misic

Ну что же, добавлю и я по Major. Выбрал данного дилера только из-за того, что живу недалеко . При первом посещении познакомился с менеджером Ильдаром, который внятно объяснил суть специального ценового предложения ford перед новым годом. После этого для оформления договора и внесения аванса я прибыл через пару дней, где и имел удовольствие в первый раз познакомиться с напарником Ильдара неким Евгением. После двухчасового ожидания оформления бумаг (у Евгения были другие покупатели, а перепоручить меня другим менеджерам, слонявшимся без дела в ужасающем количестве по залу, ему в голову не пришло) я внес аванс и уже дома обнаружил, что комплектация несколько отличается от обещанной. После звонка Ильдару мне было бещано найти новый автомобиль (браво, Major - без каких-либо хныканий типа "Вы же читали договор"!), отвечающий всем обещаниям за те же деньги, что и было выполнено через пару дней (за это время я уже получил необходимое предложение от NYM). После серии нестыковок (направильного расчета суммы доплаты, из-за чего сам процесс доплаты растянулся на три часа) я забрал федю, но рано радовался счастливый владелец! В качестве подарка мне была обещана постановка на учет в ГАИ. Федю мне дали с номерами, но без талона техосмотра. Собственно говоря, талона нет у меня и сейчас (как и сервисной книжки, которая то есть, то ее нет в наличии), хотя прошло два месяца после оформления. За это время были услышаны следующие обоснования/оправдания из уст Евгения (Ильдар, на мою беду, уволился из этой шараги):
1. Ответственное за оформление талонов лицо убито (!)
2. Новое лицо получило талон, но находится в командировке, а талон у него дома...
3. Нет бланков талонов в ГАИ
4. "Вы не один такой"
5. Новейшее лицо получило талон, но находится в командировке, а талон у него дома...

И, наконец, апогей: пару дней назад позвонила милая особа женского пола из Major и понтересовалась, доволен ли я процессом приобретения автомобиля? Я постарался внятно объяснить причину моей неудовлетворительной оценки, на что она сказала "Безобразие, я с этим разберусь" - у канула в лету.
Резюмируя, могу сказать, что Major - типичная фирма с гнилой неработающей структурой, в которой сбор информации о проблемах совсем не обязательно приводит к их решению.