mariesvk
27 September 2015
Здравствуйте,купила в прошлом году в данном салоне авто,при покупке дали первых два бесплатных ТО,первое ознакомительное,на которое нас завербовали,на карточке было написано,что необходимо позвонить в течение первых трех месяцев-мы позвонили,и нам сказали,что по таким сертификатам больше клиенты не обслуживаются,обидно было.но мы как то смирились,так как оно было всего лишь ознакомительное. А вот второе ТО1 по пробегу 15000 или по сроку год использования авто. Заезжаю несколько дней назад к дилеру узнать о записи на ТО,так как пробег уже позволяет,ну и собственно 10,5 месяцев ездим на авто,а оказывается там уже вовсе не дилер. А какой то вип-евросиб Спрашиваю у девушки-администратора как мне быть в этой ситуаций,на что мне отвечает они могут сделать ТО,но платно. А как то хочется бесплатно,к тому же автоматический датчик света перестал работать и задняя передача вылетает,ну и расходники поменять соответственно. Товарищи,кто может подсказать куда обращаться с такой мини-проблемой? Ведь даже они не позвонили своим клиентам и не предупредили о своих изменениях,что огорчает.