Schastlivchik

Серый
Да , мокрый ПШ, форд мондео,...Автоматик+ на Правдинской за Заречным бульваром?...а вы сами, это кто?)...может и мне чего поменяете... я тут новенький, еще не всех знаю)

Где качественно в Нижнем можно отремонтировать PowerShift? ...не как у официалов "у вас коробка сломалась, нужно менять коробку, с вас 200-300 тр", а грамотно разобрать, продиагностировать, и поменять только то, что износилось: фрикционы, демпферы, вилки и тд...на форумах есть контакты москвичей, питерцев, а вот про такой сервис в НН не слышал

Фокус 1,8, на непрогретом двигателе под капотом периодический скрип, толи ролик ремня свистит, толи сам ремень - не разбираюсь в этом вопросе, пока езжу - все ок, чем это может быть чревато?

[QUOTE=Dasha-Agat,Вчера в 15:06] [QUOTE=Schastlivchik,Сегодня в 10:34][QUOTE=Dasha-Agat,Сегодня в 09:52] Schastlivchik

Если Вы считаете, что устранение неисправности должно проходить в рамках гарантии,то Вам необходимо приехать в Агат-Моторс для демонстрации недостатка.
При осмотре будет вынесено окончательное решение.
С уважением, компания Агат. [/QUOTE]
молодцы! 5 баллов))

с этого и следовало начинать,

возможно брызговики отлетели от внешнего воздействия, но, согласитесь, тот самый брак материала и сборки, про который Вы говорили в начале - может быть и в брызговиках, все решает осмотр, этот брак может быть в любой детали теоретически,

я позвонил в сервис, чтобы согласовать время приезда,
вместо того чтобы пригласить на осмотр, меня просто аккуратно послал по телефону сначала инженер по гарантии,..потом здесь на форуме, цитирую:"дальнейшая полемика ни к чему не приведет",

а теперь Вы мне говорите "Вам необходимо приехать", получается я Вас уговорил чтоли?
тоесть клиент, оплачивая по 8р ежеквартально, кроме этого должен названивать в сервис, затем пройти этап полемики на форуме,
ну конечно, он должен уговорить дилера: "Дорогой Агат, пожалуйста, ну выполни свои обязательства по гарантии, ну пожааалуйста"

D Dasha-Agat:

Schastlivchik Добрый день! Уважаемый Schastlivchik, нам кажется, что мы ответили на вопрос. Дальнейшая полемика на эту тему ни к чему не приведет. Надеемся на понимание и скорейшее разрешение данного вопроса. С уважением, компания Агат.

я все понял, я вами недоволен,
решил попробовать первую машину на гарантии, не послушал друзей: российская гарантия - это развод на бабки,
у меня пара друзей в Агате работают, к гарантии они к сожалению никакого отношения не имеют,
и я знаю какое вы там нехилое бабло получаете, но тем неменее сервиса европейского все равно нет (

[QUOTE=Dasha-Agat,Сегодня в 17:53] [QUOTE=Schastlivchik,Сегодня в 12:03]Dasha-Agat

Добрый день!

Гарантия распространяется на дефект сборки и дефект материала.
Все что касается внешнего воздействия (топливо, не квалифицированное вмешательство, условия эксплуатации и т.д.) не покрывается гарантийными обязательствами производителя.
Речь идет о любом изделии, будь то точилка для карандашей или самолет.
Уважаемый участник Focus Club, к сожалению, нет причин, по которым производитель должен провести ремонт брызговиков за свой счет.
В данном случае причиной нарушения крепления является внешнее воздействие.
Мы можем предложить провести ремонт на коммерческой основе.
С уважением, компания Агат. [/QUOTE]
да, именно! деффект сборки и деффект материала!- хреновая резина и хреновое крепление,
на новой машине я не должен ничего менять кроме расходников: масла, колодок, фильтров. Вы хотите сказать что брызговики - тоже расходники , и их нужно менять раз в пол года?

что касается условий эксплуатации - то они самые стандартные, - стандартная русская зима, стандартное русское лето, - на которые и рассчитан автомобиль и в процессе эксплуатации от автомобиля НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНО ОТВАЛИВАТЬСЯ, он не должен сыпаться!
а если у моего полугодовалого автомобиля ни с того ни с сего дверь начнет отваливаться - тоже условия эксплуатации? Вы скажете чтонибудь типа "не надо было дверью сильно хлопать - это неправильные условия эксплуатации"
ни на какие ямы я не наезжал и двери я аккуратно закрываю, друзья признают - я один из самых аккуратных водителей,

Dasha-Agat

Добрый день, Агат,

на моем фокусе которому еще года нет начали потихоньку отваливаться брызговики передних колес,
решил обратиться по гарантии, т.к. в ямы не заезжал, передвигаюсь по городу, и ничего для "отламывания" брызговиков не делал,
Сервисный инженер: Это не гарантийный случай, Зима и все такое,
но ведь я купил машину расчитанную в том числе и на эксплуатацию в условиях зимы

Сервисный инженер: нет, это не гарантия , здесь только человеческий фактор, наверное вы в яму заехали,
но ведь если бы я заехал в яму - он бы стразу отвалился, а они у меня отваливаются постепенно,
каждый брызговик держится на двух "соплях", вначала у правого отлетело одно крепление, потом у левого, потом правый совсем отвалился - все происходило постепенно,

вы видели вообще эти крепления? - перемычка резиновая шириной 5мм, конечно она отвалится, винт с широкой шайбой хотябы прикрутили,
у моих товарищей такая же беда, они сами ремонтируют, но я принципиально ничего делать сам не буду,
я купил автомобиль в два раза дороже российского авто, плачу за гарантию большие деньги (для меня - большие), еще года не прошло ,а я уже прошел 2 ТО и отдал 16 000р и ожидаю качественного сервиса, а не постоянного "развода на бабки" и аккуратного посыла при обращении по гарантии,

я требую пересмотра решения по моему случаю, и требую закрепить брызговики как следует, чтобы они больше не отлетали

Mihanaft
сорри, масляный мне не отдали

а я бы хром закрасил на своем фокусе рестайл, у меня авто черного цвета, и хромовые накладки я бы тоже закрасил\заклеил черным - на капоте, багажнике, хромированные ручки дверей,
может кто делал? подскажите как сделать самому, или может подскажите кто занимается выполнением данного вида работ ))

а нужны кому фильтры? прошел недавно первое то на 15000 км на рестайлинговом фокусе 1,8 , старые фильтры остались на руках, один вроде совсем чистый, отдам за пиво

О покупке шин: задумался о покупке зимней резины, (у меня 205х55, р16 если что))

часто бываю в транспортных компаниях, и вижу как физ.лица привозят шины для своих авто, гдето видимо дешевле берут
вот мне интересно , а где они их достают - с завода напрямую, а может из-за границы заказывают,

вобщем хочу найти шины подешевле, если у кого был подобный опыт закупок, посоветуйте плз

ASD1
да я вобщем то планирую быть на гарантии,
а можно например попросить заменить только масло - снизится ли при этом стоимость то?

Уважаемые форумцы , подскажите как сэкономить на ТО,
на носу ТО-1, почитал в теме про разводы Агата и Нижегородца +наслышан от друзей, что-то страшненько за свой кошелек

Dasha-Agat
Добрый день,
купил фокус 2010года выпуска, но покупка была в 2011г.,
хотел бы выяснить вопрос о межсервисном интервале,
по телефону консультант мне сообщила, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ приехать на 15000 км, что это новые правила с 2011г. (раньше было 20000), но если я приеду в интервале от 15000 до 20000, ничего страшного не случится и машина будет на гарантии,
однако один из мастеров мне сказал что нужно приезжать на 15000, максимум на 15500 - если больше, то машину снимут с гарантийного обслуживания,
как дела обстоят на самом деле?

поменял вчера защиту картера на Focus restail стандартную пластиковую на металлическую,

пластиковую дарю, может надо кому?

Dasha-Agat

на прошлой неделе купил у вас Фокус комфорт 1,8
бортовой комп показывает расход 13 литров, (по городу должно быть 9,5)
ошибок не выдает, все датчики в порядке,

с одной стороны летняя резина и зимний прогрев,
с другой стороны езжу пустой, в пробках еще ниразу не стоял, и выше 2500 оборотов не газую, т.к. обкатка,

нормален ли такой расход?
возможно ли к вам подъехать на бесплатную диагностику двигателя?