Проходил вчера ТО в стк форд, сам я из Москвы, но из-за пробега пришлось проходить здесь, так как если я вернусь в Москву будет уже больше 15 тысяч, а там уже могут быть проблемы с гарантией.Приехали в назначенное время, сдали машину и спросили сколько времени это все займет,сказали 3,5 часа,так же приемщик сказал что машину получать будете у другого,потому что у него смена до 5.Часок погулял,потом прихожу смотрю машины на подъемниках то нет,подождал еще пол часа спросил у второго сотрудника он сказал что узнает и сообщит,еще час ждем, терпение на пределе и вот чудо в 6:50 нашу машину пригоняют на подъемник,мы подходим, спрашиваем у него: а в чем проблема?почему так долго и зачем тогда нужна запись?Он говорит: "Видите машина,то уже здесь,а почему ее не обслуживали я не знаю,видите сейчас то ее обслуживают"В итоге машина была готова к 8:15.Первое что бросается в глаза -это обслуживание, где мы покупали машину в "мэйджор авто" там тебе говорят точное время,и потом еще звонят понравилось ли вам как вас обслуживал сотрудник. Так что до московских дилеров СТК еще далеко.
Dark mode