Я обычный обыватель, иду в дилерский центр покупать автомобиль. В салоне и на площадке дилерского центра полно автомобилей. Спрашиваю у менеджера, есть ли у них ПТС на понравившийся мне автомобиль. Мне отвечают, что оригиналов ПТС нет ни на один автомобиль, находящийся в дилерском центре, есть только копии ПТС. Оригинал ПТС поступит через несколько дней после того, как я заключу договор и полностью оплачу автомобиль. Я удивляюсь, почему так, ведь за рубежом (а я побывал во многих странах) на все автомобили, которые находятся в дилерских центрах, есть оригиналы ПТС. Получается, там к клиенту относятся цивилизованно, по-другому работать там не разрешают, а у нас в стране все можно.
Иностранные производители создали в нашей стране такую систему продажи автомобилей, что ни один клиент не может быть уверен в том, что полностью оплатив автомобиль, он сможет его получить. Автопроизводители страхуют свои коммерческие риски за счет обыкновенных потребителей, так как обычные люди, купив автомобиль у автодилера, которого, кстати назначает именно производитель, может в результате остаться и без автомобиля и без денег, так как его автомобиль может оказаться в залоге или у самого производителя, или у банка. Информация о взаимоотношениях дилера, автопроизводителя и банков-партнеров является закрытой, потребитель видит только красивый фасад: представительное здание автосалона, большое количество автомобилей в шоу-руме и на площадке, выгодные маркетинговые предложения о скидках, в интернете автопроизводитель размещает информацию об официальных дилерах, которые уполномочены продавать автомобили, поддерживать гарантию и проводить сервисное обслуживание. О тех рисках, которым подвержен потребитель, приобретающий автомобиль у официального дилера, нет никакой информации.
Вот и я недавно купил автомобиль у официального дилера Форд – компании «Арктик Мотор». Полностью оплатив автомобиль, прождав два месяца в ожидании оригинала ПТС, я обратился в суд и к своему огромному удивлению узнал, что, оказывается, мой автомобиль находится в залоге у банка «Сетелем». В ходе судебного разбирательства выясняется, что эти три организации (производитель автомобилей Форд – «Форд Соллерс Холдинг», дилер – «Арктик Мотор» и Банк «Сетелем») связаны между собой сложной системой договоров, благодаря которой автопроизводитель и банк страхуют свои коммерческие риски. В случае если дилер по каким-то причинам не исполняет своих обязательств перед производителем и банком, ответит за все потребитель, который имел несчастье повестись на красивую вывеску, полностью оплатить автомобиль, который теперь банк угрожает у него отнять.
Спрашивается, почему раньше ни автопроизводитель, ни банк не размещали в открытых источниках информацию о том, что покупатель при обращении к официальному дилеру должен провести юридическую проверку его деятельности. Вообще на каком основании по всей России на площадках автодилеров находятся автомобили без оригиналов ПТС, ведь оригинал ПТС – это неотъемлемая принадлежность автомобиля, который прежде всего подтверждает законность происхождения данного товара. На каком основании банк не размещает информацию о том, что данные автомобили находятся в залоге у банка, тем более что процедура размещения данной информации определена законом. А не предоставляется данная информация потенциальным покупателям по одной простой причине – продать как можно больше автомобилей и получить максимальную прибыль. Кто же будет приобретать автомобили, заранее зная, что они в залоге у банка?
В настоящее время я в суде требую привлечь ответчиками «Форд Соллерс Холдинг» как изготовителя автомобиля и Банк «Сетелем», который незаконно удерживает оригинал ПТС на приобретенный мной автомобиль. Прошу суд признать прекращенным залог моего автомобиля, так как я возмездно приобрел это имущество, не знал и не мог знать, что оно является предметом залога (статья 352 Гражданского кодекса), а также выдать мне оригинал ПТС. Положительная судебная практика уже есть (решение Железнодорожного районного суда г. Ростова-на-Дону от 01.04.15 – автомобили были в залоге у производителя Дженерал Мотор Дэу; решения Пушкинского городского суда Московской области от 07.05.15 – суд обязал «Ниссан Мануфакчуринг Рус» передать оригиналы ПТС).
В суде банк «Сетелем» продолжает, мягко говоря, вводить в заблуждение и суд, и меня, требуя признать меня недобросовестным приобретателем, на основании того, что получая автомобиль без оригинала ПТС, я должен был заподозрить, что здесь что-то не так. Зайдите в любой дилерский салон, много вы найдете автомобилей с оригиналами ПТС, особенно в регионах? И о какой добросовестности можно говорить, когда банк «Сетелем» разместил информацию о том, что автомобили находятся в залоге только 19 мая 2015 года, хотя мой автомобиль был передан в залог в декабре 2014 года. То есть в течение пять месяцев банк намеренно скрывал информацию о заложенных автомобилях, вводя в заблуждение потенциальных покупателей. При этом автомобили размещались на территории дилерского центра и предлагались к продаже.
Банк «Сетелем» предлагает отдать автомобиль банку, так как «Арктик Мотор» не исполнил обязательства перед банком, а денежные средства взыскивать с «Арктик Мотор». Учитывая, что «Форд Соллерс Холдинг» в одночасье отозвал лицензию у «Арктик Мотор», предприятие наверняка находится на грани банкротства. Все имущество, как это обычно бывает, скорее всего находится в залоге у разных банков. А что мешает банку самому взыскать денежные средства с дилера, тем более что возможностей для получения денег с должника у него неизмеримо больше, чем у потребителя, учитывая, что часть задолженности он может погасить за счет банковской гарантии. Кроме того, весьма вероятно, что риски банка застрахованы в страховой компании.
Благодаря созданию всяких хитрых схем автопроизводители вместе дилерами и банками зарабатывают деньги, а когда система дает сбой пытаются решить свои проблемы и возместить убытки за счет рядовых потребителей. При этом никакой информации о всяких обременениях автомобилей, предлагаемых к продаже в салонах официальных дилеров, вы нигде не найдете. В цивилизованных странах за введение в заблуждение и обман потребителей компании штрафуются на миллиардные суммы, так как рядовой потребитель в силу своего положения является самым слабым и незащищенным участником экономических отношений.
Призываю всех пострадавших покупателей не поддавать на провокации банка «Сетелем», а требовать в суде прекращения залога на основании пункта 2 статьи 352 ГК РФ и обязании банка «Сетелем» выдать оригинал ПТС.