Совершенно верно, уважаемый chesters
Совершенно не согласен с Вами уважаемый chaid, то что вы пишите просто возмутительно. Когда у людей существуют действительно проблемы, вы же думаете только о своей любимой машине. И здесь всё требуют и требуют от Сапсана, а когда же начнется потребительская культура и когда пропадет экстремизм клиентов. Качественное обслуживание автомобиля начинается прежде всего от качественного обращения клиентов к дилерству. А сваливать вину на кого-то проще всего. А взять на себя ответственность - трудно и не охото.