DVolkov

Слушайте, я просто в шоке. Сдал машину в кузовной ремонт 15 января в Автопассаж на Варшавку (страховой случай). Делают до сих пор. Сначала машина простояла недели три, к ней никто не притрагивался. После моего звонка сделали дефектовку - ждали детали три недели. Начали собирать - оказалось, что недозаказали какую-то мелочь. Еще три недели ждем детали. Теперь заявили, что при перегонке на сборку сломался бензонасос. Замена по гарантии - еще три недели, ждем бензонасос. Обещают вернуть только 11 апреля. Желею теперь, что не прочитал эту ветку раньше.

Главное, не понятно что с ними делать. Написал им (+ копия в форд) письменную жалобу. Ответ в совковом стиле - провели расследование, дальше перечисление дат когда и что было заказано, в конце - приносим извенения, ЕСЛИ вдруг причинили неудобства. Может есть опыт у кого? Представительство Форд? Суд? Союз потребителей? Ну три месяца это по-любому уже перебор. А если учесть, что очередь - три месяца - совсем не хочеться это так оставлять.