Всем привет! Хочу поделиться не самым приятным опытом общения с сервисом Автопассажа. Но о бо всем по порядку.
Сдал машину 07.04.2009 (фф2 хэтчбек) по страховке, замена лобового стекла, замена заднего бампера, окраска правой задней двери и арки. Сразу скажу что дефектов по кузову (кроме заявленных) и других косяков в машине не было кроме одного, не горела одна лампочка стопа.
Приемщик сказал что крайний срок готовности автомобиля 22.04.2009 но приезжать надо будет на Дорожную улицу.
На мой вопрос - а если раньше отремонтируют?, сказал вам обязательно сообщат. Прождал до 15 числа, т.к. человек терпеливый, позвонил сам
узнать что да как. Какое же было мое удивление когда оказалось что машина готова аж с 09.04 и мне якобы не раз звонили но я не беру трубку.
При этом могу сказать что телефон всегда со мной и всегда проплачен корпоративно так что пропуски звонков практически исключены. Начинаю проверять телефон за 9 число, и что вы думаете действительно был (обращаю внимание один звонок), но время звонка 23ч15мин и понял что номер этот из автопассажа на Дорожной когда уже сам начал проверять.
И камому же идиоту пришла в голову мысль звонить клиенту в такое время? Ну ладно с этим, а вот дальше - начинаю принимать машину. Лобовое стекло, в принципе никаких нареканий, только могли бы протереть внутри (остались следы пальцев). Идем к бамперу и вроде то же все хорошо, но вот взгляд падает на белое пятно сантиметров 5 в диаметре сверху на накладке бампера. На мой вопрос что это менеджер на выдаче излагает - что это чепуха, наверное осталась полироль и она стирается пальцем. Но его попытки стереть это пятно так и не увенчались успехом. По этогу он сказал подождите 5 минут и уехал на машине в неизвестном направлении, а я в то время подумал - ну могли помыть мошину, ну протереть, но не стали бы полировать это уж точно зная прижимистость автопассажа. Через полчаса (а не через 5 минут), машину снова пригнали. Не знаю что они делали, может поставили новую накладку, но пятно устранили. По арке и двери замечаний не было. Честно скажу, так как был уже вечер и сам я уже был без сил, остальное досконально проверить не смог и поплатился за это. По итогу у меня не горели передние противотуманки, это я определил уже подъехав к дому. Начинаю смотреть дальше, и выясняю что и не горят задние фонари в бампере и противотуманка. На ресничке предних противотуманок царапины. Из бардачка на торпеде пропали солнечнозащитныке очки. При включении климат-контроля прет только жгучий теплый воздух. Но уже поздно, машину я принял
. Полез в машину сам. В передних противотуманках не было контакта - сделал. Задние фонари не были подключены, видимо когда ставили бампер забыли подключить. Фиг с ними с очками, но что делать с климатом?
Будем разбираться. Да, вот еще, на авто за то время что он был на сервисе накатали 500 км! Еще раз корю себя что не проверил все раньше. Может это был просто не мой день? Так что друзья фокусоводы будьте всегда бдительны. Буду рад если кому то мой горький опыт пйдет на пользу.