baltspb


baltspb
25 March 2009


Геморно это. Потом ели за 3 часа прокачали солярку. Проще уж в сервисе.

baltspb
10 September 2008


А никто не расматривал DODGR JORNEY. Уж больно хорошо его все расписывают. Жаль только к нам с дизелем не завозят, хоть там и стоит тот-же 2,0 PSA. Собираюсь на этой неделе на тест съездить.

baltspb
9 September 2008


Ага, я посмотрю на Вас, когда нидай бог, так закусит. Я сам стойку не разбирал и над механиками не стоял, а похоже зря.
Но когда руль уперся -было весело. А в двух заказ-нарядах черным по белому написано: Замена: Опора передняя, изолятор аммортизатора, опорный подшипник, и даже номера есть. А первоначальный хруст как раз и шел от проворачиваемой пружины. К сожалению это уже не теория а факт. Завтра истекает срок претензии к салону. Пока молчат. Если не ответят, то в четверг опишу всю историю моего Sмакса со всеми косяками "Аларм-Моторз" и в суд на возврат денег со всеми компенсациями. Один раз уже съехал по скользкому, договорились на компенсацию, так они нисчастные 5- тонн за ТО и то пожалели.

baltspb
19 December 2012

1

Всплыла проблема.
Началось все в феврале, при пробеге в 20000 км.
Влетаю неспешно в поворот, начинается дикий хруст и вибрации на руле.
Поехал в Аларм ЮЗ. их диагноз, замена опорного подшипника стойки. Поменяли, сделали сход-развал.
Июль месяц, дубль два, пробег 40000 км. Приехал в тот-же Аларм-ЮЗ. Подшипник поменяли, сход-развал делать отказали, не положено по Форду.
Хотя в любой книжке написано, залез в подвеску, а замена подшипника без снятия стойки не выполняется, проверь сход-развал.
Конец Августа, дубль три. Еду с Крыма, 2 часа ночи перед Харьковом, новый автобан. В машине 3 взрослых и дое детей год и два. На 120 км\ч вхожу в правый поворот, начинается дикий хруст и вибрации на руле и руль на дуге закусывает. Чудом ГУРом передавил этот злосчастный подшипник. Попсиховал 20-ть минут и дальше поехал.
Дубль четыре. Новгородская объездная хороший участок. Скорость 100 км\ч, взрыв переднего левого колеса. Оттормозился нормально, снимаю колесо, износ на угол по внутренней кромке до корда. А кто-то кричал что сход-развал нафиг не нужен.
А вопросов два:
С подшипниками только мне не везет иль еще кто есть?
Может есть у кого рекомендации Форда по замене этих подшипников, сход-развал туда входит?

baltspb
22 July 2008


А теперь самое интересное.
Пробил колесо. Залил гермеик из фордовского оранжевого моноблока.
Приехал в шиномонтаж. Поехал в магазин за новым колесом. Ни один жгут или грибок не клеится. Этот герметик разрушает внутренний слой покрышки и получившейся смесью заделывает дырку. Ради интереса проехал шесть шиномонтажей. В двух пробовали делать. Ничего не клеится. В четырех послали сразу. типа ты не первый и нехрен отвлекатьлюдей от работы.

baltspb
7 July 2008


O
optim:


А вот дилер по договору ОБЯЗАН поставить автомобиль с определенными характеристиками. Или должен компенсировать приемлимым образом своё раздолбайство.

Вот как раз это до РОЛЬФа не доходит. Он почему-то считает что "ему все должны по жизни".

Архив общения с РОЛЬФ Санкт-Петербург
baltspb
7 July 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

По информации от моих сотрудников, цвет "мокрый асфальт", Sea Grey, который мы уже заказали, оплатили и везем на будущей неделе от московских коллег, вызвал недовольство Мальцевой Ирины Михайловны, на имя которой заключен договор на поставку а/м.

Завтра я свяжусь с Вами для того, чтобы уточнить ситуацию, хорошо?


Может быть Ваши менеджеры попробуют иногда включать голову и думать. Для того что-бы человек был доволен надо работать и предлогать входы из неприятных ситуаций, а уж если накасячили, то заглаживать вину. А то мы нашли другую машину, договорились чтоб ее придержали, пошли на изменение цвета и комплектации, сообщили вам где.

А что сделал РОЛЬф?

Надеюсь намек понят?

Архив общения с РОЛЬФ Санкт-Петербург
baltspb
4 July 2008


Уважаемые представители РОЛЬф - Октябрьское.
У вас был заключен договор на поставку S-max, на имя Мальцевой И.М., то что вы привезли заказной автомобиль другого цвета мы уже пережили, но неужели так сложно договорится с Автопассажем и продать нам имеющийся у них автомобиль. За месяц ничего не изменилось. Ваши менеджеры совсем не желают работать. Соответсвенно терпение у нас закончилось и если вы не желаете продуктивно общаться лично, то похоже придется общаться через суд. Вы на 46-шести страницах форума показываете какие хорошие, но когда касается простого вопроса продажи, тут-же прячетесь.

С уважением, Павел

baltspb
4 July 2008


А тем временем становится еще веселее.
Прошел месяц. С Рольфом договорились заменить на другой автомобиль. Сами нашли в наличии у автопассажа в
Москве. Им осталось только договорится и привезти машину. Но на сегодня 04.07.08 машины нет, менеджер в отпуске до 16.07.
Руководство Рольф-Октябрьское типа в Москве на стажировке. По договору срок поставки закончился 30.06.08. Есть тут кто из юристов.
Созрели на суд окончательно.

baltspb
11 June 2008


Спасибо всем за отзовы.
Действительность превзошла все ожидания. Пока перетирали с менеджером вопрос цены, машина пришла в салон. Я конечно все понимаю, но нахрена заказывать автомобиль за 40 тонн баков, ждать 5 месяцев вместо 3-ех, подбирать под себя комплектацию и получить машину ВООБЩЕ ДРУГОГО ЦВЕТА, вместо синего - красный. Мой отец в шоке, ходит за сердце держится. Первая новая и похоже последняя машина в жизни, которую ему хотели подарить родственники и друзья на юбилей - красного цвета. К чести Рольфовцев, они сами обалдели, предложили варианты. Будем ждать окончания эпопеии.

baltspb
6 June 2008


Не бейте сильно, но по поиску не нашел.
В феврале 2008г. заключил предварительный договор на покупку S-max 2.0 АКПП 130 л.с. в Рольф-Октябрьское. Сегодня пришел автомобиль с 2.0 140 л.с. За 10 лошадей просят доплату в 61000 руб. Наверняка же кто-то сталкивался с этим. Реально ли получить автомобиль по старой цене, и имеет ли право автосалон изменить спецификацию в одностороннем порядке?
Зараннее спасибо за помощь.

baltspb
26 May 2005


Столкнклся примерно с той-же проблемкой на всеволожском 1,8. Первый раз всплыла в том году.
Наш РОЛЬФ ничего не нашел. За три дня нонешней жары проблема всплыла 2 раза (дня). Записался в РОЛЬФ на 1-ое июня. Пусть исчут, а то я уже устал от своего феди



    up