capricorn

В Евромоторс 8 лет, купил там 4 автомобиля, привёл 3-х друзей и они тоже приобрели там автомобили , и по началу всё устраивало.Но с 2011 года, видать изменилась политика компании или руководство... не пойму, но салон на Пулковском, испортился до не узнаваемости.CALL центр работать перестал, раньше звонили по поводам и без поводов, а теперь звонят только напомнить про страховку.Работают менеджеры по продажам ( ну это понятно что без них ни как) и девчёнки которые занимаются стахованием. Всё, остальные отделы просто проводят время на работе.(хотя там есть пара ребят-мастеров с ТО,заслуживающих уважения). Недавно проходил очередное ТО, сказали что рекомендаций нет - все ОК, зато через 600 км после ТО, оказались напрочь стёртые передние колодки, в итоге испорчен тормозной диск. Пригнав машину на ТО, по не осторожности ключи оставил в багажнике, а машина встала на охрану.Ну я особо и не переживал, ведь я у дилера нахожусь... а зря. Приглашены были почти все специалисты, но никто ничем не помог,(даже не предложили Форд помощь на дорогах, сам я тоже и не вспомнил про этот сервис) в итоге второй комплект привезли с дома (180 км ). Кузовной отдел - это позор компании, и отдельная тема.Не только мастера, а отдел в целом, одно враньё.( дверь красили с февраля по апрель)Что они вытворяли с моим автомобилем - это просто ужас, просил пригласить менеджера по работе с клиентами, но она (по их словам) на больничном, в отпуске и т.д. Я был свидетелем многих претензий в их адрес, но всё на своих местах, а это минус руководителям. Единственное, для чего можно воспользоваться этим салоном - это только покупка, цены и предложения у них лучше по сравнению с другими дилерами.Но сервис или обращения по гарантии - не советую,это не их профиль)) Подтвердить вышеописанное могу фотографиями.