dudu

ББФФ черному 1-му хетчу *114** вчера на выезде из садоводства (40км) под Новолисино.

ББФФ сегодня в 8:50 серебристому ФФ2 на перекрестке Петергофского и Германа.

Derini
Да, да, бывала я там
и вам ББФФ

ББФФ сегодня в 8:50 на перекрестке М.Жукова и дорога на Турухтанные острова темному ХБ ФФ2.
Не успела вам поБиБикать, быстро вы промчались.

Вроде, пронесся по Германа клубный ФФ2 серебристый седан около 8:45.
По моему, промелькнули клубные рамки, если я не ошибаюсь.
В общем, ББФФ.

Пешеходное ББФФ, припаркованному на территории Северной верфи "MYSTERY"
*390** черного цвета.
Вы тоже здесь работаете?

Вован из Питера
Так я ж говорю, изначально мне поменяли тоько правые ручки, так как левые не привезли.
А сейчас должны были поменять левые. Переднюю поменяли, а заднюю нет, а вместо нее (как говорит Артем) поменяли заднюю правую (а задняя правая итак была новая, поэтому я не знаю меняли ее или нет).

P.S. К бижутерии отношусь, мягко говоря, отрицательно!

"Если бы я знал, что вам вобще не принципиально состояние ваших ручек"

Вообщето вы это знали.

"разговор дальнейший, считаю бессмысленным"

Единственное, с чем я, пожалуй, с вами соглашусь. Мы все равно не придем к единому мнению.
Я изначально не хотела разводить такую демогогию.
Всего хорошего.

Buster
Я не просилась приезжать в будней день, он позвонил, спросил когда бы я смогла приехать на буднях после работы. Я сказала, что только в среду. Он сказал, тогда приезжайте в среду. Вот и все.
Для чего он это вообще сделал??? Какая ему разница когда я приеду, приехала бы в воскресенье по записи.
Дело то даже не в том кто выдавал машину, дело в том, что мне поменяли не те ручки, (и вообще поменяли ли, не знаю) а человек, который выдавал машину даже вообще не знает какие меняли.

1. я лично пошел вам навстречу и несмотря, на вашу занятость(фитнесс, английский) пригласил вас на замену в удобное для вас время, но тем не менее, после окончания моего рабочего дня..

Вы сами мне позвонили и спросили когда я могу приехать на неделе после 18:00 (так как я работаю до 18:00). На самом деле, мне было гораздо удобнее подъехать в воскресенье.

2. у вас с конца НОЯБРЯ идет второй год гарантии и несмотря на это, в противоречие гарантийной политике и вашем нежелании выполнять свою часть обязательств, а имеено - приехать на замену после извещения о приходе з/ч,
поменял две дверные ручки. еще раз - второй год...

Во первых не в конце ноября, а с 7 декабря.
Во вторых, когда мне звоил Виктор (если не ошибаюсь), который мне менял правые ручки и обещал позвонить, когда придут левые, я ему сказала, что если у меня не получиться подъехать до 7 декабря, то я НЕ претендую на эти (левые) ручки, а просто отказываюсь от них. (без всяких претензий)
И к тому моменту, когда вы мне позвонили, а это было на прошлой недели, я уже и думать забыла про эти ручки. Я ж у вас сразу спросила, что у меня уже год вышел и что я , вроде, не имею права их менять. Но вы же мне сказали, что ничего страшного, еще в ближайшее время мы можем заменить вам ручки.

3. принял вас без записи, что автоматически означало дополнительную нагрузку на механика и МК, на мойку и в конце концов, сервис - бюро, подготавливающего наряд.

Про это я уже писала в п.1

4. договорился с МК о выдаче вашего а/м, опять же, заметьте, без записи,
в ответ которому вы поставили его в крайне неловкую ситуацию, обернув мою личную просьбу против него, отказываясь принимать автомобиль в отсутствии всех руководителей, и меня, который по идее, должен был решить это лично.

Спасибо вам, конечно, но опять же я вас об этом не просила, это была ваша личная инициатива. Вы мне сами позвонили, у меня и в мыслях не было напрашиваться без записи. Я бы спокойно дождалась свой очереди и приехала в воскресенье. При том что в воскресенье, повторюсь, мне гораздо удобнее.

Я совершенно не против, если вам хочеться описать мой разговор, то ради бога. Ничего не имею против.



Warranty Engineer
Я вас ни в чем не обвиняю, я просто говорю, что для меня это загадка!!! вот и все. Мне не жалко ручек, мне не нравиться подход к клиенту.

У меня вообще нет претензий, я просто написала, что я вами не довольна!!! А вы уже сами начали этот бесконечный разговор.

Да и эмоций никаких нет, просто разочарованна очень!

Смешные))) на слабо берете, что ли?
Даже не ожидала, что все так заинтересуются.
Ну раз так всем интересно, то напишу конечно, нет проблем.

Значит так:
Атрем зачем то пригласил меня вчера, тогда как я была записана на воскресенье. Меняли мне 2 левые дверные ручки. Принял авто, а потом уехал. Сказал, что ждать не больше часа, в итоге прождала два. При моем обращении к девушке, когда будет готова машинка, она позвонила мастеру, который сказал, что поставили только одну ручку. (час с лишнем ставить одну ручку!!!). После этого я наблюдала за своей машиной через окно в течении 25 мин, никто даже не подошел к машине!!! Я вернулась к девушке и попросила пройти к своей машине, она позвонила мастеру и тот ответил, все готово! ??? (при чем выдавал машину мне уже другой мастер, т.к Артем Ю уже уехал. Вот я и задаюсь вопросом, зачем нужно было мне звонить и приглашать приехать на неделе после работы, раз сам уехал.?! Непонятно!). Далее мастер сел в машину (я это видела через окно) и вывез.
Я в шоке, он оправдался тем, что у него просто не было времени вывезти мне авто. Но это ерунда.
При осмотре обнаружилось, что новая ручка (и то неуверена на 100% что она новая, так как на ней небольшая точка, вдавленная внутрь) стоит только на передней двери, а на задней старая. При моем вопросе, какие же все таки менялись ручки, он пожал плечами. Непонятно?!
Начали вызванивать Юсупова Артема, он начал оправдываться, что поменяли заднюю правую (тогда как надо было левую), нагрубил мне по телефону. При моей просьбе посмотреть видео, начал говорить всякую чушь, сказал, что мне все равно не позволят видео посмотреть, занервничал, ну в общем на этом все, можно сказать попрощались и повесили трубку.
Я так и не знаю, что мне поменяли и зачем он вообще попросил меня приехать на неделе, тогда как сам уехал??? И куда вообще делись мои ручки??? Загадка!
Ну вот, пожалуй и все. Ничего особенного, но очень не приятно!

Warranty Engineer
Добрый!
В двух словах не расскажешь, а писать все это слишком долго.
Не обязательно всем знать подробности, важен результат! Я не довольна!
А вам я уже все сказала.
Если вам есть что то еще добавить, то внимательно вас слушаю.

Очень НЕ довольна работой ЮСУПОВА АРТЕМА!
Рольф Карлайн.

Borix
ББФФ.
Вы были на синем логане???
Я слышу, бибикают, гляжу по сторонам - фокусов нет...
Пока соображала кто это, вы уже уехали.

язва
Привет, привет.
Очень приятно, что меня уже знают.

Большой привет ЯЗВЕ И НАИЛЮ.
Получила ваше ББФФ под дворником, на парковке возле МедиаМаркта на Жукова.
Вы уже знаете, что я dudu

creeper
Привет.
Вы тоже там стоите???

[b]CrazyLelik[/b
Ничего, если честно, я и сама не помню где я была в субботу в 14:00.
Номер мой и цвет тоже, значит я!

ПОЗДРАВЛЯЮ С ГОДОВЩИНОЙ!!!

Mike14
Я с вами полностью согласна. Аналогичная ситуация. Сначала меня это очень расстраивало, ездила несколоко раз к диллеру, они перепрошивали машинку, все время пытались отговориться, что, мол, это не неисправность, а особенность Форд фокуса и т.д... Теперь решила не обращать внимание. Все равно ничего не помогает и от них ничего не добиться. Зимой (ниже -3) машинка заводиться лучше, чем летом.
Машинкой в целом довольна, но этот дабл-старт...

[b]CrazyLelik
ББФФ. Тоник, вы не ошиблись.