vbv

Всеволожский Фокус 2.0 АТ. Выпуск апрель 2007 г.
В июне 2007 столкнулся с проблемой дабл-старта (первые 2 месяца после покупки ее не было). Примерно в 50% случаев холодный или остывший двигатель глох после первой попытки, со второй пускался нормально.
С лета 2007 неоднократно обращался на сервис (Рольф в Питере), меняли прошивку, менял заправки, читал форум, пробовал всякие разные советы, долбал диллера – ничего не помогало.
Инженер по гарантии все валил на плохой бензин, экологические нормы работы двигателя и т.п.
В конце мая 2008 написал претензию в Форд (отправил по факсу и заказным письмом). Дилер заново взялся за мою проблему и предположил, что проблема в бензонасосе (не дает достаточного давления при запуске).
10 дней назад бензонасос заменили (по гарантии) и проблема двойного пуска ушла!
Надеюсь, навсегда!

Второй лист претензии

Публикую упоминавшуюся в посте 3086121 претензию.
Повторюсь, текст придумывал самостоятельно, писал "на коленке".
В результате несмотря на формально закончившуюся гарантию диски заменили.

Информация для тех, у кого машине больше года и диски облезли.

Мой всеволожский FF Ghia c легкосплавными дисками R16 куплен 20.04.07 в Рольф-Карлайн (Питер).
Зимой я использую другой комплект дисков. Штатные R16 в сборе зимой хранились в гараже.
В конце апреля 2008 при переобувке на летние колеса заметил, что все 4 диска начали активно облезать.
Полез в форум (спасибо всем за информацию!) и поначалу расстроился, что гарантийный год на диски закончился…

01.05.08 поехал в Рольф-Октябрьская. Показал диски инженеру по гарантии. В замене мне было отказано «Гарантия закончилась, ничего не можем сделать». Инженер мои диски сфотографировал.

04.05.08 написал письменную претензию в адрес дилера Рольф-Октябрьская. Написал, что защитное покрытие не соответствует принятым стандартам, причина коррозии в массовом браке при производстве, что подтверждается многочисленными жалобами владельцев FF Ghia выпуска начала 2007 года, требую замены. Претензию приняли, пообещали отправить запрос в Форд.

10.05.08 позвонил инженер по гарантии, сообщил, что Форд подтвердил замену, и я могу приехать поменять.

18.05.08 съездил в Рольф-Октябрьская, 4 диска заменили по гарантии.

Даже если вы обнаружили проблему с дисками по истечении года – настаивайте на замене!
Удачи!