Вот и закончилась моя история с покраской задней двери в Автопассаже на Дорожной улице.
Надеюсь, мой небольшой опус развеет негативные истории, которые мне пришлось прочитать про данный сервис.
Как я писал выше, принимал машину мастер Северин Алексей.
Что сказать? С учетом того, что сдавал в понедельник и с утра ( приехал к 9 ), то встретили меня более-менее радушно.
Правда смутило то, что заставили подписать предварительный заказ-наряд, т.е. ты сначала подпиши все, а потом мы пойдем смотреть машину и отмечать все косяки по ЛКП.
В итоге вроде что-то отметили из того что было, но моя копия девственно чиста. Причем главным аргументом Алексея был:
-"Я уже 6 лет работаю! Порядок операций таков и менять его не будем!"
Обещали, что, если не будет доп. согласований со страховой, то за 3-4 дня должны сделать, а уж в пятницу точно можно будет забрать машину.
Машину предварительно помыл на автомойке по пути, с надеждой, что в Автопассаже ее мыть не станут.
На следующий день позвонил на Дорожную осведомиться об успехах. Алексей сообщил: "Покраску уже выполнили. Можете вечером приезжать, забирать машину!".
Не скрою, был приятно удивлен той оперативности, с которой был произведен ремонт.
Вечером приехал в Автопассаж (отдельного рассказа заслуживает история «как добираться до Автопассажа на ул.Дорожная своим путем»: легкая 15-ти минутная прогулка по темной промзоне, и ты на месте).
Алексей сообщил мне, что машина готова, а также спросил: «Будем ли мыть машину?»
Конечно, прочетные накануне ужасы о мойке, на которой убивают магнитолы, не давали мне покоя. Но после заверений Алексея о том, что проблем не будет, отдал машину на мойку.
Далее следовал осмотр автомобиля для оценки качества окраски детали...
Конечно, сомнения у меня возникли, но на улице темно, и черт его знает, как оно должно быть с этим цветом. Подписав все бумаги, я забрал машину и полный сомнений поехал домой.
С утра я уже понял, что в цвет не попали, и дверь явно выделяеться из общего тона машины.
"Вот блин, провел эксперимента на своей шкуре", - подумал я.
Напоминаю, что все бумаги я подписал и машину "принял" после ремонта, так что теперь бодаться с сервисом и доказывать свою правоту бесполезно.
Позвонил в Автопассаж, пообщался с Алексеем по поводу непопадания в тон краски и договорился о приезде в его смену, с дальнейшим принятием решения по моему вопросу.
Но до назначенного часа несколько дней езды на "светофоре". Да еще коллеги не могли сдержать свои умозаключения относительно сценария развития событий. Общий ход мыслей был таков: дверь тебе не перекрасят; а если и перекрасят, то только за мой счет, ну а чтобы я не тянул с оплатой, «подержат машину у себя»; так что: «Не бери в голову и езди как есть!». Так что попытался я настроиться на положительный лад - мир не без добрых людей – и решил, что надо съездить и поообщаться.
А тем временем настал час «расплаты», приехал я на Дорожную, посидел, полистал журнальчики. Не прошло и 5-ти минут, как подтянулся Алексей и мастер кузовной смены.
После диспута «на пальцах» пошли смотреть на сам объект, а именно, на окраску двери. После небольших трений, мастер сообщил, что: «Да, косяк есть! Будем перекрашивать. И не волнуйся это гарантийные обязательства сервиса.
Оставив машину в среду, уже в пятницу опять же после звонка в Автопассаж, мне сообщили, что все готово и можно забирать машину.
Что ж опять вечер, но машина нужна на выходные, и времени забирать ее в субботу не будет.
Легкая прогулка по уже знакомой промзоне, и вот, я уже забираю свой блестящий и правильнно окрашенный авто.
Вывод:
1)Ремонт по срокам сделали быстро но из-за проблем с окраской возникли дополнительные временные затраты.
2)К качеству окраски вопросов нет, шагрени, наплывов лака, волосков в лаке, паутинок или еще чего-то в этом духе не обнаружил как после первой покраски так и после второй.
3)В процессе ремонта из машины ничего не пропало, машину всегда отдавали чистую и вымытую снаружи и внутри, хотя и отдавал её в ремонт я такой же
4)Общение со мной велось корректно, хамства или "сливания" моего вопроса тоже не было.
Спасибо Алексею и добрым людям, без коих мир не смог бы существовать.