Taison-boi

В том то и дело я сам мастер сервиса правда грузового, ставил сам диагностику делал сам, что либо сломать в этом датчике нереально.

Приветствую!
Купил задние датчики дорожного просвета на ауди алроуд, левый и правый поставил на автомобиль начал снимать старую ошибку с ЭБУ и получил следующие данные с ЭБУ левый датчик неисправен(именно неисправен - не замыкание не обрыв) повёз обратно в магазин с предоставлением распечатки с диагностического окна, сказали без проблем обменяем, через день просят предоставить лицензию на право установки подобных деталей.
Как вернуть деталь и имеют ли они право отказать в обмене? поделитесь соображениями или советом пожалуйста.