verter88

интересный случай с фф3, 2012гв, в эксплуатации с 2013, пробег около 20к, то у официалов. на момент около 1,2 года с начала эксплуатации обнаружены трещины ЛКП на капоте и крыше, размер от 20 до 50мм. при поездке к официалам получен устный отказ, типа птички поднасрали и виден даже разлет падающего внешнего воздействия, на что гарантия не распространяется. за машиной слежу, 2-3 раза в месяц мою. в условиях гарантии есть упоминание про внешнее воздействие и даже про то что машины нельзя мыть с использованием моек высокого давления, это просто конечно жесть.
Понятно что надо писать письменную претензию и официалы расшевелятся возможно, но был ли у кого подобный опыт и какой результат?