28.12.2010 года мы обратились в ООО «Мэйджор Тех Центр47 » с целью ремонта своего автомобиля Ford Mondeo пробег 66724 км .
Причина обращения отказ работы двигателя. ООО «Мейджор Тех Центр 47» произвёл ремонтмоего автомобиля Ford Mondeo 26.01.2011 мы оплатили ремонт и забрали свой автомобиль. Были заменены форсунки.
После пробега 420 км 29.01.2011 в г. Рязань произошел отказработы двигателя. Машина была доставлена в сервис ООО «Инком Авто» Рязань с помощью эвакуатора.
09.02.2011 мы обратились вООО «Экспертное объединение «Содействие» для проведения технической экспертизы транспортного средства Ford Mondeo
По заключению специалиста причиной отказа работоспособности двигателя является нарушение фаз газораспределения. При этом дефекты имеют следующие детали
- шкив привода выпускного распределительного вала;
- распределительный вал (выпускной);
- толкатели выпускных клапанов;
- клапаны.
Выявлены признаки указывающие на недостатки произведённых работ в ООО «Мэйджор Тех Центр 47» ставшие причиной утраты работоспособности двигателя автомобиля Ford Mondeo , дефекты уплотнительных колец впускного коллектора (установлен мейджором при ремонте). Дефекты колец, характеризующиеся неравномерной усадкой со срезом определённого сектора может быть связан только с их неправильной установкой при сборке.
Учитывая изложенное, в соответствии со ст.29 Закона «Озащите прав потребителей», 21.02.2011 мы написали претензию Мэйджору с требованием безвозмездного устранения поломки автомобиля Ford Mondeo либо оплаты его ремонта в ООО«Инком Авто» Рязань а так же возместить наши дополнительные затраты. Мэйджор через несколько дней на эвакуаторе перевезли машину к себе в сервис. Сейчас они утверждают что поломка произошла из-за того что заклинило ТНВД, хотя при осмотре в Рязане этого не было, тнвд было в норме. Мэйджор предлагает нам оплатить стоимость запчестей в сумме порядка 60 тысяч а работы они проведут бесплатно.
Сейчас забрали у них машину и готовим иск в суд, написали жалобу в роспотребнадзор.
Ужастный сервис, ужастное отношение к клиентам.