lomberts

Отд

L lomberts:

В ООО «АА Независимость» на шоссе Энтузиастов д. 27 в октябре купил новый Ford Mondeo 5 в комплектации Titanium + дополнительную опцию «Navi». При получении проверил машину как смог, но вот не догадался проверить наличие SD карты, - без неё Navi не работает. Отсутствие карты обнаружил на следующий день, менеджер Дрожжин Роман сначала сказал что производитель недоукомплектовал машину SD картой с навигацией и что в течение недели мне карту выдадут. Вежливо просил подождать пару недель, потом перестал брать трубки и отвечать на смс. Руководитель отдела продаж Захаров Алексей и вовсе отказал в выдаче карты, ссылаясь на отсутствие пометки об её отсутствии в акте приёме-передачи машины. На горячей линии ООО «АА Независимость» сказали что акт приёма-передачи подписан и они ничем не могут мне помочь. Итак, по своей невнимательности мне придётся покупать карту отдельно, хоть и заплатил за пакет Navi 39000.0 рублей.. Зимнюю резину забирал только после месяца ожидания у другого менеджера Кирина Станислава, по вине которого пришлось приезжать в салон через дикие пробки два раза и ждать более часа выдачи резины. Впечатления от салона и от нахальных молодых продажников крайне негативные, не рекомендую.

Позвонили из клиентской службы, сказали что отдадут карту недели через 2. 22 декабря отдали мне SD карту с навигацией.

Какой смысл присылать вам мой номер телефона? Я уже писал в своем отзыве, что на горячей линии ООО «АА Независимость» сказали что акт приёма-передачи подписан и они ничем не могут мне помочь. Результат будет такой же, по словам менеджера Романа Дрожжина карта мне выдана и акт приема-передачи подписан.

В ООО «АА Независимость» на шоссе Энтузиастов д. 27 в октябре купил новый Ford Mondeo 5 в комплектации Titanium + дополнительную опцию «Navi». При получении проверил машину как смог, но вот не догадался проверить наличие SD карты, - без неё Navi не работает.

Отсутствие карты обнаружил на следующий день, менеджер Дрожжин Роман сначала сказал что производитель недоукомплектовал машину SD картой с навигацией и что в течение недели мне карту выдадут. Вежливо просил подождать пару недель, потом перестал брать трубки и отвечать на смс.

Руководитель отдела продаж Захаров Алексей и вовсе отказал в выдаче карты, ссылаясь на отсутствие пометки об её отсутствии в акте приёме-передачи машины. На горячей линии ООО «АА Независимость» сказали что акт приёма-передачи подписан и они ничем не могут мне помочь.

Итак, по своей невнимательности мне придётся покупать карту отдельно, хоть и заплатил за пакет Navi 39000.0 рублей..

Зимнюю резину забирал только после месяца ожидания у другого менеджера Кирина Станислава, по вине которого пришлось приезжать в салон через дикие пробки два раза и ждать более часа выдачи резины. Впечатления от салона и от нахальных молодых продажников крайне негативные, не рекомендую.