пелагея

А ведь малыш вырастет, и кто нибудь ему расскажет его судьбу, что его РОДНАЯ МАМА решила его убить посадив на проезжую часть...мороз по коже. Неужели жизнь может довести до того, чтоб такое в голову пришло??? действительно в чём причина того чтоб ни в больницу ни в дом малютки подбросить, а умышленно убить малыша???

На этого диллера ничего не действует, я уже с ними всё, что можно прошла

На них не действует аболютно ничего!!! Они там так бумажками крутят когда принимают и отдают авто...голову морочат. Сплошной негатив от этого диллера. Но бороться за СВОЁ нужно!!!

ответ у них на всё один, хоть пиши претензии, хоть не пиши. Во всём виноваты САМИ!!!

пока не решилось

judjin
и с чем придётся столкнуться?

цитата:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

закон о защите прав потребителей, для потребителей, а не продавцов. Согласна только в том случае если я была бы поставлена в известность о данной экспертизе, а я оней узнала уже позже.

цитата:

мне позвонили из салона, сказали, что выслали мне отказ. далее письмо ещё не дошло до меня очередной звонок дилера, мне сообщают о том, что через 10 минут будет независимая экспертиза, и буду ли я на ней присутсвовать???

реально я ни о чём не знала, уведомить об этом меня за 10 минут это нормально, начинают звонить и говорить, что высылали телеграмму. телеграмма тоже мне не приходила.

эта прямота тут уместна, я думаю судится с ними, если они не хотят, то у меня огромное желание, уже 2ой месяц пошёл как решается эта проблема, менеджеры некомпетентны абсолютно ни вчём, звонят разные люди и говорят разные вещи, не знают ситуации полностью. т.е. у всех разная информация, или им просто так удобно, чтоб я сдалась. постоянно намекают на то, что это именно моя вина, что они знают точно, что скажет экспертиза,и говорят о том, что я должна буду им выложить оч. круглую сумму.

в законе о защите прав потребителей написано, что они имеют право сделать экспертизу если считают это нужным, за свой счёт!

они это с лёгкостью предположили, что именно при заезде на автовоз могли это сделать, по поводу экспертизы, они мне её прокомментировали по телефону, я им сказала, что не согласна на экспертизу без моего присутствия, на что мне сказали, что они миеют полное право проводить её без меня. прокомментировали так...вот специалист достал деталь из коробки (опечатанной!!! которую я так понимаю вобще без меня вскрывать не имели право), вот он посмотрел и убрал обратно! всё ждите результат через 2 недели.

Здравствуйте, помогите пожалуста...
У меня такая ситуация, купила новую машину, на пробеге 700(!)км. сгорело сцепление. Приехала к дилерам. Они естественно отказали во всём что только можно, полностью обвинив меня и намекнув что я не умею ездить. Вобщем хамы ещё те. Всё при мне разобрали, показали обрывки феродо. изначально сцепление брало высоко, но так как машина новая я просто думала , что она обкатывается, постороннего запаха не было. я написала претензионное письмо. мне позвонили из салона, сказали, что выслали мне отказ. далее письмо ещё не дошло до меня очередной звонок дилера, мне сообщают о том, что через 10 минут будет независимая экспертиза, и буду ли я на ней присутсвовать??? т.е. за ранее мне никто об этом не сообщал,я о ней ничего не знала, меня просто поставили перед фактом, если случай признают по моей вине, то я должна буду выложить им 30000р. Стоит ли мне с ними бороться?