Focus-two

Всем доброго дня!
Хочу уточнить у знатоков один вопрос. Вчера у официалов на ТО , во время диагностики подвески, (она входит в стандартный набор осмотра авто) обнаружилось, что на заднем левом суппорте не растормаживается ручник. То есть заехал я с нормальным рабочим ручным тормозом. Я его больше чем на 4-5 щелчков не затягиваю, и при этом он машину удерживал. Сотрудник сервиса же затянул его от души несколько раз, я сам стоял не подалеку , видел и слышал. После отпуска ручника скоба на суппорте обратно возвращалась не на полный ход и колесо оставалось заторможенным , руками не свернешь.
Отсюда вопрос: мог ли сервисмен "помочь мне разработать" суппорт путем перетягивания ручника или
И вправду время подошло ему выйти из строя?
Фокус 2007 г, пробег более 198 000 км, один хозяин. Эксплуатация круглый год.
Заранее благодарю!
P.S. На сервисе сказали, что надо менять суппорт в сборе, цена 18 тыс. рубликов.