Сейчас нахожусь в такой же ситуации. Вылететь должны были 29 декабря. Документов (ваучер, билеты, полис) от "ИЮЛЬ и КО" не получили. Самостоятельно позвонив оператору узнали, что никаких туров на нас нет вообще. В тот же день, 29 декабря, приехали в офис и получили лично от Деркач заверения, что деньги она нам вернет в полной мере на следующий день. После чего она пропала - не отвечает на звонки и офис закрыт. Поговорив с соседями этой фирмы по этажу удалось узнать, что мы уже не первые, кто их так вот разыскивает. Несколько раз приходили уже приставы по их душу. Но судя по отзывам в интернете - люди не могут получить с нее законно отсуженных денег годами.
Вчера написала заявление в ГУВД, Ростуризм, Роспотребнадзор и отправила по почте претензию о возмещении денег. Участковый сказал, что больше шансов будет получить свои деньги, если дело пойдет не как гражданско-правовое, а уголовное по ст. 159 ч.2., что вполне возможно если будет много пострадавших.
Dark mode