Ящерицаа вы не из тех бабулек, что всегда и всем сочуствуют ?
что значит - Однако вот догадываюсь, что на деле не совсем так было...- ? что значит догадываюсь ? я написал что и как было, догадываться здесь совсем не надо !!!
заискивают собаки перед хозяином, а я попытался отнестись к сотруднику не как к боевой единице, а как человек к человеку. вы когда к врачу идете, коробку конфет где держите ? бред!!! но этот бардак создал не я !!! более того, я категорически против всяческих подношений и как вы говорите, заискиваний. но как известно, не подмажешь - не поедешь !
мне совершенно не противно от того что я написал. если ко всему в жизни подходить формально, то вы, уважаемая, совершенно правы. как же можно не вписать в протокол
, в акт, слова клиента, ай-яй-яй - это же грубейшее нарушение профессиональной этики. долив тормозной жидкости - сниму с гарантии!!! вам трудно это понять, но за такие слова, большинство на форуме дали бы в морду клоуну - "мастеру". вы поймите одно, в обслуживании а/м, в ремонте и т.д я разбираюсь получше чем мой мастер-приемщик. как можно человеку, у которого руки растут не из ...пы (извините) и ремонтный стаж в норме, рассказывать о том, что долив тормозухи - это вмешательство в тормозную систему ?!!! которое повлечет за собой снятие с гарантии !!! - идиотизм !!!
что же Человек-приемщик машину то не описал после мойки ? я ждал пол-дня, чтобы описать повреждения, домкрат, балонник и т.д. что в итоге ? а в итоге меня подводят к моей а/м которая уже стоит на подъемнике, хрен знает как помыта. и пацан лет 18 сидит в ней в грязной спецовке на сидении, которое я лично отпылесосил до блеска ( люблю я знаете ли чистоту ). так вот идет процесс прокачки Торм.Системы. как вы думаете куда уходит прокаченная тормозуха ? а она уходит на арки, на кузов , на пол ( по которому потом ходят, а после садятся в машину ). Мало того, тормозуха вредит ЛКП машины ( будте аккуратны, хотя вам это ни к чему, вы заедите к диллеру и не нарушите гарантийных обязательств).
отвлекся я , эмоции... подвожу я буквоеда, формалиста, да что там Человека с Большой буквы, к машине и так ехидненько ( но по-вашему, чисто формально из соображений Клиент - Сервис, абсолютно верно ) говорю : этого скола, вот этой царапины и вот этой вмятины у меня не было; езжу предельно аккуратно, лужи облетаю
. что делать будем ? правильный парень сразу понял что попал на денюжку, и так обос...ся ( извините ), что теперь уже он, как вы говорите, стал лебезить. как вам такие отношения ? формально все верно : повреждения не описаны, априори их нет ! вот так надо себя вести ? это человеческие отношения ?
так вот я вам скажу, что не надо из себя строить профессиАНАЛА коем ты не являешься !!! надо быть проще!!!улыбнулись тебе, улыбнись и ты!!!
прошу прощения, если мои высказывания могли показаться вам оскорбительными. я очень рад что у вас все отлично. чего и Всем желаю !!!
искренне Ваш /подпись / /дата / Бегемот-80...