними по судам. Обидно, что в договоре всё прописано настолько чётко... Я специально проверял. Потрачу времени больше, чем надо... А репутация... Не думаю, что в последующем будут проблемы. Время идёт. Платёжеспособность меняется. Отказывают и тем у кого слишком большая ЗП, но они по-прежнему лакомные кусочки для банков. Главное - чтобы с возвратом голову не стали морочить. Иначе точно к юристам пойду

Если для Вас эта тема еще актуальна, мы переоформим договор бесплатно, тем более, что Вы заранее предупреждали об этом продавца.

цитата:

цитата: tatianat101 Я бы тоже не хотел. Но выбора нет. Таскаться с ними по судам. Обидно, что в договоре всё прописано настолько чётко... Я специально проверял. Потрачу времени больше, чем надо... А репутация... Не думаю, что в последующем будут проблемы. Время идёт. Платёжеспособность меняется. Отказывают и тем у кого слишком большая ЗП, но они по-прежнему лакомные кусочки для банков. Главное - чтобы с возвратом голову не стали морочить. Иначе точно к юристам пойду Если для Вас эта тема еще актуальна, мы переоформим договор бесплатно, тем более, что Вы заранее предупреждали об этом продавца.

Единственное, что Вам надо это связаться со мной или с менеджером по розничным продажам. Мы выясним кто Ваш продавец и поможем решить этот вопрос.

цитата:

Что - то месяцев пять назад мне в этом было категорично отказано... Что изменилось с тех пор???

Ничего, просто Вы сможете поставить машину на учет в сопровождении продавца, но проблем с этим нет.

цитата:

То, что переоформить можно - ЭТО ЯСНО! Меня интересует, какие санкции предусмотрены. Согласно договора? или можно решить вопрос по-нормальному? Без штрафных санкций.

Мы сделаем это без штрафных санкций.

цитата:

Могу я сам поставить на учет в гаи купленную в кредит у вас машину? Банк ММБ.

Да, конечно!

цитата:

Уважаемая Анна! Проясните следующую ситуацию, пожалуйста. Вожможно ли переоформить договор на другого человека? Как у Вас с этим?

Да, конечно возможно! Если будут какие-либо вопросы обратитесь к менеджеру по розничным продажам или ко мне.

цитата:

Удачи Вам в вашем нелегком деле! Буду с удовольствием захаживать в ТДВ, если действительно что-то кардинально изменится (кстати, ценовую политику не хотите пересмотреть на сервис и комплектующие - накопительные скидки, дисконтные карты и т.д.).

Спасибо за пожелания! Скидки на сервис у нас появились для наших клиентов. Сейчас мы информацию доводим до фокусоводов.

цитата:

Сей пассаж, исключительно в целях здоровой критики т.к. думаю о покупке FFII и мне было бы намного удобнее купить авто ездить на обслуживание к Вам, а не через весь город а АМ, Рольф или ЕМ.

Большое спасибо! Это очень важное для нас замечание. Видимо,просто Вы попали на нового продавца..Будем устранять недочеты.

цитата:

Anna, скажите пожалуйста , существует ли договоренность ТДВ Авто с Raiffaisen Bank о возможности получения кредита по копии ПТС, т.к это является необходимым условиям для самостоятельной постановке на учет автомобиля, покупаемого по кредитной схеме.

К сожалению нет. И не только с этим банком нет такого договора, но и с другими банками...ПТС служит залогом для Вашего кредита, копия, как Вы сами понимаете, залогом являться на может..

цитата:

Вероятно, выскажу общее мнение, что все фокусоведу, и фокусоводу, двумя руками за идею более тесного взаимовыгодного, конструктивного содружества с представителями... хм... ну с официалами попросту! С другой стороны данный диалог должен проходить не с уклоном в сторону рекламы, а отвечать на наболевшие, вопросы и проблемы, так скать ближе к народу!

Полностью с вами согласна! Но и мы, от вас, как от Фокусоведов и Фокусоводов ждем конструктивных предложений и вопросов. И, если критики, то тоже конструктивной. Мы к ней готовы и готовы к улучшениям в работе.

цитата:

2. Как обстоят дела с трейдингом(особливо касаем машин купленных непосредственно в ТДВ)?

К сожалению, пока traid-in у нас временно нет, но, в скором времени появится.

цитата:

Я заключил договор от 18 мая на амбиент с Татьяной Силиной(очень хорший менеджер побольше бы таких) хотелосьбы узнать когда мой заказ отправится на завод и когда завод планирует его изготовить.

Мы, к сожалению, сможем ответить Вам только зная фамилию Вашу.
Если не хотите офишировать ее здесь, позвоните нам в салон, мы с удовольствием ответим Вам. На завод заказ в любом случае уже отправлен. Спасибо за отзывы о Тане.

цитата:

Варяг лучше позвони им сам по телефону, а этот топик ТДВ уже и не смотрит...

Прошу прощения, если с задержками реагирую на вопросы, но как я ранее отмечала, у нас вовсю идет реконструкция. Кроме того, подготовка к запуску нового автомобиля требует некоторого времени:)

цитата:

Заключил с вами договор, когда можно узнать дату когда фф2 будет в салоне

В 20-х числах июня уже будут поступать первые машинки. Официальный запуск прогараммы Форд Фокус 2, с тест-драйв, намечен на 16 июня.

цитата:

Александр Лебедев-респект и почет. Первое впечатление не понравился - дерганный, на взводе, потом пригляделся - мужик на месте не стоит, носится, как ... так что видно, что человек не "работает" от звонка до звонка, а делом занимается, а то, что на взводе... Вернемся в ТДВ... целом без негатива, покупать там думаю можно на 100% обслуживаться пока ИМХО только по мелочам типа моих. Человеческий фактор-без нареканий (ИЗ ТЕХ СОТРУДНИКОВ С КЕМ ЛИЧНО ДОВЕЛОСЬ )

Спасибо за отзыв..! И за конструктивную критику, тоже спасибо!.

цитата:

Анна а планируется ли более "серьезная" работа с интернет-сайтом TДВ ? Имхо, чем представлять такую информацию, лучше не предоставлять никакую (http://www.tdv-auto.ru/salon/focus2/)

Да, конечно! И с сайтом мы будем вскоре работать более серьезно. Спасибо за вопрос.