Kolyan2k

Дмитрий М

Спасибо, конечно, за комментарий. Но как я и предполагал - он опять ни о чем (ИМХО).
Опять обвиняются владельцы фордов в предвзятости, псевдокомпетентности и обостренном чувстве коллективизма.
Может конечно Вы и правы, со своей стороны, но наличие любого негатива на форуме должно, как минимум, настораживать. И в первую очередь Вас (руководство ФЦС).

Я все больше и больше убеждаюсь в том, что все (не только ФЦС) диллерские центры ФМК пользуются бешенным спросом на FF2.
Средние очереди на машины - от 4-5 месяцев, на ТО - от 1 месяца, на ремонт - от 3 месяцев.
Отсюда и все проблемы - можно накосячить на ТО, можно накосячит при ремонте, можно косячит при продаже (еще раз - не только у ФЦС). Нам то, владельцам фордов, по сути деваться не куда. Только вот что будет когда ажиотаж пройдет, или ситация каким-то еще образом изменится? Я, например, уверен что моей следующей машиной будет точно не форд...

Дмитрий М

Уважаемый Дмитрий, прокомментируйте пожалуйста пост господина Effossor.

В одном из Ваших первых сообщений (где-то июнь-июль) Вы писали что ФЦС зарабатывает не только на продаже, но и на undefined проданных автомобилей. Вам, как человеку ответственному (на сколько я понял) за развитие продаж в ФЦС, должно быть не безразлично негативное мнение большинства форумчан, складывающееся о Вашем диллерском центре. Пусть техническое обслуживание и не Ваша зона ответственности, но при в целом положительных отзывах о процессе продажи-полученнии автомобилей, и резко отрицательных отзывах об обслуживании общее мнение о репутации салона ИМХО портится с каждым днем.
Думаю скоро людей, почти уверенных, что к вам не поедут на ТО будет очень много, а как следствие,возможно, будет расти и число людей уверенных в том что не поедут к Вам и за авто.

Считаю что Вы, как представитель менеджмента можете повлиять на ситуацию. Хотя бы довести весь негатив и нарекания, которые кстати во много идентичны от разных людей, до уровня высшего руководства ФЦС.

С уважением.

Ндя...
Давненько я на форум не залезал.

Получил машинку в ФЦС в конце июля, накатал уже 17 тыс. км. Ездил к ним на ТО1.
В принципе остался доволен. Хотя, конечно, не понравилось, что при постановке на ТО нужно сразу все проблемы обяснять очень миловидной девушке, которая ИМХО не очень-то до конца в них (в проблемах с машиной) разбирается.
Ну как мне обяснить какую-либо проблему (звуки посторонние или поскрипывает что-то) если я толком сам не знаю в чем ее причина. Мне кажется неплохо бы с мастером все таки сначала переговорить, а потом заказ-наряд оформлять.
Итого: замена фильтров (воздушный и салонный), замена масла на синтетику, замена переднего габарита + шиномонтаж - около 7000 руб. Вроде что и ожидал .

А вот с жестянкой, дорогие соратники, в меня прям в тупик поставили . Я так надеялся дружить с ФЦС до конца моего общения с моим Фёдором. Видать не выйдет...
Помял я , короче порог (под замену). Думал у них делать, но в свете последних сообщений ужо и не знаю(((
Хотя с другой стороны про другие сервисы тожк ужОсы пишут на параллельных ветках.

Ну это так, мысли в слух. Если кто, чего посоветует буду признателен...

Пухин

Спасибо!

На счет Венеры +1
Премию! Премию! Премию! и БОЛЬШУЮ!!! И карьерный рост!!!

юстас49

Я коенчно не в мае заказывал, но меня тоже на месяц подвинули. Обещали сборку 7 июня, собрали в итоге 13 июля. Правда я двигло не менял, т.к. просто не предлагали. Считаю что еще повезло, учитывая ситуацию с 1,6.

Думаю в твоем случае сроки выдержат.

В любом случае удачи, и чтоб больше не передвигали

V Vasiliev:

Kolyan2k Ты тока сел за руль, а уже хотса большего?  Ты прочувствуй этот движок, а желание чего-то большего это нормально - говорят психологи А по поводу скидок вопрос для меня актуальный. к мондео присматриваемся, тока цццццццццц ни кому не говори, особенно Дмитрию М, пока скидочку не выбили

Тык нет предела совершенству!!!

Я - могила ! Тока когда выбъешь про меня не забудь

V Vasiliev:

Kolyan2k По поводу двигла. Реклама вещь хорошая, но ... у каждого покупателя свои тараканы, я например заказал 1,6 т.к. жена сказала "чтобы как у всех", мне было ... и мы заказали. Получил машинку с 1,6 МТ через 2 месяца не зная о "вечных" проблемах с двигателями 1,6. Если бы мне в момент заказ сказали что с 1,6 проблема, не задумываясь заказал бы 1,8 но это так лирика.  1,8 и 2,0 добавляют значительно платежей налоговых + расход увеличивается, опять же не все могут позволить машину за 20 т. или не многим меньше - надо по дешевле ну и все такое. А двигла мне лично хватает, особого разочарования не испытываю

Согласен полностью! Просто мне наверное немного не повезло.
Однако я тут почитал на других ветках и по ходу дела ситуация с двигателями 1,6 повторяется каждый год с завидным постоянством .

Только по этому и написал что лучше 1,8 или 2,0 - верояность получения быстрее гораздо выше, и никакая это не реклама .

А так конечно каждый основывается на своих возможностях при заказе.
Я-то как раз тоже не испытываю никакого разочарования в 1,6 (тем более после шедевров российского автопрома ). Но к хорошему привыкашь быстро, как известно, и думаю скоро захочецца большего

ЗЫ Мож Мондео новый, если Дмитрий М скидки даст

vadix

Блин! Вот точно не помню
Там смысл такой был! Всего выставили 2 счета. Один мне на доплату в кассу ФЦС до 20% от стоимости машины (это первоначальный взнос по кредиту) с учетом (за минусом) предоплаты, которую внес при оформлении заказа в марте.
А второй в банк на оставшиеся 80%.

Мой точно был в долларах, т.е. сумма стояла в долларах но приписка там была "в рублях на день оплаты" и приняли естессно в рублях. Следовательно и второй также. Но как им банк там переводил на счет я не знаю. Главное там сумма в $$$ ровно 80%, от нее весь график платежей строиться.

Vasiliev

Спасибо! Постараюсь не пить, тем более теперь с этим делом за рулем все жестче стало, в плане возмездия от правоохранителей.

На счет вопросов согласен с Vasiliev задавайте, кто-нить да ответит. Я например много нужного для себя в этой ветке подчерпнул просто читая.

vadix:

Мне кажется что я ну ооочень правильно дилера выбрал

100% правильно! Про других почитай на других ветках. Косяков конечно и у ФЦС хватает, но все равно пока они рулят и в плане сроков и в плане подхода.

Только всем кто будет заказывать с 1,6 - осторожнее. Лучше переплатить за 1,8 или 2,0 и раньше машинку получить, чем попасть с 1,6. А проблемы с этими движками по ходу постоянные и не излечимые.
Да и потом не в пустую деньги отдадите. Получив 1,6 очень скоро мощщей хватать не будет. Я знаю о чем говорю!

vadix

Не у меня кредит в долларах! Но все расчеты и оплата (первый взнос, страховка и т.д.) были по текущему курсу 25,41. А погашение кредита уже по курсу на день платежа. Меня так устраивает по ряду причин.

Тут правда когда я про разницу писал, то ошибся (на радостях наверно) .
Не 8 тыщ, конечно, я выйграл. Но все равно!! Чего переплачивать-то не поянтно за что?

Ну собственно вот и отчет!

Как уже писал раннее, решили все вопросы по кредитк и оформлению за где-то неделю после получения инфы о приходе машины в ФЦС. Правда звонить и узнавать пришлось самим. Наш менеджер Венера была в отпуске, а в ее отсутствие особо, как я понял, другие менеджеры не своими машинами не занимаются .

Процедуру оформления страховок и кредита описывать не буду, кому чего интересно отпишу в личку.

Был тут раньше разговор про курс доллара при оплате. Так вот. Курс внутренний у них действительно есть 25,85 он определен как я понял на 30/06/07. Но у меня в договоре прописано было курс ЦБ на день оплаты, на что собственно и давил, т.к. на момент оплаты он был 25,41. Удивил вопрос менеджера - а вас чего 25,85 не устраивает?. После ответа - Естественно нет (разница 8000 руб.) пересчитали как в договоре . Ну это так, лирическое отступление, кому интересно.

Короче само получение прошло без проблем . Слава богу, Венерочка наша вышла из отпуска. Приехали как договорились к 10:00 около 11:30 выехали из салона. 1,5 часа ушло на подписание бумажек и мойку машины, и осмотр машины, но это не приятное ждунство. согласитесь! Кстати осмотр тоже понравился. Венера спокойно минту 20-30 все рассказывала и показывала, и отвечала на все дурацкие вопросы, пока полностью не удовлетворила наше любопытство.

Был у нас еще маленький нюанс, который был без проблем решен в нашу пользу, за что ФЦС и особенно Венере респектос и уважуха. При заказе, в допах, я заказывал противотуманки и омыватель фар. Через дня три после оформления заказа (еще в марте) позвонила Венера и сказала что можно либо то, либо другое. Я кстати уже про это писал кажется. В итоге мы оставили противотуманки, но договор не переподписывали (по идее их, омыватели, надо было исключить из комплектации и переподписать договор на меньшую итоговую сумму). Вобщем, естественно, когда оплачивали, то заплатили по первоначальной спецификации к договору, т.е. и за омыватели тоже (хотя при оплате мы этот вопрос подняли, но никто ничего путного не предложил). При получении эту тему подняли еще раз уже с Венерой, на что она предложила на халяву защиту картера, на чем собственно и порешили (баксов 100 в нашу пользу).

Да вот в общем-то и фсё про получение. 127 дней ждунства, 3 дня пьянства по поводу получения и на колесах .
Венере Сафиной - респект и уважуха, и спасибо конечно.

Vasiliev
vadix


Будет вам отчет! Пишу уже! А вчера пропал потому что машинку на учет ставил и убил на это почти весь день! Думаю многим знакомо!

evgsaln
Vasiliev
Tenoch
vadix
Kolibry
Darling
margin

Спасибо большое! Отчет о плучении чуть пожже, ближе к вечеру.

Darling
Такое ощущение что он у них уже был на руках. Во вторник была сделка в банке, но они там чего-то накосячили, пришлось в среду договор переподписывать. Следовательно деньги в салон упали в четверг с утра, а из салона стали звонить уже в четверг в обед типа когда вы машинку забирать будете, типа можете хоть сегодня. Вот так.

Еще раз всем спаибо за поздравления.

Всем здрасте!

Ну вот и я дождался! Пришла моя машинка! Уже неделю как пришла
Пока бегал все оформлял (кредит страховка и т.п.), но завтра забираю.
В итоге получилось (если завтра конечно все пройдет удачно ) 127 дней ждунства.
Учитывая проблемы с двиглом 1,6 и сроки в других салонах - нормальный, на мой взгяд, результат.

Отчет о получении в понедельник!

vovchila

Тогда про Форд Север как раз понятно. Дмитрий М озвучил что фиксированный курс- 25, 8468 .

Ладно, в субботу туда поеду, потом отпишу. Если кто раньше чего узнает - буду признателен за инфу.

Anderse
Вот спасибо. Одной строчкой из десятка слов все вопросы сняты!!!

Поздравляю с получением! Удачи на дорогах!

Tenoch

А чего? Вполне, кстати, уместные вопросы. А насчет звонков - сам знаешь что иногда туда сложно прозвлониться, в смысле он щас занят оставьте координаты он перезвонит и т.п.
А подъехать - так времени же нет по каждому вопросу в салон гонять.
Для этого ИМХО и форум ентот придуман (респект создателям )

Ты то вон сам аж 260 сооббщений отписал! Не уж то все прям очень серьезные глобальные

ЗЫ Без обид!!!

Дмитрий М
Не ругайтесь. У нас с vovchila нормальное ждунское любопытство
В личку-то можно отписать? Или все узнаем при оплате?

Д Дмитрий М:

V vovchila: Дмитрий М А разве это секрет или у Вас для одних клиентов (заказчиков) одни условия договора , а для других другие. Я звонил в Ваш салон не один из менеджеров не смог дать четкий ответ. По какому курсу будет осуществлятся оплата машины , если в договоре прописано, что оплата осуществляется по курсу ЦБ на день оплаты? Думаю данная информация будет интересна многим на этом форуме. Спасибо за ответ. на данный момент я могу сказать, что фиксированный курс- 25, 8468

Всем здрасть!

Интересный курс у Вас какой-то на 40 коп. выше ЦБ. При стоимости машины в 20 000 бакинских дает дельту 8 000 рублей. КРУТОВАТО!

При условии что в договоре стои курс ЦБ на день оплаты, и кстати при приеме первого взноса (или как он там называется) 80 000 руб. пересчитывали их по курсу как раз ЦБ. Непонятка какая-то?

Дмитрий М Может про фикс. курс всетаки по подробнее? а?

Всем Добрый вечер!

Судя по последним обсуждениям скоро уже ставки на 1,6 пойдут. Типа кого и на сколько задвинули
Могу начать! Заказывал 23 марта ФФ2 1,6. Срок по договору 180 дней. Клятвенно обещали конец июня (писал уже ранее) в мае сказали - дата сборки 7 ИЮНЯ. 7 Июня сказали 13 ИЮЛЯ. Вот ждем-с

А вообще согласен с некоторыми предидущими постами. Говорили бы сразу все как есть. Четко и ясно. А то пространные фразы типа "ждите все будет ок" и т.п. поднадоели. Претензий-то с задержками поставки двигателей 1,6 к дилеру ни у одного нормального человека быть не может. Не в салоне же их штампуют. А вот что менеджеры ничего не сообщаю пока на них как следует не нависнешь это на мой взгляд не есть гуд.
ИМХО Отсюда и весь негатив на ФЦС.

ЗЫ. Всем получившим поздравления и удачи на дорогах. Всем ждунам - ТЕРПЕНИЯ и СПОКОЙСТВИЯ.
ЗЗЫ. Ставки кстати 1 к 2 что 13 не соберут

Vasiliev

Не согласен с тобой, коллега.

1. Машинки наша милицЫя, да и любая другая спецслужба, уж точно не 1,6 заказывала бы. Учитывая их сегодняшний уровень финансирования.
2. На личном примере - с удовольствием перезаказал бы на 1,8, но не предлагают негодяи

ИМХО сдвиг сроков производства машинок с двиглом 1,6 обясняетя просто повышенным на него спросом с одной стороны, и желанием (попытками) ФМК продвигать более дорогие комплектации фокусов, постепенно отказываясь от дешевых. Что из этого выйдет посмотрим. Хотя в других темах пишут что эта ситуация повторяется ежегодно.

В любом случае, при всех наших претензиях к ФЦС, этот салон РУЛИТ в Москве. Почитайте что про другие салоны пишут - УЖАСТЬ!!! А еще лучше съездить, ради прикола (знаю о чем говорю!)

Всем коллегам ЖДУНАМ - удачи!

Сергей Боровков

Ндя...
Ситуация похожая на мою, с той лишь разницей, что машинку я еще получу не скоро (хотя заказывал 23 марта). Менеджеры по кредитам ФЦС - это ваще песня (уже писал в другой ветке по ФЦС).
Так что согласен с мнением на 100%, даже есть чего добавить .

Друзья при общении с ними будьте настойчивее и внимательннее. Газпромбанк, кстати, втюхивают первым делом.

Paradoxx

Блин, а у меня 1,6 100. Но никто ничего не не предлагал. Звонили сами, сами же и узнали про перенос сроков (хотя по информации недельной давности на этой неделе должны были получить). Сроки не очень сильно подвинули, так что ждемс. Если бы предложили нв 1,8 поменять - я бы согласился. А так предлагали из наличия SE. Тока нафиг он мне нуже. SE я мог взять еще в марте в NYMM, причем дешевле чем предлагают сейчас.

Ждем короче, чегож остается