parrs

Обращение в Поддержку клиентов Форд

http://www.ford.ru/Hidden/OnlineCustomerSupport

Суть обращения.
Потек сальник правого шруса. Случай признали гарантийным. Эксплуатацию автомобиля запретили. Но срок ожидания сальника - 11.03.2015. Это МЕСЯЦ! Это меня категорически не устраивает.
Подобная проблема возникла у многих автомобилей. Вот ссылка на профильный форум: Течь сальника привода

Ваши пожелания/требования к "Форд Соллерс Холдинг" ООО на данный момент.
Срочно обеспечить диллеров Форд (и в частности Роль-Химки) запчастями для устранения течи сальников правого шруса. Рассмотреть возможность сервисной компании по гарантийному ремонту данной неисправности. Что бы люди не теряли МЕСЯЦ на ожидание запчастей.

Dimon102:

parrs Оставил бы машину, взял подменный авто. Но на сколько, это никто сказать не может.

Подменный авто никто давать не обязан. Тока за деньги.

ReanimatoR78:

parrs У меня было предписание, что эксплуатация не рекомендована. Я на это дело забил и эксплуатировал, в течении месяца. Сальник пришел, поменяли без вопросов и про эксплуатацию не слова. Форд Арконт Волгоград, (теперь его уже нет)

Мне уже полностью меняли коробку по гарантии. Ну его нафик. Опять че нить накроется, доказывай потом что не верблюд.

Машина январь 2013 АКПП 182 лс. Так же течь правого сальника. Рольф-Химки заказали сальник, Срок ожидания месяц. Эксплуатировать нельзя. Злой. Написал жалобу.

V VovanIzh:

parrs Сервис не уточнил диагноз? Что конкретно сломалось и по какой причине?

Сказали, что они коробки не ремонтируют и не разбирают вообще. Замена и все.

Коробку заменили по гарантии. Ремонт занял 2 недели.

mn78:

parrs В течение трех дней после сдачи авто в ремонт, по Вашему письменному заявлению, они обязаны предоставить Вам подменный автомобиль.

На горячей линии Форд сказали, что согласно ЗоЗПП (закону о защите прав потребителей) автомобиль не является предметом первой необходимости и подменный авто не положен.

Диллер - Рольф. Там сказали приготовиться к месячному ожиданию, т.к. деталь дорогая и Форд будет всеми силами противиться замене и тянуть время.

Рывки при резком ускорении. Примерно на 5000 оборотах машина начинала дергаться. Сначала даже подумал что на что то скользкое наехал.

Куга 182 лошади пробег 9300 км приговорили коробку. Будут везти из Германии. Хз сколько времени.
Рольф подменный авто не дает. Опщем весело. Как на кладбище.

Но ставить то можно??

О мудрейшие! Развейте сомнения.
Ота такие диски мне же подойдут на К2 к резине 235/55 R17?

Диаметр диска: 17
Ширина диска: 7
PCD: 5x108
Вылет: 45
Диаметр центрального отверстия: 67.1

Сравнивал диски с родными по Шинно-дисковому калькулятору

http://spirit.fiord.ru/tyrecalc/

Че та посмотрю ка пожалуй я в сторону новой Mazda CX-5 с 2,5 литровым движком )

Ура! На оф. Сайте указан синий цвет!!! ))

Hidden post

M mihey@:

предоплата в автосалонах не возвращается, если вы передумали и нечего скулить

У меня даже в договоре написано что предоплата возвращается.
Наоборот-хотел улучшить комплектацию-наткнулся на совершеннейшее хамство г-но Чучелова.
По поводу скулежа-экий вы хам батенька.

Независимость (Корчагина) - Чучелов Дмитрий.
Тварь редкостная. Долго писать о нем даже не хочу, достаточно сказать что он мне сообщил, что я ни машины не получу ни залоговых денег. Там бы я его и убил, но вмешалась менеджер Елена и инцидент кое как замяла. в следующий раз я к этой твари только с диктофоном пойду или с кувалдой.

Французские машинки с виду симпотные (и Ситроен С4 и Рено меган) но внутри... ну не находят их изыски в оформлении салона отклика в моем сердце. Хонда цивик седан вообще не рассматриваю, ибо нужна машина, а не космолет

Все еще мучаюсь с выбором между опять FF2 и Astra sedan...
Облазил много форумов.
Вот такие мысли теперь, совсем коротко:
1) Покупка авто. (Уже писал выше) Цена в нужной мне комплектации около 23000$. Кредитная программа Форда однозначна выгоднее и менее геморройна. Каско так же более выгодно у Форда.
GMFinans - фуфло
2) Обслуживание Астры дороже и чаще.
3) После прочитки форумов сложилось стойкое мнение, что GM и их диллерам в высшей степени плевать на своих покупателей-купил и прощай. У Форда тоже не все гладко, но диллеры Форда хотя бы пытаются решать проблемы, не всегда оперативно, но решают проверено на собственном опыте

Опровергните-буду только рад. Уж очень нравится Astra sedan, да и Focus поднадоел, а альтернатив не вижу

GM Finance-абсолютно ничего интересного (
"единовременная комиссия – 199 USD, ставка по кредиту – от 9 % годовых, ежемесячная комиссия - 0,3 % "
У форда 4,9% и без всяких комисий и каско всего 5%.
Так что по финансовым соображениям выводы очевидны.

Прикинул на конфигураторах Фокус 2л АКП (145лс) и Астру (пока хетч) 1,8 л АКП (140лс). По цене примерно одинаково, порядка 23000$. Но кредитная программа Форда конечно выгоднее, да и каско меньше платить...