Alexey1

Ура!! чудо свершилось, мне наконец то вернули автомобиль - ремонт занял 51 день...

Чуш полнейшая!!
Если грамотно отстроена логистика,
2 если каждый менедж, который знает свои обязанности выполнит их по полной программе, то -результат будет именно таким каким мы его ждем и от диллера и от fmk - я не прошу магических заклинаний я хочу чтоб мой авто сделали в разумные сроки, и чтоб не с моих пинков начинали звонить и искать запчасть

Привет!!..
Мне дали подменный форд фокус гия, кожа, климат, тока коробка не автомат а двиг 2 литра;
у меня то поскромнее была... а запчасти у нас наверно в одной посылке едут... пока даже не звонят че да как...
машина тест драйвовская- там все застраховано...

Добрый день!
Раз уж начал писать в этой теме то -продолжение: 28 апреля, после того как отписал на этот сайт мне позвонили из "инком-моторс-саратов", потом "инком-москва" и сказали, что они идут мне навстречу и дают мне подменный авто- они дали тест- драйвовскую машину... ну в принципе приятно конечно, что вот так все получилось (хотя есть подозрения, что это случилось после моих звонков в Москву и угрозы, что я напишу большой плакат со всеми злоключениями по поводу ремонта авто данным диллером и буду рассказывать как все было на выставке "АВТО ШОУ",которая должна была пройти как раз 29 апреля у нас в Саратове)... Вот.
А машину пока мне не сделали и запчасти нужные не пришли... ждемс...

Всем привет!!
Тань искренне сочуствую и понимаю, блин у меня практически похожая история с авто:
причем когда я выбирал авто и диллера, посчитал что всетаки стольный диллер будет более пунктуальным и пошел в ИНКОМ_САРАТОВ и вот что получилось:
Машину заказал в октябре 2005 на февраль 2006г, приехала 1 марта 2006 и отдали 4 марта - это меня очень даже устроило, после того как начитался от ждунов, что в Москве задерживают на 2 месяца,
НО как тока забрал машину и ехал до запрвки никак ни мог понять почему при переключении с 3 на 2 из каробки звук- как будто недожал педаль сцепления??? Вот на разгон супер а обратно тр-тр-тр лана поспрашал людей- кто говорит коробка новая - типа бывает такое - через 1000 км проходит, поездил я три недели - порадовался авто, помаялся с каробкой ну и поехал на станцию-ОТДАЛ и мастер по гарантии сказал :" да брак и гпрантийный ремонт!-??
Блин я расстроен, спаросил про сроки -" говорит "недели две-три"
??? ТРИ??? недели -новое авто???
Ну говорит это максимум!- это мы так специально говорим, но постараемся сделать побыстрее!
Лана отдал, прошло три недели, сначало кормили "завтраками" теперь говорят что просто не знают когда прейдет запчасть- шестеренка и синронизатор на вторую скорость - в Москве нет , едет из европы...

Идет, заканчивается четвертая неделя, ИТОГ: машина на станции, запчасти нет, звонил в форд - записали данные сказали в течение недели разбираться будут, звонил в Москву в инком- нет ответа, хотя нет звонил когда шла третья неделя сказали через неделю, позвонил через неделю- ничего не сказали -информации нет но про вас типа помним... подменные машины не дают их у них нет...
местный дилер дает подменную машину через пять дней - надо было к ниму идти!!
вот так вот- праздники и выходные испорчены- без машины никуда...!!!

Всем привет!
Вот тоже хочу поделиться проблемой: забрал машину 4 марта сразу плохо включалась вторая передача, отдал в сервис 3 апреля и вот уже третью неделю машина стоит у диллера ждет запчасти... и сказали что возможно еще недели полторы будет в ремонте : они целиком не меняют коробку а ремонтируют при пробеге в 1000 км???
Месяц машину делать ЭТО МЫСЛИМО???

X9F4XXEED46L85391 ПРОБЕГ :1182км (всего)
блин вот попадос так попадос...машина еще и обкатку не прошла проблема в коробке передач "механика", при переключении с 1-ой на 2 и обратно со 3 на 2ую скрип как будто я не выжал до конца сцепление, причем это впринципе вылезло сразу, когда машину забирал через 15 км, сначала подумал надо привыкнуть у машине, заехал на станцию вчера ближе к вечеру, ничего не нашли, но согласились, что так быть не должно, седня отдал машину в обед, через 2,5 часа позвонили и сказали, что будут ее ремонтировать ТРИ НЕДЕЛИ!!! мне колеса нужны!!!, я старую машину не продавал тянул до последнего,и продал потом по дешовке- типа срочно... а тут ТРИ НЕДЕЛИ... какого хрена??? где хваленая ФОРДОВСКАЯ каробка???