mikhaill

TimofeevVictor
присутствовал при разборе движка (второй раз стуканул по гарантии) турбодизель. Топливо не причем. Гонят говно на россию

kadosikA
почитай мое, очень похоже

От не собирался писать!!! Но нет мочи!!! Первый суд: как положенно ответчик (в лице диллера) не явился. Может не в курсе был?? Судья попросил меня снова доставить повестку. Взял, доставил, под расписку как положено. На втором заседании ответчик ушел в непонятку: ничего не понимаю?? кто такие эстонцы?? что они меняли?? и т.д. Судья попросил меня достать доки из эстонии о ремонте и отложил заседание. Сегодня было третье. Посидели, поспорили, судья послушал, потом убежал и вернулся с решением суда: обратились не по месту жительства и дело передается в другой суд... Немая сцена... Три заседания мы что делали?? Опять все заново?? Начинает появляться ненавязчивая мысль, что еще должен останусь. Про машину при этом ни гу-гу, как будто нет ее. Продолжение надеюсь следует.

Читайте внимательней, второй раз движок стуканул 22/07, продолжение будет обязательно

Все сразу??? Как рассказать про восемь месяцев гемороя с новой машиной, обслуживаемой только у официального диллера ( при этом каско еще присутствует). Пишу только за тем что бы все знали, как это может быть в реальной жизни. Пытаюсь получить хоть какую нить поддержку, но видать не светит. Про суды все долго. Два было уже, третий скоро. Обязательно расскажу по факту.

Ответ был прост и однозначен. Ах так, тогда чинитесь за деньги и вообще идите вы в пешую прогулку с сексуальным уклоном. Неприятный ответ от родного диллера, ну что ж потерпим. Решил оставить на сервисе машину до судебного решения(что б не платить). Не тут то было. Присылают письмо: либо чинись за деньги, либо 300р в день за стоянку. Деваться некуда починился за деньги. Забрал машинку после ремонта, еду и жмурюсь, ну просто кайф после долгой разлуки. Думаю, может зря это все? Но тут все вернулось на круги своя. В симпатичном подмосковном городе услышал металлический стук из двигателя. Опытный уже, сразу паркуюсь. Движок заклинило намертво. Далее по плану, эвакуатор, сервис. Поглядел мастер, масло на месте, оставляйте говорит, посмотрим. Про подменную машину ни гу-гу, говорят до принятия решения о гарантийном ремонте нечего и заикаться ( да и после нечего раз в суд подал). Вызвали на разборку движка. Очень интересно, доложу я вам. Я в принципе знаю что как устроено, но когда профи разбирает машину до коленвала, это впечатляет. Диагноз,- масленное голодание, решение по гарантийному ремонту принимает форд раша, а вы пока распишитесь и свободны(ходите пешком). Спрашиваю, когда будет решение по гарантийному ремонту??? Улыбаются и отвечают, что не скоро (вы же в суд подали). Суд!? ну что ж посмотрим. Про суд позже

И так, про тех, кто должен нам помогать. Вернувшись после новогодних праздников, сразу позвонил диллеру и спросил про подменную машину. Диллер ответил, что не туда звоню и посоветовал обратиться в форд раша. Звоню, объясняю ситуацию (замена двигателя по гарантии). В полном недоумении мне отвечают, что помочь не могут т.к. по их схеме владелец должен брать подменную машину у диллера осуществляющего гарантийный ремонт. Попытки объяснить, что нельзя взять машину в Таллинне и ездить на ней по России ни к чему не приводят. В общем отказали, но обещали оказывать всяческое содействие в ускорении ремонта. Поэтому, когда пригнал машину и потекло топливо, сразу звоню в форд раша и прошу ускорить процесс (сломался 22/02, записали на ремонт 12/03). Опять, помявшись, говорят, что не могут вмешиваться в график ремонта, но обязательно проследят за качеством. Забрав отремонтированную машину и тут же вернув ее с той же неисправностью, звоню уже на повышенных тонах. Успокаивают, говорят разберемся. И на тебе, - случай не гарантийный. Пытался ругаться, бесполезно. Говорят случай не гарантийный, но вам как тяжко пострадавшему починим бесплатно. Тут я вообще уже перестал что-то понимать (в гарантийном ремонте отказывают, а чинят бесплатно, хрень какая то). Успокоившись попытался разобраться, оказалось что по закону о защите прав потребителей если гарантийный товар находится в гарантийном ремонте более 45 суток за один календарный год, он подлежит замене на новый. Срок доставки трубки 3 недели + время по замене двигателя, получается даже больше. Вот и кинули меня с гарантией. Расстроился я и пошел к адвокату. Тот посмотрел бумаги и дело постепенно перешло в юридическую плоскость. Сначала, как водится, написали досудебную претензию. Далее завтра

И так продолжим. Доехал до Москвы без приключений. Правда не рвал, все время слушал, нюхал и следил за расходом топлива. Утром, в Москве собрался на работу. Отъехал от дома 200 метров и снова запах соляры. Поднимаю капот - дым валит столбом, в общем все то же самое. Слава богу доехал до москвы. Звоню своему диллеру, говорят без проблем на 12/03 (на дворе 22/02). Пытаюсь объяснить, что я и так тяжко раненый и пострадавший, бесполезно. 12/03 заказываю эвакуатор и на сервис. Мастер посмотрел, поулыбался, говорит накосячили европейцы, ничего, исправим. Признали случай гарантийным, прописали ремонт топливной системы. Через два дня готово. Поменяли форсунку, шланги какие то, крепеж,- в общем список длинный. Сажусь за руль, выезжаю на МКАД, проехал 5км и снова, как в сказке запах соляры в салоне и дым из под капота. Не буду описывать имоции. Разворачиваюсь, обратно на сервис. Все охат, ахают и просят не переживать, обязательно разберутся. И разобрались же!!! Через день звонят и говорят, что погнута трубка обратки, дефект механический - поэтому случай не гарантийный!!! Я прям присел от неожиданности. Спрашиваю: камень с дороги мог попасть??? Нет говорят, она глубоко внутри. Тогда же ясно, что два гарантийных ремонта привели к этому результату!!! Мы говорят не гнули, а с эстонцами сам разбирайся. Вот тут я и закипел. Про общение с диллерами и форд раша следующий раз

Подробности будут обязательно (если интересно). 26/12/12 поехал на новый год в Эстонию. Въехал уже под вечер, смеркалось. Проехал совсем чуть-чуть по загранице, тут из движка пошел металлический звук и вибрация сильная. Ночь, зима, лес кругом, в машине жена с дочкой, думаю дотяну хоть до деревни, не дотянул!!! Прям взрыв под капотом и дым столбом. Движок заклинило. Как потом выяснилось, оторвался шатун и пробил корпус двигателя (кулак дружбы во всей своей красе). Дальше на удивление все прошло гладко: 911, через час эвакуатор, через три в Талинне (проехали 200 с лишним км). Отдал где то 150ешек. Правда в эвакуаторе место только для двоих и я ехал в мондео. Замерз так, что еле вылез. Утром на эвакуаторе отвожу машину эстонскому диллеру форд. Все вежливо:Нет проблем, только доставьте сервисную книжку. Раз надо доставил. Признали случай гарантийным, двигатель под замену. 08/02/2013 звонят мне в москву: Машина готова, приезжайте забирайте. Лечу на всех парах за своей ласточкой!! Забрал, вроде все нормально. Утром часа в 4 выдвинулись на родинку. Не успели выехать из таллинна, в салоне запахло солярой, конкретно так. Остановился, поднимаю капот, а от туда дым столбом как из печьной трубы!!! Солярка течет на горячий движок. Три раза перекрестился что не бензин, а то б сгорел!!! Вернулся обратно, утром на сервис, опять все вежливые извиняются. Простите говорят, недоработка. Исправили часа за два. И вот на машине с новым движком я поехал домой. Завтра продолжу, история длинная

Здравствуйте братья влельцы Мондео. Каждый из вас счастлив одинаково (едет, малый расход, надежность, можно еще многое придумать, когда едет!!! Каждый несчастный несчастлив по своему. Начну с конца, мастера на сервисе сказали, что этот двигатель ( 2л дизель турбированный самый надежный) не убиваем. Не старался, просто ездил, убиллл!!! Первый раз ( 35т пробег) двигатель разорвало, поменяли по гарантии. Сейчас заклинили снова. Готов рассказать истории по общению с дилерами в Москве и за рубежом