даже если межсервисный интервал 20.000км, меняйте масло каждые 10.000 по возможности.
Во первых, хуже не будет, во вторых, в городе по пробкам двигатель молотит постоянно, хотя пробег в пробках сами понимаете не увеличивается. В итоге к 20.000км масло полностью изношено.