У меня история такая: замена заднего бампера ( после аварии) + замена лобового ( трещина пошла от скола). Машину отдал 6 октября, менеджер был оч.приветлив и обходителен (Гончаров Юрий) за что ему отдельное спасибо. Всё рассказал, объяснил про 2 недели и согласование со страховой по поводу скрытых дефектов. Сроки меня в принципе устраивали. Дальше пошли КОСЯКИ!
Косяк первый - согласование со страховщиком ( отправка письма или что они там делают) происхдит только через неделю, после сдачи авто! Интересно, если мастеру приемщику сразу было понятно,что без скрытых дефектов не обошлось, чего было неделю-то тянуть. Даже если за сутки суметь открутить 4 гайки и снять облицовку заднего бампера, то по-моему все скрытые дефекты сразу становятся очевидны (хотя удар был настолько слабый, что я его при аварии не сразу почувствувал, пластик не треснул, а только слегка поцарапался). Короче почему тянули неделю не понятно...
Косяк второй - прошла вторая неделя, машина не готова. По телефону меня девушка уверила, что авто находится в ремонтном цехе, а где бы ей сбственно говоря быть... В каком она состоянии никто не в курсе... Всё валят на тормознутых страховщиков! Это я ещё съезжу уточню...
Косяк третий - прошло 16 дней и никто досих пор точно не знает сколько ещё потребуется для ремонта. По тлф сказали:"Ну вы позвоните через пару деньков, будет видно!"
Вот такая, блин, фигня, Господа Фокусоводы.
А тут и отпуск на неделе и пешеходить надоело...
Ну вот наконец- то через 3
недели позвонили на ночь глядя - все готово, приезжайте. Вечером (после 19) я не успевал доехать забрать, в суб 25го я весь день до 22 на работе, поехал сегодня с утра. И началось...
Косяк четвёртый (надеюсь последний
) - полтора часа искали ключи от авто - не нашли! Начальства сегодня никого, поговорить не с кем!
Написал претензию чтоб поискали еще или меняли личинки. Тачку под угон подставлять не хочется! И страховщики по КАСКО думаю этому проишествию не очень обрадуются!
Господа, Фокусоводы! Может кто сталкивался с такой фигнёй? Как быть-то?