avatar
avatar

Irina_dm

Ирина Митрофанова, Пермь (RU)

About:
Отдел по работе с клиентами
Компания "ДАН-моторс"
Официальный дилер Ford в Перми
Posts in forums:

Active in topics:
 
Дилеры Ford12 years

avatar
Irina_dm
20 April 2012


Право каждого обслуживать свой автомобиль там, где ему нравится, там, где к нему проявили больше внимания и уважения. Доказывать и бить себя в грудь, оспаривая Ваше мнение хорошие мы или плохие - ДАН-Моторс не будет, мы такие, какие мы есть. Мы знаем о своих ошибках и работаем над ними. Сотрудничать мы готовы со всеми клиентами, которые покупают у нас автомобили и приезжают к нам на обслуживание!

avatar
Irina_dm
19 April 2012


tiger_sc! Добрый день! В отделе продаж мне подтвердили описанную Вами калькуляцию. Возможно, что была сделана скидка в 500р.

avatar
Irina_dm
18 April 2012


tiger_sc ! Добрый день! Дан-Моторс работает по рекомендованным розничным ценам, калькулятор на 100% совпадает с прайсом. Возможно, Вы не учли дополнительные опции - защиту картера и ковры, которые как-раз и стоят 7000т.р. Если Вам нужна более подробная информация напишите мне на электронный адрес Ваши ФИО, либо VIN-код автомобиля и я точно Вам назову его стоимость.

avatar
Irina_dm
16 April 2012


Уважаемые участники ФФК! В эту субботу 21 апреля в 13.00 компания "ДАН-Моторс" будет праздновать свой день рождения. Приглашаем Всех желающих прийти на наш праздник. Здесь Вы сможете принять участие в экскурсии по сервисному центру, узнать больше о компании, попробовать именинного торта. Будем рады подарить всем хорошее насторение и приятные воспоминания!

avatar
Irina_dm
11 April 2012


Скидки на обслуживание автомобилей старше 2-х лет - 10%, 3-х лет -15%, 5 лет - 20% (скидка 20% только на плановое ТО)
Если у Вас есть дисконтная карта другого дилера и она превышает скидку в нашем автоцентре, Вы также сможете ей воспользоваться.

avatar
Irina_dm
11 April 2012


Значит,растем!

avatar
Irina_dm
11 April 2012


romanu! Добрый день! Прошу прощения, что не ответила сразу.Была в отпуске. Сообщаю, что при прохождении ТО-установка колес в сборе - бесплатно, замена зимнего комплекта на летний с собранными и отбалансированными колесами - бесплатно. Стоимость шиномонтажа на Спешилова и Г.Хасана разная, от 1200руб. Более подробную информацию можно получить на нашем сайте.

avatar
Irina_dm
15 March 2012


Согласна, что нам есть над чем работать и Москва не сразу строилась. andy159 мы очень рады за Вас, что Вы являетесь клиентом УАИ. Желаем Вам только успешных ремонтов в УАИ. Что касается хамства, его проявили именно Вы, назвав нас "полулевым сервисом". С другой стороны, очень приятно, что Вы сравнили наше обслуживание с "Верра-Моторс". Мы стремимся именно к лучшим эталонам в сфере обслуживания и, поверьте мне на слово, клиентов довольных нашим обслуживанием все больше с каждым днем.

avatar
Irina_dm
14 March 2012


Добрый день, участники ФФК! Программа ФордСервисКонтракт-это специальные условия продления гарантии на Ваш автомобиль.ФСК начинает действовать с даты окончания базовой гарантии, конечно, заключить его желательно до ее окончания. ФСК можно заключить на 2 и на 3 года.Чтобы узнать тариф можно обратиться в ДЦ к Сервисному консультанту, либо сообщить мне данные по Вашему а/м на мой эл.адрес.

avatar
Irina_dm
7 March 2012


Добрый день! Если Ваш автомобиль старше 2-х лет предоставляется скидка на расходники и запасные части 10%, старше 3-х лет - 15%. Форд Соллерс Холдинг готовит новую "Весенне-летнюю программу по скидкам и акциям", как только появится информация, я непременно сообщу о ней.

avatar
Irina_dm
24 April 2012


DanKos, спасибо за помощь и подсказки! Уже вынесли. разместили в центральной витрине

avatar
Irina_dm
5 March 2012

2

Уважаемые участники ФФК! Меня зовут Митрофанова Ирина, я руководитель клиентской службы компании "ДАН-Моторс". Это мой голос Вы часто слышите по телефону, после обращений в Сервисный центр. Жду Ваши пожелания, замечания, претензии. Буду рада помочь в любой ситуации!



    up