Интересной деталью закончился случай Alexander Air Traffic ("бесплатное" ТО с предыдущей 83-ей страницы). Клиент ДЦ изложил эту ситуацию в центральный Форд Моторс Рус. Форд Моторс Рус извинился, и выдал Alexander Air Traffic сертификат на "бесплатное ТО у любого дилера на территории РФ". Ситуацию "подогрел" другой автобренд, прислав информацию (фактически инсайдерскую) об этом в ГТРК. В настоящий момент разрабатывается план сюжета, подробно освещающий "принципы" работы дилерских центров. Думаю со многими участникам этой дискуссии мы еще познакомимся поближе.