fordAAAmotors
Здравствуйте. Стал клиентом Вашего ДЦ по рекомендации друзей. Сегодня получил чуток негатива. Суть замечания:
Не так давно сделал полную диагностику моего авто и ремонт, согласно рекомендациям специалистов. Остался более чем доволен. Учитывая стоимость ремонта, ожидал включения в дисконтную программу на последующие работы и материалы. Сегодня посетил ДЦ для того, чтобы произвести доплату по ремонту, который оказался не покрыт страховкой. Перед оплатой уточнил у Романа (фамилию не запомнил, он работал сегодня вместе с Марией) возможность предоставления скидки на работы и зап. части, на что получил отказ. Ну да ладно. Оплатил. Вопрос то стоял не в деньгах, а в отношении. После оплаты мне таки была выдана карта "Мой друг - ААА моторс", при этом Наталья Евгеньевна (Куланова?) подтвердила, что на данную карту я имел право после последней диагностики и ремонта (с учетом оплаченных денежных средств). Как-то так.