Vyaceslav

Недавно заплатили аванс в нью Йорк моторс за новый форд. Но обстоятельства повернулись так что новый автомобиль сейчас мы купить не можем. Вдоговоре написано что аванс они не отдадут. а менеджер сказал что возможен возврат. Подскажите, может кто был в подобной ситуации. Как действовать, может придумать какую то уважительную причину???