wash-jones

Коллеги-ждуны!!! А кто-нибудь в курсе - программу Форд-кредит всё-таки продлили или нет?? Просто меня мой манагер уверял, что скорее всего оставят

цитата:

wash-jones Я ему достался по наследству от другого ушедшего манагера. Как только до меня дошла инфа об этом, я сразу поехал в салон узнавать к кому я перешел и знакомиться. В салоне мне указали на Владимира и мы с ним познакомились воочию так сказать. На тот момент были проблемы с работой завода, поэтому оценить подачу инфы от него весьма сложно. Мы то через форум могли что то выяснить, а они от ФМК только официальные данные через свою базу и не более того. Первоначально он по базе назвал мне сроки производства и поставки (не совпали с реальными, видимо в базе не учитывался 2-х неделььный простой), потом недели за две удалось у него узнать ВИН, а дальше только форум. У Владимира инфы не было, поэтому интересовался в основном деталями по допоборудованию, страхованию и постановке на учет. Сам он звонил мне только 2 раза, первый когда машиа пришла в салон, второй - когда пришли номера и надо было машину забирать. А так после получения от Флавио инфы о производстве и статуса "Ушла" я позванивал еженедельно по вторникам (по слухам в эти дни обновляется инфа в дилерской базе) и ненавязчиво интересовался машиной. Он вежливо и спокойно отвечал и мы нормально общались. После того как машина пришла мы с ним договорились на начало оформления и по приезду он без всяких повел нас смотреть машину и рассказал про нее вкратце. Потом оформление части документов - все на уровне. В следующий визит (после прихода денег из банка - машина кредитная) мы оформили ПТС, провели осмотр машины и практически все проверили, кроме что пробной поездки. Ну и я отметил, что бензина то свосем мало в машине :о) А когда забирали машшину с номерами бензина было уже побольше - он дозаправил машину, что бы мы спокойно до заправки доползли и смотрел нам вслед как мы выползали за ворота :о))) И профуканный нами в салоне набор автомобилиста выдал без всяких препирательств и с улыбкой. Позже поинтересовался как машина ,все ли устраивает - в общем нормальная менеджерская работа без каких либо навязываний и понукательств. Может быть в силу того что он (на мой взгляд) достаточно молодой менеджер, он на тот момент не во всех деталях досконально разбирался, ну дык это простительно, это я начитавшись за пол годафорума много для себя узнал а его работа несколько в другом заключается ,что он с честью и исполнил на высоком уровне :о))) Не знаю как остальные, а я им остался доволен, так что рекомендую :о)))

Огромное спасибо за ценную информацию! Будем надеется, что у меня тоже всё пройдёт без проблем))) Когда будут какие-нибудь известия – обязательно поделюсь!

цитата:

nebulus Владимир - это наверное Владимир Щеглов. Вполне адекватен, ненавязчив и любезен. Он был моим менеджером, я вполне доволен.

Сегодня стал ждуном в Genser. Мой менеджер – этот спокойный молодой человек. Первое впечатление очень приятное: обстоятельно и ненавязчиво ответил на все вопросы (хотя их было и немного). Не могли бы рассказать, как относится к своим клиентам в дальнейшем на своем примере?
Заранее благодарю