battle3108

EvgeniyS:

Вариант хороший...

Возможно...

EvgeniyS:

Я уже писал, скорее всего масло полностью слили и какие-то элементы с АКПП сняли и увидели. Попробую в понедельник уточнить.

Да нет смысла это уточнять,об этом можно рассуждать вечно.Это уже не важно...
А/м уже на продаже.Цену снизили ещё на 20тыс.почему?

EvgeniyS:

цитата: Когда принимали а/м стружку видели? НЕТ!!! Её невозможно было увидеть, т.к. масло не сливается, коробка не разбирается, мы проверяли уровень масла и его состояние по щупу. Больше ничего не выявить без разборки/полного слива масла, кстати, даже полностью слив масло иногда ничего толком не видно - фильтр все задерживает... Если бы увидели, мы бы а/м просто-напросто не приняли на реализацию.

Дак а почему мне сначала сообщили,а потом спросили разбирать или нет???

EvgeniyS:

battle3108, Вы а/м приобрели? какой? Почему не захотели Фокус оставить с новой АКПП? Вариант очень достойный (я сам на него засматривался...) - а/м в хорошей комплектации с абсолютно новой АКПП...

Про стружку мне сообщили до разборки, после мне задали вопрос разбирать коробку для выявления причин неисправности или нет...Дак что тогда получается,меня обманули?
Купил Фокус 2 рейстайлинг с механикой

EvgeniyS:

Чем именно Вас поразил наш специалист???

Почему же за кратчайшие сроки,без разборки АКПП выявилась метал.стружка в масле???На судебное заседание Ваш представитель привёл специалиста по АКПП с ч/б ксерокопией какого-то сертификата в котором не было ни одного русского слова Сам судья был удивлён

EvgeniyS:

battle3108 цитата: Свою вину вы очень редко признаёте... В данном случае вопрос вины не очень уместен, т.к. мы приняли у клиента а/м в трейд-ин, проверили, заменили неисправные ЗПЧ и продали его Вам (мы владели а/м несколько дней, причем он стоял...), он вышел из строя, а/м уже давно не гарантийный. Т.к. авто Вы приняли и спокойно уехали, а потом привезли его на эвакуаторе, то естесственно возник вопрос - кто виноват? его и стали выяснять... экспертиза и суд это вполне цивилизованный путь решения вопроса. В итоге вопрос решили. В чем наша вина??? Попробуйте объяснить? Я если честно, не понимаю... Если Вы считаете нас виновными в том, что мы продали Вам неисправный а/м - это Ваше право.\ Поймите, я не в восторге, что Вы вместо того, чтобы ездить на авто ходили по судам, мне этого не надо (кстати, авто не я продавал). За доставленные неудобства я готов извиниться, причем искренне!!! П.С. В данном случае плюс трейд-ина для клиента в том, что мы стали неким буфером м/у предыдущим и новым владельцем авто - один сдал авто и не имеет проблем (мы ему ничего не стали предъявлять), второй вернул его нам, в итоге попали мы...

Не очень то хотелось в суд идти,я хотел более мирно решить этот вопрос...Продавец утверждал,что а/м полностью исправен,хотя результаты экспертизы показали,что АКПП на момент покупки была в критическом состоянии...Какая диагностика была проведена?АКПП проверяли?Меня поразил Ваш специалист по АКПП

EvgeniyS:

цитата: Заметьте,я не был против повторной экспертизы!Свою вину вы очень редко признаёте... В данном случае я останусь при своем мнении - Вам повезло, поздравляю! Что с резиной???

У вас остались чехлы на сидениях,огнетушитель и т.д.
Никакой резины у меня нет!

EvgeniyS:

battle3108, доброго дня! Да, действительно, Вы купили в трейд-ине Фокус, да, предыдущим владельцем действительно был бывший сотрудник СТК (правда какое это имеет отношение, не понятно, не имел он отношения к сервису никакого, у нас компания большая работало и работает очень много людей). Диагностику а/м проводили, неисправные рычаги заменили, Вы уехали на исправном авто. Через какое то время действительно обратились к нам (авто пробежало около 1000 км.) с жалобой на АКПП, после разборки выяснилось, что неисправность эксплуатационного характера, поэтому Вам трейд-ин и отказал в ремонте/возврате а/м. Экспертизу действительно проводили, к сожалению, найти квалифицированного эксперта по АКПП в ПТЗ не реально, экспертиза получилась бредовая, эксперт не проводя металловедческой экспертизы даже умудрился в АКПП найти элемент, свойства которого, как он выразился подобраны производителем не верно (на глаз и зуб видимо пробовал) и в дополнение привел рисунок АКПП ЗАДНЕ-приводного а/м... Над экспертизой все посмеялись (и мы и ФМК), но т.к. часто суду по барабану, как её проводил эксперт, и решение могло быть любым, то необходимо было нам далее ходатайствовать о назначении новой экспертизы и продолжать разбираться... время шло, вопрос не решался, а с назначением новой экспертизы затянулся бы еще на долго... Было принято решение идти на мировую, что и было сделано. Вам возместили Ваши расходы и расторгли договор купли-продажи. Понятно, что решалось долго, но суд - это достаточно цивилизованный путь решения вопроса. Тем более в деле, в котором не все так ясно... Причем, если бы эту же машину Вы купили по объявлению, никогда ничего не добились бы вообще... Кстати! Вам а/м выдавали с двумя комплектами резины, а вернули Вы только один... П.С. Я остался при своем мнении по поводу неисправности данного авто (обладая большей информацией чем эксперт, проводивший экспертизу) и считаю, что Вам повезло в данной ситуации...

Заметьте,я не был против повторной экспертизы!Свою вину вы очень редко признаёте...

W WESerg:

Я так понимаю, мы недождемся этого расказа!?

Купил в СТК Альфа второй фокус с АКПП.А/м 2005г.в.испанской сборки.При покупке меня убеждали в том,что а/м в отличном состоянии,мол проводили полную диагностику,какие то левые рычаги в багажник положили.Гарантию дали в час времени!!!Приехал домой(400км)машина встала!Автомат отказался работать на 3-4 передачах.Конечно же я звонил в СТК Альфа с данной проблемой,мол что нам делать,как нам быть.Ответили кратко:"Мы вам ничем помочь не можем!"С этим делом обратился в суд города Петрозаводска.В судебных процессах представители СТК обвиняли во-всём только меня,типа ездил неправильно,буксовал всюду.В течении полугода назначена была независимая экспертиза.Она показала полную мою невиновность,а если точнее,при продаже коробка находилась в критическом состоянии.Отсюда возник вопрос о какой диагностики велась речь при продаже???Экспертизу СТК проиграли,после мне позвонили и предложили пойти на мировую,ну я и согласился.Так вот и зачем надо было полгода тянуть кота за ... и доказывать свою невиновность??Кстати,чуть не забыл,продавец говорил что бывшим хозяином был РАБОТНИК СТК!Я думаю дальнейшие выводы ясны...В работе СТК полностью разочаровался

Купил в СТК фокуса вторго,полгода судился!!!Есть что рассказать ...