CAB

MAXICH

Друзья, день добрый!

Спасибо за приглашение! Не знаем, получится ли присутствовать, т.к у нас сейчас напряженный график, связанный с переездом в новый автоцентр!
Поэтому, если не получится приехать на празднование к Вам, то в любом случае увидимся у нас, в новом салоне!
С наступающим!!!

vadyan_perm

Утро доброе! Вам необходимо позвонить на 240-38-38 и записаться к нам на сервис!

спасибо

MCM

День добрый!

Функция отключения автоматического включения подогрева заднего и переднего стекла возможна только на автомобилях Focus с двигателем 1,6. Надеемся, что ФМК в ближайшее время вышлет нам более свежее программное обеспечение и мы сможем это делать.

И появилась ли возможность перепрошивки приборки?

Пожалуйста, поконкретнее опишите.

SSS1984

День добрый!

Не забыли! Просто роликов нет в России, заказали в Европе, поэтому срок заказа увеличился. С проблемами, связанными с прошивкой двигателей 1,8, пока обращений не было.

FordTim

Приветствую!

Обратитесь к Наталье (natalya_dm) в отдел маркетинга, она поможет!

Спасибо! удачных всем выходных!

День добрый!

Спасибо за Ваши положительные отзывы! Мы ценим Ваше отношение, т.к действительно стараемся поднять сервис на новый уровень.

OLEole

Вам отдельное спасибо! Мы только "за" конструктивную критику. Ваш вопрос мы решаем, не переживайте!

OLEole

Добрый день!

Предлагаю разобрать все по порядку во избежание негатива.

совет снять и зарядить НОВЫЙ аккумулятор и держать его в морозы дома!

При низких температурах, а именно ниже -25, в соответствии с рекомендациями производителя, запуск автомобиля не рекомендуется в принципе. Если необходимость в эксплуатации автомобиля есть, то данный способ один из наилучших для запуска в морозы. Способ простой, но достаточно эффективный и надежный. Мы же рекомендуем установить на автомобиль либо доп. подогреватель, либо сигнализацию с автозапуском с возможностью автоматического прогрева по таймеру или по датчику температуры.

с интонацией, как показалось, типа что это вы по такой ерунде обращаетесь

Ни в коем случае сервис-менеджер не хотел Вас чем-либо обидеть или показать неуважение. Все сотрудники нашей компании клиентоориентированы, особенно сотрудники сервиса. Возможно, просто сказалась его загруженность в связи с тем, что после праздников был шквал обращений в сервис, а на сегодняшний день сервис-менеджер у нас один в смену. При открытии на Г.Хасана штат будет значительно увеличен во избежание как раз подобного рода ситуаций. Тем более, Вы сами потом заметили, что менеджер подошел к Вам уже с нормальной, адекватной интонацией. Думаю, просто он был весь в работе с мыслью "успеть все".

Также обращаю Ваше внимание, что сервис-менеджер всегда предлагает два варианта: либо записаться в сервис (что не всех устраивает, т.к многим нужно "прямо сейчас", что невозможно, т.к есть и другие клиенты, которые записались заранее), либо произвести самостоятельно обслуживание АКБ. Сервис-менеджер всегда по телефону может полностью проконсультировать и дать советы как АКБ снять и как его обслужить.

Спасибо, что Вы отреагировали. Для нас важно Ваше мнение. Если не будем получать обратной связи, то не сможем исправлять недочеты. Мы не отрицаем, что нам есть над чем работать и готовы прилагать усилия!

Leelick

День добрый!

все всегда делились на своих и не наших... если тебя никто не знает, ну извини, ни тебе аккумулятора, ни хорошей интонации в разговоре

Абсолютно не согласны! У нас нет деления. Все клиенты для нас ценны и наши сотрудники об этом знают. Поэтому мы всегда реагируем на Ваши жалобы и стараемся оперативно ответить на Ваши вопросы. Поэтому наши сотовые телефоны стоят в подписи, чтобы Вы могли позвонить напрямую.

Спасибо!

DanKos

День добрый!

Откроемся обязательно в ближайшее время, уже завозят мебель! Такой салон в России - один самых крупных и технически оснащенных, поэтому не должно быть никаких недочетов. Все должно быть идеально. Лучше позже и качественно, чем раньше и дорабатывать. Тем более есть салон на Спешилова, где мы также можем выполнять технические работы. Об открытии напишем на форуме и пригласим весь клуб на экскурсию. Мы же обещали!

спасибо!

CUDDLES:

Привет. Скажите у вас в сервисе можно пройти компьютерную диагностику Ford Escort Mk6 , 1999гв.? В частности двигателя и подушек безопасности. И сколько это будет стоить?

Доброе время суток, наберите меня на сотовый 30.11 после 14:00

DanKos:

N Natalya_dm: По вопросу ТО-60: стоимость и список работ. У Форд существуют понятия Плановое ТО... ... и примерно равна 6 200 руб. вот оно и надо... что в него входит... с попозиционной стоимостью... 6200 за все ТО.. это так же как бизнес ланч за 200 рублей. вроде бы все понятно... но нужна конкретика... мне нужно понять, готов я делать сам или отдаю вам в сервис... для это нужно понять, что входит в обязательное ТО-60. Никаких дополнительных работ не предвидится т.к. ниче не беспокоит... и машина не на гарантии. К примеру... если замена масла стоит 250 рублей, то отдам вам... а если 1000 рублей... то пожалуй сам позаморачиваюсь... так же с всякими там фильтрами... если за замену воздушного фильтра будет 500 рэ.. то я уж лучше сам откручу эти 6 винтиков... вот и все... а вы все подковырку ищите... дайте плиз стоимость работ по позициям, что бы я приехав к вам мог сказать... сделайте мне то и то... а это уже сделано и этого делать не нужно... Спасибо.

Все просто ТО состоит из ниже указанных операций, время выполнения операции считается в норма часах 1 н/ч = 60 минутам (0,1 н/ч = 6 мин).
Соответственно как производиться расчет Вашего ТО и ремонта кол-во норма часов умножается на стоимость норма часа (пример ТО1 = 1,9 н/ч * 1400 = 2660 рублей)

Замена масло моторное и технический осмотр автомобиля 1,4 н/ч
Фильтр воздушный - замена 0,1 н/ч
Фильтр салонный - 0,4 н/ч
Вторая часть стоимости это запасные части, их стоимость зависит от курса Евро.

Но чтобы сумма Вас не пугала, специально для Вас разработана система скидок
Скидка на работы от 15% до 25%
Скидка на запасные части от 10% до 20 %
в зависимости от возраста вашего автомобиля.
И при этом гарантия на установленные у нас запасные части и аксессуары 24 месяца.

Выбор на самом деле за Вами, где делать ТО и ремонт.

DN-2001:

Добрый день. Вы 04.11.2009 работаете?

Работаем в штатном режиме сервис с 8:30 - 21:00, все остальные с 9:00 - 21:00

Дорогие друзья!

Сообщаем Вам, что Летняя Кампания по сервису продлена до 30 ноября 2009 г. Осенняя Кампания 2009 практически не имеет отличий от Летней.

Основные спец.предложения заключаются в следующем:

1. СКИДКИ на запасные части и сервисные работы для автомобилей Ford старше 2-х лет
Автомобили старше 2 лет – до 10% на з\ч и 15% на работы
Автомобили старше 4 лет – до 15% на з\ч и 20% на работы
Автомобили старше 5 лет – до 20% на з\ч и 25% на работы

2.СОХРАНЕНИЕ СКИДКИ другого дилера Ford
Вы можете воспользоваться дисконтной картой другого дилера Ford.
Мы сохраним Вашу скидку!

3. СКИДКА 10% на работы по кузовному ремонту
Скидка действует на кузовные работы для автомобилей Ford не старше 5 лет

4. НОВОЕ! 56 наименований дополнительного оборудования и их установка по СПЕЦИАЛЬНЫМ ЦЕНАМ, в т.ч распространяется на багажники, дефлекторы, диски стальные и литые, блокираторы руля, коврики в багажник, крепления для лыж и велосипедов, накладки на пороги, детские кресла, замки КПП.

Обращаем Ваше внимание, что скидки не суммируются!

Ждем Вас у нас в автоцентре. Подробности акции по телефону 240-38-38.

[SIZE=1][color=gray]-- Добавлено: [merge

Алекsанdr:

C CAB: Поэтому на данный момент ждем более совершенную калибровку. Здравствуйте. Когда???

Доброе время суток. Когда очень сложно ответить, по опыту могу сказать 2-4 месяца не раньше.

D DenisCar:

Вопрос к ДАНу...у вас в продаже есть велобагажники и крепления для лыж. Если да, то какова цена. Спасибо.

В наличии имеются следующие держатели:

Thule Крепление для перевозки лыж «Deluxe 727» Цена 4150руб.

Для размещения до 6 пар лыж или 4 сноубордов, запираемое и регулируемое по высоте.



Thule Крепление для перевозки велосипедов «ProRide 591»

Удобное крепление, с саморегулирующимся держателем рам, для рам диаметром до 80 мм. Цена 5100руб.



MontBlanc Крепление для перевозки велосипедов «Barracuda»

Удобное крепление для велосипедов, для рам диаметром до 80 мм. Цена 4100руб

O Oleg059rus:

CAB Как то надо до вас доехать! всё время выбрать не могу! Рулевая рейка как на тазе брякает что делать?

240 38 38 записаться на диагностику ходовой части

новая калибровка есть, но ставить вам не буду. Эксперемент провел, но результат плачевный. Мучился три часа, чтобы сделатькак было. Поэтому на данный момент ждем более совершенную калибровку.
И ещё по нештатным калибровкам, если что-то будет с мотором или коробкой, гарантии не будет. А будет экспертизы, акты много много бумажек вплоть до суда.

МаркшейдеР:

Батарейку менял. С ключа работает. Предохранители целые. Про сигнал не знаю. Как узнать?

Доброе время суток. Есть простая процедура прописана в инструкции по эксплуатации, чтобы прописать ключ надо вкл выкл зажигание 4 раза и подождать пока пройдет звуковой сигнал со щитка приборов, затем понажимать кнопочки на брелке.
Если не поможет телефон в подписи.

-ALEXKL-:

ЗОВ: wita А дак это тот магазин где я свово Федю покупал Спасибо что напомнил да ладно тебе... там месте САВ Антон работает - очень вменяемый менеджер! правда руки ему постоянно рубят чуть не по локоть - но он упорный - работает...

Вот на таких людях и держиться УАИ

Raven-Perm:

Драсьте, ДАН-овцы. Вопрос от недоумения - это чё, так цены ушли за год??? Год назад лобовое на фьюж (с подогревом) стоило что-то около 10-ки с заменой, а тут или мне напутали или чё, но сказали - всё выльется в 20-ку. Заранее благодарен за ответ.

Доброе время суток.
Цены действительно выросли причина одна запасные части производяться в Европе стоимость у них в евро, соответственно цена в рублях зависит от курса ЦБ.

Добрый день!
С радостью сообщаем Вам, что с 20 апреля ЗАО «Форд Мотор Компании» самостоятельно распространяет условия ЛЬГОТНОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РУБЛЯХ на автомобили Ford FOCUS и Ford MONDEO 2009 года выпуска без ограничения по цене!
Условия Программы:
∙ Льгота* в размере 2/3 ставки рефинансирования Банка России
∙ Авансовый платеж (за счет собственных средств Клиента) – не менее 30% от стоимости автомобиля
∙ Валюта кредита – рубли
∙ Срок кредита – от 12 до 36 месяцев (включительно)

Согласно условиям Программы «Форд в кредит» действует льготное страхование АВТОКАСКО с тарифом 5% с франшизой и с тарифом 6,8% без франшизы !

Банки-партнеры: OOО «Русфинанс Банк», ОАО «Газпромбанк», ЗАО «Рaйффайзенбанк», ОАО «УРАЛСИБ», ЗАО «ЮниКредит Банк».
Страховые компании-партнеры: Цюрих.Ритейл, Уралсиб СГ, Ресо-Гарантия.

Помимо этого на автомобили Ford Focus, Mondeo, C-MAX и Kuga 2009 г.выпуска с 20 апреля по 30 июня т.г действуют скидки до 90 000 руб. в зависимости от модели и комплектации!

За подробной информацией обращайтесь к менеджерам отдела продаж и кредитования компании «ДАН-моторс» по телефону 240-38-38 или приезжайте в автоцентр Форд на Спешилова 117. Мы работаем каждый день с 9.00 до 21.00.

* Покупателю предоставляется специальная цена на автомобиль. В результате расходы Покупателя на приобретение автомобиля в рамках Программы оказываются равными расходам на кредит по годовой процентной ставке банка-партнера Программы, уменьшенной на величину равную 2/3 ставки рефинансирования Банка России за счет средств "Форд Мотор Компани" ЗАО.Банковская ставка и комиссия за организацию кредита устанавливается согласно тарифной политике банка-партнера Программы. Срок действия до 30.06.09.

DanKos:

V V-ermak: 3. тормозноя жидкость замена каждые два года - 1230 руб (материалы + работы) Если отдельно делать цена такая же? повторяю вопрос..!!! :-)

ДА

A AndrewAA:

жаль только, что свет не настроили сказали, что стенд сломался

Доброе время суток господа. Прибор для регулировки света фар отремонтировали, так что прошу к нам.
А так же у нас Вы можете произвести ремонт подвески (замена стоек аммортизатора, ступичных подшипников и т.д.).
Запасные части в наличии, а если нет, то 7 дней и все у нас.
Мы работаем для Вас.

цитата (Скалик @ Сегодня в 14:45)

уважаемы представители компании ДАН. Сегодня я, будучи крайне недоволен работой отдела запасных частей компании УралавтоИмпорт , был вынужден обратится по телефону горячей линии FоMоCо. После некоторой беседы с представителем Форд, от девушки оператора услышал следующее : в пермском крае есть два ОФИЦИАЛЬНЫХ дилера FoMoCo, а именно УралАвтоИмпорт и УралАвтоИмпорт -Березники. Компания ДАН не является официаьным дилером, а является просто дилером по продаже автомобилей. И если вы будуте проходить обязательное ТО в компании ДАН, то ваш автомобиль снимут с заводской гарантии. Это что? Незнание реальной ситуации оператором форда? или так и есть в действительности? Когда общался с Андреем Скачковым, показалось что технически ДАН упакован и снабжен информацией ничуть не хуже (а по реальным знаниям мат.части - даже лучше, за что респект Андрею).

Доброе время суток господа. ДАН моторс является официальным дилером. Вопрос с горячей линией решается.

Login_TM:

Андрей, масло на щупе стало ровно посередке при пробеге в 3500 (смотрел утром на холодную). Стоит долить?

Доброе время суток, доливать не нужно это нормальный уровень.

Уважаемые участники пермского ФордФокусКлуба!



Надеемся, что наш скромный подарок в преддверии Дня Рождения Клуба в поддержке участников «Ралли Трех Мостов» пришелся Вам по душе!



От лица нашей компании хотим пожелать удачных выступлений на предстоящих гонках! Уверены в Вашей победе!