pipka

N nikitakls:

Удалось починить ESP Проблема была в том, что неправильно был установлен руль Там под рулем находится плассмассовое колесо. Нужно чтобы в нижнем его окошке была видна желтая полоска. Надеюсь кому поможет.

Дружище, спасибо! Твоя подсказка очень выручила. Нигде не мог найти инфу про окошко и желтый индикатор! Спасибо огромное!

А по моему отзыву в Книге отзывов и предложений ответа в письменном виде нет — буду в Роспотребнадзор писать. Может они чего ответят. По сути — мошенничество, но не в особо крупном.

ФФ3 с "премиум свет". Обратил внимание на то, что балы начали потеть изнутри. Разово появилась надпись на компе - "Неисправны фары. Обратитесь в сервис". Теперь моргают ДХО.

Жду на ФФ3 1.6. До этого мне прошивали Рено Логан - просто небо и земля. Приехал на одной машине, а уехал на другой. Ребята, вы молодцы!

Да заглянули снизу - черная хреновина стоит. А то что она тряпочная - не обнаружили.

Претензия официальному дилеру Форд в г.Рязани "Форд-Центр Рязань".

Действующие лица - я - покупатель автомобиля Форд Фокус, менеджер №1 - Костромин Ярослав, менеджер №2 - Гаврицкий Игорь, менеджер (или не менеджер) №3 - был в куртке, бэйдж был под ней, поэтому имя мне не известно. Номера возле имен менеджеров - это не рейтинг по менеджерной крутости. Еще девушки-администраторы.

Часть №1. Хочу купить автомобиль.
Купил 16.09.2012 автомобиль. Покупал из того, что было в салоне у менеджера №1. Выбрал ФФ3 четчбэк в комплектации Титаниум. На ценнике, который стоял возле автомобиля, в графе "за дополнительную плату" были указаны следующие опции: пакет "Премиум свет", коврики в салон и багажник, дорожный набор, стальная защита картера, сигнализация СтарЛайн 62. Пока рассматривали машину уточнил, действительно ли установлена металлическая защита. На что меня ткнули в ценник, где об этом было написано черным по белому и закреплено все это печатью и чьей-то подписью. После оплаты и подписания документов меня поздравили с покупкой автомобиля. Не обнаружив на полученных ключах брелока от сигнализации задал резонный вопрос менеджеру - "ГДЕ ОН (брелок)?" Менеджер сказал, что ошибка вышла, якобы машина огромных денег стоит и сигнализация не должна входить в комплектацию за эти деньги и с этими скидками. Немного позже менеджер выдал сигнализацию в коробке. Менеджер сказал, что услуги по установке сигнализации в данном салоне стоят 5 тыс. руб. Менеджер очень просил в случае звонка из Форд рассказать какие они замечательные. В итоге из салона уехали уже после 9 вечера. Закрыл глаза на отсутствие сигнализации.

Часть №2. Неприятная находка.
Через 2 недели решил поставить сетку на решетку переднего бампера и обнаружил, что нет никакой стальной защиты картера. Честно, но мягко скажу - обалдел. В любой момент мог попасть на ремонт двигателя. Очень удачно продали машину - все что скрыто от глаз и сразу не увидишь - просто не установлено. Приобретал автомобиль, как я думал, со всеми нужными дополнениями, и не ожидал такого подвоха, что нужно что-то докупать и устанавливать. Звоню в салон, прошу соединить с менеджером и прошу у него объяснений. На мой вопрос - "ГДЕ ОНА (защита)" менеджер сказал, что о том, что защита отсутствует он меня предупредил! Это была ложь! Мы были в салоне с супругой и другом и разговор велся именно о наличие защиты, а не об её отсутствии. Менеджер пригласил меня приехать в салон и заверил, что компромисс будет найден.

Часть №3. Снова в салоне или футбол.
В Рязань смог попасть только 25.10.2012 т.к. я живу в 180 км от неё. В салоне спросил менеджера №1, обратившись к менеджеру №2. Он сказал, что у №1 выходной и он мне поможет. Я разъяснил ему ситуацию и попросил пригласить кого-нибудь из руководства. Через некоторое время менеджер №2 подошел ко мне и сказал, что он поговорил с менеджером №1 и решил вопрос с руководством - ценник был неправильный, ничем помочь не могут. Попросил пригласить кого-нибудь из руководящего состава. Прождав минут 30 и наблюдая бездействие менеджера №2, я обратился к девушкам сидящим на входе в салон - они представились администраторами. Попросил пригласить кого-нибудь из руководства, но они отправили меня к менеджеру, который сидел рядом (его нет в списке действующих лиц, т.к. его роль в этом спектакле абсурда была эпизодической). Рассказал ему свою историю. Подошел менеджер №3 (тот, который был в куртке). И ему я рассказал свою историю. Все закончилось тем же самым, но с дополнительным вопросом с претензией - чего же вы не проверяли и не сразу приехали? Т.е. я должен был на подъемник загонять авто в салоне или приехав ночью домой?! В итоге, после всех отфутболиваний между менеджерами, попросил книгу отзывов и предложений. На мою просьбу менеджер №3 напомнил мне, что я уже поставил отрицательные оценки их салону в запросе из Форд по электронной почте. Но, то ли он плохо смотрел, то ли у него нет точной информации по моему отзыву - там отрицательные оценки я поставил только кредитному представителю Русфинансбанка, а менеджерам - хорошо, как и просил меня менеджер №1 (не смотря на неустановленную сигнализацию). Но отзыв я отправил 8 октября, а отсутствие защиты картера обнаружил чуть позже. Поэтому и оценки менеджерам там неплохие, а после общения с ними понял - должны быть не очень хорошие. На стенде с информацией для покупателей книгу не нашел и обратился к администраторам. Они попросили меня искать лучше - не нашел. В итоге книгу отзывов и предложений мне нашли под рекламным материалом, лежащим на столике. Я написал отзыв №45 (на него должны отреагировать, если я не ошибаюсь и направить мне письменный ответ по почте) и уехал домой.

Эпилог.
Вот такая "замечательная" покупка с осадком. Больше в данный салон не ногой. На ТО буду гонять или во Владимир или в Москву. Я не скандальный, просто зацепила ложь и такое отношение. Написал для тех, кто собирается делать покупки в данном салоне - проверяйте все опции, даже защиту картера. Учтите, что в договоре и акте нет вообще речи о допах!!!

Накопленные вопросы - Зачем меня менеджер погнал в салон за 180 км для поиска истины? Почему ценник с печатью и подписью не имеет никакой силы? Почему после покупки для менеджеров ты становишься для них врагом? Куда смотрит руководство? Думаю, что они риторические.
Фото ценника (сделал в тот момент, когда обнаружилось отсутствие сигнализации)

1722018 - не могу нигде найти. подскажите, пожалуйста, кто где приобретал? спасибо!

как соберемся гонять - сразу приеду!

А гонять в озоне на картах когда будем?

Вопрос! Можно ли запереть авто штатным брелком, если двигатель заведен? У меня ФФ3 Титаниум с кнопкой запуска движка. Вопрос задаю в связи с приближающейся зимушкой-зимой. Иногда такой снегопад валит, что проще не глушить, чем потом от льда очищать. Спасибо!

Sums
предположение или точно знаешь, что при установке данных ручек можно запрограммировать открывание всех замков только с ручки водителя? хочу поставить максимум 2 ручки, но так, чтобы открывать с них все замки.

vovikistra
открываются все двери или только водительская?

tired_pilot
спасибо!

boss62
мне 170 км пилить до Рязани. Боюсь не успеть )

Rat in Focus
спасибо!

Dart.veider
спасибо!

привет всем! я новенький! когда и где ближайшая фокусировка? если можно - поподробнее, я из Касимова. мнения расходятся - возле озона или возле барса? Спасибо!

Plafon
спасибо! был я там!

Аврора
вот именно поэтому я тут и пытаю всех вопросами ))

чего где не спрошу - все в курилку отправляют