Здравствуйте!
Отзыв о салоне Genser Ford: Новоясеневский пр-т
Чем больше сталкиваюсь с народными рейтингами, тем больше
прихожу ко мнению, что положительных отзывов почти никто не пишет. Решила
исправить данную ситуацию. Перед тем как купить машину очень долго искали
дилера FORD с "положительными" отзывами. Знакомые советовали Genser. Стали
читать отзывы и сильно расстроились, потому что так все плохо. Супруг из всего
негатива, который был в Internet про Genser, сделал выборку по адресам и пришел
к удивительному для нас выводу, что Новоясеневский пр. имеет наименьшее количество
отзывов, в том числе и отрицательных. Направляемся в Genser Ясенево к Алексею Коленкову.
Менеджера посоветовали знакомые, которые с ним уже работали.
Что понравилось:
1. Все подробно рассказали, показали и даже посоветовали;
2. Точно (почти до недели) указали, когда машина будет в салоне;
3. Не стали "навязывать" дополнительные услуги;
4. Счета на оплату, ПТС и другие документы отправляли по e-mail. Сэкономили очень много времени.
Некоторые вещи делали на человеческом "доверии". Были приятно удивлены.
Что не понравилось:
1. В отсутствие Алексея многие, кроме Александра Катрана включали "дурака";
2. Были небольшие проблемы с оформлением документов по первому гарантийному платежу за машину
просили объяснить, а почему так, а не вот так. На что получали ответ: это утвержденная форма юристом
менять ничего не будем, а начальства сейчас нет). Однако мы и с начальством поговорили и с юристом.
Почти все вопросы решили;
3. Не все модели физически представлены в салоне;
4. Выраженная забывчивость вообще, а после подписания акта приемки ярко выраженная;
В общем, остались в целом довольны Genser на Новоясеневский пр. По пятибалльной системе:
Автосалону 4 Менеджеру Алексею Коленкову 5+.
Dark mode