Dasha-Agat

Нижний Новгород

Dasha-Agat
17 April 2012


avatar
Dimm 1986:

Здравствуйте!
У меня форд фокус 2008г рестайлинг, комплектации комфорт. У меня нет подлокотника на передних седениях. Возможно ли в вашем сервисе его заказать и установить. И если это возможно, сколько это будет стоить.
Спасибо.

Добрый день!
Для установки подлокотника (как с завода) необходимо менять весь «тоннель» между сидениями.
На наш взгляд, установка не целесообразна. Стоимость составит порядка 40 тысяч рублей.
У нас в продаже есть подлокотники, устанавливаемые на существующую платформу.
Стоимость подлокотника с установкой составит 6500 рублей.
Подлокотник необходимо заказать.
С уважением, компания Агат

Dasha-Agat
13 April 2012


L
l071:

Доброго времени!

ФФ2 дорест, 1,8 бенз., 2007г.

Сколько будет стоить:
1. Развал - схождение
2. Замена правой опоры двигателя (отдельн укажите. пжлс, стоимость работ и з/ч)
3. Дезинфекция кондиционера

Спасибо!

Добрый день!
1. Стоимость составит 1230 рублей
2. 800 рублей работа по замене, если установлена защита картера, то снятие/установка 200 рублей
Опора двигателя стоит 4680 рублей
3. Дезинфекция кондиционера проводится со снятием фильтра салона. Рекомендуем сделать одновременно замену фильтра.
Дезинфектор кондиционера 300 рублей, стоимость дезинфекции 600 рублей, снятие/установка фильтра салона 500 рублей, угольный фильтр салона 900 рублей.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
26 March 2012


avatar
ramswell:

Dasha-Agat
Даша, подскажите сколько будет стоить замена ремня ГРМ, только работа, машина FF2 дорейстал 1,6 100 л/с.
Спасибо.

Добрый день!
Стоимость работ по замене ремня ГРМ составит 4500 рублей.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
26 March 2012


avatar
Wepr:

Возможно ли у Вас поменять приборку дорестайл на рестайл... руль 4-х спицевый на такой же с круиз контролем с дальнейшей прошивкой . Запчасти имеются...Сколько это будет стоить...

Добрый день!
Все работы будут стоить 5500-6000 рублей.
Прошивка щитка будет проводиться неопределенное количество времени,
т.к. его необходимо будет прошивать на аналогичном автомобиля в той же комплектации
и только после этого устанавливать на Ваш автомобиль.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
14 March 2012


avatar
Dimm 1986:

Сервисное обслуживание.
На моем Фокусе 2 рестайлинг, пробег скоро подойдет к 100000км. Буду проходить у вас ТО. Скажите пожалуйста во сколько обойдется то, оно будет 5-ое по счету. машина 2008гв. Обслуживалась у вас в салоне и она находится на гарантии. И какие дополнительные работы надо проводить при таком пробеге ( помимо замены масла, и всяких фильтров)

Добрый день!

Уважаемый участник Focus клуба, мы дадим общие рекомендации.
1. Замена тормозной жидкости (обязательно 1 раз в 2 года)
2. Замена жидкости усилителя руля (если не меняли ранее)
3. Замена масла в коробке передач (если не меняли ранее)
4. Развал-схождение (целесообразней сделать при смене зимней резины на летнюю
или если есть жалобы на управляемость автомобиля, но операция полезна всегда)
5. Чистка форсунок (если не делали ранее)
6. Чистка дроссельной заслонки (если не делали ранее)
7. Дезинфекция кондиционера (1 раз в год)
8. Если у Вас ременной привод ГРМ, то осмотр ремня ГРМ.
Все эти работы не являются обязательными при ТО.
Это рекомендации, которые продлят срок службы агрегатов автомобиля,
сохранят Ваше здоровье и удовольствие от владения автомобилем Ford
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
12 March 2012


A
ASD1:

Dasha-Agat
"Масляный сервис"-то что надо.
Напомните время проведения акции?
Спасибо.

Добрый день!
На данный момент нет информации о дате окончания акции.
Акция началась около года назад в рамках осенне-зимней
сервисной компании от Ford и действует до сих пор.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
7 March 2012


A
ASD1:

Dasha-Agat
Добрый вечер!
Планируется ли у вас весенняя акция "подготовка к лету"-конкретно : замена масла и фильтра.
Спасибо.

Добрый день!
На данный момент в Дилерском Центре действует акция «Масляный сервис» (масло + фильтр + работа)
Акция для автомобилей старше 2-х лет с момента покупки у ОД.
Для 4-х цилиндровых бензиновых двигателей 1900 рублей
Для 6-и цилиндровых и дизельных двигателей 2300 рублей.
Акция не распространяется на: Ranger, Transit, Explorer, Turneo Connect, Expedition.
Для автомобилей младше 2-х лет на данный момент нет специальных предложений по замене масла.
Но возможно в ближайшее время появится.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
5 March 2012


avatar
Foks599:

Добрый день! Есть ли у Вас в наличии проводка для подсветки ног, какая цена, и сколько будет стоить установка заднего плафона, интересу цена за работу, плафон с рамкой свой? Благодарю за ответ

Добрый день!
Проводка для подсветки ног идет в едином очень большом и дорогом пучке проводки.
В наличии нет.
Если вы имеете в виду, что Вам необходимо установить плафон подсветки салона,
которого у Вас никогда не было, то мы не можем провести эти работы,
т.к. это внесение изменения в конструкцию автомобиля.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
5 March 2012


avatar
Новичок:

Dasha-Agat
Благодарю за быстрый ответ!
А что означает "Для Вас..."? Это цена со скидкой по карточке клуба?

Добрый день!

Цена для Вас – цена для автомобиля старше 2 лет.
Цена указана без скидок.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
2 March 2012


avatar
Новичок:

Dasha-Agat
Здравствуйте!
Сколько будет стоить замена тяг (в народе "косточки", если не ошибаюсь )стабилизатора в передней подвеске на ФФ рестайлинг 2008 г.в. нашей сборки?
Прошу указать отдельно цену на:
1. Ваша работа, мои запчасти
2  Ваши и работа и запчасти
Спасибо!

Добрый день!
Для Вас стоимость замены одной тяги составляет 500 рублей.
Розничная стоимость одной тяги составляет 3660 рублей.
Гарантия на запасные части 1 год.
С уважением, компания Агат

Dasha-Agat
21 February 2012


F
fedosya:

Здравствуйте, Дарья!
У меня Ford Focus 3, комплектация Titanium. Соответственно запуск двигателя осуществляется с кнопки. Открыл крышку, где должен стоять замок зажигания для запуска двигателя ключом, а там его нет. До покупки своего автомобиля, когда был на тест-драйве, в тестовом Focus 3 данный замок стоял, менеджер демонстрировал запуск с ключа. Должен ли он у меня стоять?

Добрый день!
В Вашем автомобиле нет замка зажигания.
Под заглушкой установлен слот для считывания ключа.
Если есть какие-то проблемы с распознаванием ключа, то необходимо открыть заглушку и вставить ключ в слот.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
21 February 2012


A
AcidS:

Дарья, Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит у вас замена сальника гидротрансформатора ?

Добрый день!
Замена будет стоить 8500 рублей
Стоимость указана без запасных частей
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
17 February 2012


avatar
Foks599:

Добрый день! Машина Форд Фокус 2 (рейстайл) купил ключ выкидной с кнопками блокировок, можно ли у Вас прошить его, что бы блокировки все работали? сколько будет стоить? комлектация не зависит для того чтобы прошить ключ?

Добрый день!

В Вашем случае ключ должен прописаться и кнопки будут работать.
Порядок действия при прошивке ключа:
1. купить заготовку (уже выполнено)
2. сделать из заготовки ключ (мы не производим заточку ключей, нужно сделать в другом месте)
3. прошить ключ в автомобиль
Стоимость прошивки составит:
Для автомобиля младше 2-х лет (с момента покупки у официального дилера) 720 рублей;
Для автомобиля старше 2-х лет (с момента покупки у официального дилера) 600 рублей.
С уважением, компания Агат

Dasha-Agat
1 February 2012


D
diilon:

СЕРВИС
Доброго времени суток.
Был у вас на 2 ТО (и на 1 ТО тоже).
По итогу ТО - говорят, что СГОРЕЛ КАТАЛИЗАТОР, и перечисляют мне несколько причин: плохое топливо, не прогреваю машину и ещё что-то пробормотали... Машину прогреваю всегда минут по 15-20, т.к. езжу с женой, а они сами знаете как собираются... Соответственно, в Агате пеняют на Бензин - судитесь с Лукойлом...

Прошу поговорить с менеджером по гарантии: подводят к телефонной трубке, откуда те же заученные слова: мы не причем - судитесь с Лукойлом. Кто-нибудь заметил клиентоориентированность АГАТа!!!

Замена - в 40 000р мне озвучили. 

А то что сам катализатор мог выйти из строя - это не учитывается... - тем более признаки подавал гораздо раньше...до 1-го ТО.
Вопрос: Есть ли какие-нибудь шансы все таки урегулировать этот вопрос???

Добрый день!
Пожалуйста, свяжитесь с Андреем Паншиным тел (831) 245-74-74
или через личные сообщения предоставьте Ваши контактные данные.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
12 January 2012

2

S
Schastlivchik:

D
Dasha-Agat:

Schastlivchik
Добрый день!
Уважаемый Schastlivchik, нам кажется, что мы ответили на вопрос.
Дальнейшая полемика на эту тему ни к чему не приведет.
Надеемся на понимание и скорейшее разрешение данного вопроса.
С уважением, компания Агат.

я все понял, я вами недоволен,
решил попробовать первую машину на гарантии, не послушал друзей: российская гарантия - это развод на бабки,
у меня пара друзей в Агате работают, к гарантии они к сожалению никакого отношения не имеют,
и я знаю какое вы там нехилое бабло получаете, но тем неменее сервиса европейского все равно нет (

Уважаемый участник Focus Club!
«Российская гарантия» – это не развод… такого понятия нет.
Условия гарантии на автомобили Форд в России ни чем не отличаются от условий гарантии в другой стране.
Понятие «европейский сервис» так же создано умами наших соотечественников (как «евроремонт»).
Компания Форд в первую очередь является клиентоориентированной компанией.
Обратите внимание, у какого производителя автомобилей (кроме Форд) есть гарантия 2 года на амортизаторные стойки?
К тому же гарантийный ремонт проводит Форд Соллерс Холдинг, а не компания Агат.
Компания Агат (как и другие дилеры) является лишь исполнителем.
Компания Форд готова проводить гарантийный ремонт именно в том объеме, в котором присутствует брак.
Уважаемый участник Focus Club, судя по всему, Вы не приезжали в наш Дилерский Центр, только общались по телефону.
Если Вы считаете, что устранение неисправности должно проходить в рамках гарантии,то Вам необходимо приехать в Агат-Моторс для демонстрации недостатка.
При осмотре будет вынесено окончательное решение.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
12 January 2012


Schastlivchik
Добрый день!
Уважаемый Schastlivchik, нам кажется, что мы ответили на вопрос.
Дальнейшая полемика на эту тему ни к чему не приведет.
Надеемся на понимание и скорейшее разрешение данного вопроса.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
11 January 2012


S
Schastlivchik:

Dasha-Agat

Добрый день, Агат,

на моем фокусе которому еще года нет начали потихоньку отваливаться брызговики передних колес,
решил  обратиться по гарантии, т.к. в ямы не заезжал, передвигаюсь по городу, и ничего для "отламывания" брызговиков не делал,
Сервисный инженер: Это не гарантийный случай, Зима и все такое,
но ведь я купил машину расчитанную в том числе и на эксплуатацию в условиях зимы

вы видели вообще эти крепления? - перемычка резиновая шириной 5мм, конечно она отвалится, винт с широкой шайбой хотябы прикрутили,
у моих товарищей такая же беда, они сами ремонтируют,  но я принципиально ничего делать сам не буду,
я купил автомобиль в два раза дороже российского авто, плачу за гарантию большие деньги (для меня - большие), еще года не прошло ,а я уже прошел 2 ТО и отдал 16 000р и ожидаю качественного сервиса, а не постоянного "развода на бабки" и аккуратного посыла при обращении по гарантии,

я требую пересмотра решения по моему случаю, и требую закрепить брызговики как следует, чтобы они больше не отлетали

Добрый день!

Гарантия распространяется на дефект сборки и дефект материала.
Все что касается внешнего воздействия (топливо, не квалифицированное вмешательство, условия эксплуатации и т.д.) не покрывается гарантийными обязательствами производителя.
Речь идет о любом изделии, будь то точилка для карандашей или самолет.
Уважаемый участник Focus Club, к сожалению, нет причин, по которым производитель должен провести ремонт брызговиков за свой счет.
В данном случае причиной нарушения крепления является внешнее воздействие.
Мы можем предложить провести ремонт на коммерческой основе.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
11 January 2012


avatar
frozer52:

Dasha-Agat

Здравствуйте! Загорелась лампочка "неисправность двигателя", при етом никаких нареканий на работу автомобиля нет, в тестовом резжиме БК ошибок не выдает, автомобиль FF2 2010 года выпуска соответсвенно ещё на гарантии, двигатель 1,8. Я проживаю в г. Саров, до Вас 200км. Что мне делать? Можно ли эксплуатировать автомобиль?

Добрый день!

Если на панели приборов горит лампочка «Неисправность двигателя», то это значит, что в электронной системе автомобиля зарегистрирована ошибка/ошибки.
Необходимо подключить диагностическое оборудование для считывания ошибок и проведения тестов.
Мы не рекомендуем ездить с горящей лампочкой «Неисправность двигателя»,т.к. это может быть мелкая проблема, а может быть и достаточно серьезная неисправность.
Эксплуатация в таком режиме может быть губительной для автомобиля.
Тем не менее, с горящей лампочкой возможен пробег до 500 километров.
Если у Вас есть договор «Форд Помощь на Дорогах», то возможно оператор услуги ООО «Русский АвтоМотоКлуб» эвакуирует Ваш автомобиль бесплатно.
Для уточнения вопроса свяжитесь с ними по телефону 8-800-250-3673.
Услуга «Форд Помощь на Дорогах» предоставляется при прохождении ТО у официального дилера.
Договор действует до наступления следующего ТО.
Услуга бесплатная.
Все условия Вы можете прочитать в Договоре.
Телефон Сервисного Центра Ford Агат-Моторс (831) 245-74-74
Адрес, г. Нижний Новгород, Комсомольское ш. 12
Часы работы
Пн-Пт 08.00-20.00
Сб, Вс 08.00-19.00
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
11 January 2012


R
romkaff2:

цитата:
цитата (romkaff2 @ 06 Января 2012 (Пятница) 15:44)
Добрый день!
1. Свечи СТ 1 505 812 – 795 рублей за 1 штуку
2. Свечи RS 1 583 231 – 733 рубля за 1 штуку
С уважением, компания Агат.


а что по наличию?

Добрый день!
1. Свечи СТ 1 505 812 – 795 рублей за 1 штуку - есть в наличии (резервировать нет необходимости).
2. Свечи RS 1 583 231 – 733 рубля за 1 штуку – под заказ. Срок доставки 3 дня.
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
10 January 2012


R
romkaff2:

Добрый день подскажите стоимость свечей:
1. Свечи СТ 1 505 812
2. Свечи RS 1 583 231

Добрый день!
1. Свечи СТ 1 505 812 – 795 рублей за 1 штуку
2. Свечи RS 1 583 231 – 733 рубля за 1 штуку
С уважением, компания Агат.



up