Егор Суворов

alex493

Услуга "СтопВор" распространяется только на двери класса Люкс. По крайней мере, пока что - она была разработана относительно недавно и, возможно, позднее распространится на все классы.
По поводу ответов представителя компании в Интернете позволю себе не согласиться - по отзывам на многих ресурсах-отзовиках и в тех же социальных сетях легко убедиться, что все обращения оперативно принимаются, возникающие претензии клиентов рассматриваются, нарекания исправляются.

1. Elbor на Егор Суворов

A alex493:

Elbor Какая тогда разница в толщине стали и выбранной серии? 1,5 сверлится на раз. С 2 мм будет так же. Если сталь такая мягкая, почему бы не вырезать эти бронепластины по контуру аккумуляторной болгаркой, либо практически бесшумным виброрезаком? И объясните почему соединение тяги с ригелем ночного сторожа такое хлипкое?

Сверлить дверное полотно злоумышленникам нет смысла, это не поможет проникнуть в квартиру, а замковая зона, как я говорил ранее, защищена броней. "Вырезание" этой зоны займет много времени и привлечет много внимания к взломщику, но даже после такого силового воздействия дверь не откроется - ей не дадут этого сделать противосъемные ригели, так же, как не позволят отогнуть угол дверного полотна или снять полотно, спилив петли. Эта схема реализована у всех производителей взломостойких дверей. В нашей компании есть услуга "СтопВор" - система денежной компенсации в случае, если дверь Эльбор Люкс все-таки была вскрыта силовым методом.
К сожалению, я никак не могу прокомментировать "хлипкость" соединения тяги с ригелем ночного сторожа - все системы проходят проверку качества, такое нарекание на моем опыте поступает впервые (а двери разбирали многие клиенты), нельзя давать комментарии удаленно, без заключений сервисных мастеров и ни разу не взглянув на обсуждаемую дверь.
Кстати, в наших официальных магазинах есть двери "в разрезе", по которым можно рассмотреть ее составляющие.

A alex493:

Elbor Естественно, в вашем магазине. То есть уважаемому сообществу вы на мои вопросы не ответите? =)

Внешний лист двери - это сталь толщиной от 1,5 до 2 мм (в зависимости от выбранной серии), внутренний лист - сталь толщиной 1,5 мм. В замковой зоне (единственная зона двери, на которую имеет смысл применять метод высверливания при вскрытии) толщина стали достигает 8 мм, из которых 4 - броня. защищающая замки.

A alex493:

Elbor И еще. Как вы прокомментируете тот факт, что китайское сверло диаметром 4 мм, вставленное в аккумуляторный шуруповерт, прошло в коробку как в масло?

Я надеюсь, что вы совершали покупку в одном из наших фирменных магазинах. В Москве, Петербурге, Воронеже и Новосибирске двери Эльбор распространяются именно через наши собственные торговые точки. Мы очень ждем от вас номер договора - после получения информации мы сможем рассмотреть ваш заказ и, при обнаружении ошибок, исправить их, как в продукции, так и в сервисе. Спасибо.

Здравствуйте, друзья. Я представитель компании Эльбор. Если есть такое желание, ознакомиться с производством можно и не выходя из дома, в наших официальных группах ВКонтакте и в Facebook опубликовано множество фотографий с завода, вы можете найти их в соответствующих альбомах: (https://vk.com/elbor;https://www.facebook.com/El...ficial/)

A alex493:

Я лично застрял дома. Жена пошла гулять с ребенком, я закрылся на "ночной сторож". Жена пришла, а я открыть не могу. Ручка просто прокручивается. Вызывать никого времени не было, т.к. надо жену пустить. Засверлился в коробку (там реально фольга), пинцетом протолкнул ригель внутрь двери. Открыл. После этого решил разобрать дверь и посмотреть что там и как.

Вы можете сообщить свой номер договора мне или менеджеру на горячей линии (8 800 250 40 30, звонок по России бесплатный), мы рассмотрим все описанные вами нарекания к двери.

Вы правы, не стоит разводить самопиар. Все, что нужно, можно узнать нашем сайте: elbor.ru, или в нашей официальной группе ВК:

От себя лишь добавлю, что сталь в замковой зоне на наших дверях - от 5 до 8 мм, в том числе и броня. Лист стали в 1,5 мм отогнуть, быть может, легко, но нашу дверь с перечисленной мною в прошлом сообщении комплектацией - совсем непросто.

nhr:

sme Тут все просто, у меня на работе такие двери стоят, так вот, как-то потеляли ключи от одной из них, так ее вскрыли за 5 минут, из замков там был цилиндровый эльбор и моттура, оба были закрыты, т.к. дверь решено было менять, то полотно просто отогнули и выстучали ригеля, это моттура, а эльбор вскрыли, как потом объяснили- бампингом. Ну и что это за дверь, которую так просто открыть? Ладно замки можно и другие поставить, а вот изначально нормальный толстый лист приварить, чтобы не отогнуть было-нельзя. Поэтому и ищу контору с собственным производством

Здравствуйте! Я представитель компании Эльбор. Мне жаль, что на вашей работе произошла такая ситуация, но в то же время я и удивлён - даже в самой простой нашей двери "Стандарт" 13 точек запирания, внешний лист стали толщиной в 1,5 мм, внутренний 1 мм, дверь укреплена ребрами жесткости. Отогнуть ее очень сложно. Как и взломать замки -это возможно, любой замок можно вскрыть, это вопрос времени, но очень непросто. Наши замки защищены бронепластинами, которые сопротивляются силовому воздействию.
У нашей компании собственное производство, все двери производятся на нашем заводе, расположенном в г. Боровичи. Спасибо за внимание.