Машинка затопила дом, нужен совет в сфере ЗОПП.

6 лет назад




сегоня рано утром гарантийная стиралка затопила соседей снизу, коротнуло, нет света в доме. устанавливала фирма. машинка не работала, но электричество и вода к ней были подведены, то есть из розетки не выдергиваем, кран не перекрываем. Как грамотно организовать экспертизу, и подать иск?
юрист, стиральная

avatar
Avenger86
15 октября 2015

Машинка затопила дом, нужен совет в сфере ЗОПП.
2,9K
просмотров
12
участников
40
сообщений

avatar
Nimfa78
15 октября 2015

3

Все у тебя не слава богу

Вызывай управдома с сантехником и электриком, актируй ущерб у себя и соседей и - если есть - неправильное подключение. Если проблема не в подключении, везешь агрегат на экспертизу, независимую, сам. Если признают заводской брак - претензия продавцу: вернуть/обменять, ущерб возместить. Либо установщикам, если вина их. Может потребоваться экспертное заключение о размере ущерба.
Собсно после всего этого либо возмещают, либо нет и ты идешь в суд со всеми актами, заключениями и отказом в выплате.
Коротенько так
avatar
canon3000
15 октября 2015


а точно машинка? мож гибкая подводка?
avatar
Avenger86
15 октября 2015


Nimfa78
Да чет фигня каакя-то в последнее время.
Зато соседей снизу потушили=)
avatar
Димедрол
15 октября 2015


avatar
Avenger86:

...Зато соседей снизу потушили=)

тоже ты поджёг?
avatar
строймастер
15 октября 2015


Avenger86
А причина протечки известна?
avatar
Avenger86
15 октября 2015


строймастер
Пока нет, вечером гляну откуда текло. Суть в том, что щас все будут стрелочниками.
avatar
Brodjaga
15 октября 2015


avatar
Avenger86:

Зато соседей снизу потушили=)

так может это и есть причина протечки?

А если серьезно - то я бы на твоем месте с соседями поступил по соседски, а дальше бы со стрелочниками разбирался
avatar
Krendell
15 октября 2015


цитата:
с соседями поступил по соседски


Это значит послать их на ? Вполне по соседски..
Lelic_77
15 октября 2015


цитата:
с соседями поступил по соседски, а дальше бы со стрелочниками разбирался


Так что-то мне подсказывает, что по закону стрелочником для соседей ТС и будет, а вот дальше уже ему предстоит искать стрелочника для себя.
avatar
Brodjaga
15 октября 2015


avatar
Krendell:

Это значит послать их на ? Вполне по соседски..

Плохие у вас соседи...ну или это не от соседей зависит...мы вот друг к другу в гости ходим
Ну вот как то с детства так повелось...
avatar
Brodjaga
15 октября 2015


Lelic_77
так я примерно о том и говорю: он итак соседям неприятностей доставил...втягивать их еще в эту игру по станциям и делать их крайними не по фэншую
avatar
строймастер
15 октября 2015


Avenger86
У тебя две составляющих: твои отношения с исполнителями услуги - это одно и твои отношения с соседями снизу - второе. Первое - ЗоЗПП, бремя доказывания отсутствия вины на них, тебе лишь нужно доказать, что они у тебя делали работы и это связано с протечкой. Второе - бремя доказывания отсутствия вины на тебе. Если желаешь возместить соседям ущерб, то для последующего возмещения с предполагаемых виновников - нужно озаботиться фиксацией как самого факта ущерба, так и стоимости устранения его последствий.
avatar
Nimfa78
15 октября 2015


между тем ТС о своих планах на соседей ни слова не написал, и как их грамотно прокинуть не спрашивал
и вообще это отношения другого порядка, сами разберутся, по-соседски

Avenger86
да?

ЗЫ кстати не знаю что там настолько можно испортить одной стиралкой
наша бабушка как-то решила постирать большого медведя
стиралка была древняя, имела паскудное свойство распахивать дверцу в самый неподходящий момент, но кто ж знал, что у бабушки вдруг возникнет такое желание, не предупредили
в итоге это чудовище плескало водой на пол до тех пор, пока вода с кухни не дотекла до комнаты
ну что... пошли сдаваться
а соседи нам - так у нас ничего ужасного и не случилось, так, немного обои намокли, уже высохли
и всё
avatar
Krendell
15 октября 2015


Brodjaga
Повезло тебе с соседями! Вон, к ТС соседи пришли в гости в прошлый раз...
alex_kdt
15 октября 2015


Самый лучший вариант - если проблема вызвана некачетвенной установкой, т.к. тогда с фирмы утсановщика можно будет требовать компенсацию убытков (и то надо смотреть что в договоре). Если проблема в машине, то тут шансов скорее всего нет, ибо у 95 процентов машинок прописано в иснтуркции, что подключенте к воде должно быть с краном и надо "Закрывать краны, когда стиральная машина не используется". (дословно из самсунговской инструкции).
avatar
Nimfa78
15 октября 2015


A
alex_kdt:

(и то надо смотреть что в договоре

если в договоре прописаны условия худшие, чем в ЗоЗПП, это не имеет значения - ФЗ рулит
avatar
Avenger86
16 октября 2015


canon3000
строймастер
Вобщем ситуация непонятная. Машинка полная воды, то есть воду пропускал электромагнитный клапан, который стоит в машине, то есть это, как я понимаю, заводской брак.

Brodjaga
Соседи непосредственно под нами на нас обиделись, за то, что я полицию ночью вызвал, чтоб их быдло-вечеринку разогнали.
Что с соседями 2-мя этажами выше, пока не в курсе. К нам пока никто не приходил и претензий не предъявлял.
avatar
Avenger86
16 октября 2015


строймастер
Как я понимаю, фиксировать ущерб у соседей должны сами соседи, путем проведения экспертизы, а потом взыскивать с нас компенсацию через суд. Поскольку там быдло живет, я им помогать не собираюсь, общаться буду только с их адвокатам или в суде.

Сами сейчас будем проводить экспертизу машинки, проводить экспертизу у себя, потому как паркет вспух бесповоротно, и готовить иск. Сколько кстати лучше заявить моральный? 100?
avatar
Avenger86
16 октября 2015


Nimfa78
Я сам знаю, как их грамотно прокинуть
Стиралка долго и упорно выливала на пол воду. У нас было сантиметра три в прихожей, протекло на лестницу, и стекало по пролетам аж до первого этажа. До сих под там коврик внизу сырой. Свет дали только ночью, когда проводка просохла.
avatar
Avenger86
16 октября 2015


alex_kdt
Там есть такие нюансы, как скачки напряжения, которые сразу делают случай негарантийным, про доп кран, которым надо перекрывать воду машинке - маразм, причина свалить вину на потребителя за некачественный товар. Так еще можно написать, что вообще воду ручками лить надо, и нафига тогда функция отложенного старта?
Теща бегает в панике, теперь боится все оставлять в розетках и включенным. Чую скоро и холодильник выключать будет уходя из дома.
avatar
Avenger86
16 октября 2015


Nimfa78
avatar
Nimfa78:

если в договоре прописаны условия худшие, чем в ЗоЗПП, это не имеет значения - ФЗ рулит

можно поподробнее?
avatar
Brodjaga
16 октября 2015

1

Avenger86
avatar
Avenger86:

Что с соседями 2-мя этажами выше, пока не в курсе


не совсем понял причем тут соседи сверху...
Но если с соседямми снизу столь "высокие" отношения - то мочи их и дальше
avatar
Avenger86
16 октября 2015


Brodjaga
то есть ниже, не то написал.
Машинка кстати вот такая. Первый раз открылись дверцы, и порвало приводной ремень, а теперь вот такой фокус.
posted image
avatar
строймастер
16 октября 2015

1

Avenger86
Сколько не заяви - взыщут 10.
avatar
строймастер
16 октября 2015


avatar
Avenger86:

Nimfa78

можно поподробнее?

Ст.16 зозпп
avatar
canon3000
16 октября 2015


я все же технически не пойму,сливать она должна была в любом случае в каналью. или она переполнилась и слила через край?
avatar
fumch
16 октября 2015


А разве не создается комиссия из управдома(или типа того), сантехникофф, свидетелей...
С составлением Акта ?..
И, наверное, это лучше Ильеделать немного попозже - у соседей снизу много чего повысыхает - следовательно ущерба будет меньше..
avatar
Avenger86
16 октября 2015


canon3000
машина была включена
открылся клапан, который подаёт воду в бак
воду сливается насос, который включает автоматика.
avatar
fumch
16 октября 2015


Да, а вот насчёт состояния того, что ниже до протечки - как учитывается?



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.