FilinOk

stalker1989
Ищу шины для своей коляски. Но это жесть как она есть, отнесите их на помойку.

Добрый вечер.

Сколько стоит в среднем ремонт переднего крыла на втором фокусе и его окраска?
Повреждения такого плана-

tired_pilot
Это не мое личное предположение, это состоявшийся факт!
Эрит по мимо обычного сервиса занимается таксопарком, в котором есть рено и форды. Этим и объясняется их расширение на логан в 2008 помоему году. В эрите на втором этаже находится опереаторская данного таксопарка.
Поэтому- однозначно- сотрудник эрита собственной персоной.

Zayac
Вот, и еще одно подтверждение, что дыма без огня не бывает (с)

Значит, ставят вместо комфорта эконом, если клиент заметит, то ОХ! МЫ ОШИБЛИСЬ!
Оно и понятно, многие не будут вчитываться в з-наряд или проверять, что именно поставили на машину.
А просто сказать, что комфорта нет- это задача нерешаемая наверное.
Неееет. Нужно ответить так-

цитата:

Доброе утро Алексей. Как и говорил вам ранее , на ваш автомобиль установили оригинальные тормозные колодки КОМФОРТ !!! Произошла ошибка на складе , кладовщик выдал комфорт а в документах указал по ошибке эконом. Если вы нам не верите я вас приглашаю к нам на проверку , снимем колеса покажем какие колодки у вас установлены. По стоимости колодок ,будем считать это подарком для вас. По поводу всего остального что вы написали в наш адрес считаю что вы наговариваете лишнего, люди имеющие претензии ,обычно обращаются с жалобой сразу!!! А не через несколько месяцев. С наступающим новым годом Вас Алексей

И видал этот Алексей клиента и то, что этот клиент заплатил за товар, который он покупать в принципе не хотел, Алексею всеравно.
Одним словом, клиенту дают понять- САМ ЛОХ! Мы тут через пару месяцев все проверили и ВЫЯСНИЛИ, что мы вам одолжение сделали. Офигеть!
А теперь отгадай, дорогой клиент, что мы тебе за фильтр в педальный узел запихали и какую бадягу мы тебе в двигло залили.
В ремзоне хочешь стоять?! В каске, подписав завещание и с завязанными глазами- ДА! Не вопрос!

Че-то меня понесло.

петруха
Считай меня своим коллегой и соратником. Сам догадаешься или инфу опубликовать?
Пока ждем представителя техцентра Эрит. Дальше видно будет.

Zayac
Почитал ваши посты. В итоге, что за колодки были установлены- комфорт или эконом?

slanick
Pink a pig
Думаю, что ответа мы не дождемся. Это можно одному клиенту, как сказать помягче, писать в глаза, а перед публикой стыдно.
Пойду, спрошу в их топике (приглашу сюда). Хотя, не сомневаюсь, что директор это все уже читал. Слов у него нет, одни эмоции.

slanick
Толку от ответов. Там система так построена, поверьте знаю о чем говорю.
Начальство заставляет своих работников воровать у клиентов.
Самый простой способ- это установка неоригинальных фильтров вместо оргинальных, установка колодок эконом вместо комфорт,
заливают масло кастрол из бочки, а в реальности бадяга. Примеры здесь уже есть.
Это мошенничество, которое нужно заканчивать.

Очередное доказательство и отзывы-
---comavto.ru/remont/salons/325/

Как так можно работать?!

Pink a pig
SAN JOSE
Zayac
петруха
Изучил форум. Я смотрю, у вас такие проблемы коллективно только в курилке решаются.
А сюда администрация не заходит?

Хотел бы опубликовать еще один отзыв о Эрите.
Имейте ввиду! Ничего там с приходом нового директора не изменилось!
Т.е. люди могут грохнуть ваш авто АП стену и записать в з-наряд рекомендации
по замене крыльев, капота, бампера и послать далеко и надолго. Без проблем!
Доказать что либо не реально! Аппонентов банят у себя на форуме постоянно.
А вот и новый "директор" техцентра! Встречайте! Халиков Ринат Алиевич
Думаете, станет лучше?! Сомневаюсь.
Теперь, собственно, сам отзыв и хамское отношение/поведение сотрудников данного техцентра-

цитата:

Вчера, 04:01 PM Сообщение: #1 alextex Разводка по русски 24.02.2012 Ford S-max оставил авто на замену тормозных колодок с дисками. 27.02.2012 оплатил ремонт и забрал машину. В заказ-наряде не сразу обратил внимание, внизу в рекомендациях написано: "замена колесных гаек 7шт". Помыл машину (т.к. здесь ее почему-то по умолчанию не моют) и ужаснулся, несколько гаек на дисках выглядят так, как будто их нашли на помойке, долго-долго били по ним кувалдой и потом только закрутили. Поехал обратно в сервис узнать, как же так получилось-то. Мастер Лифанов С.В. увидев меня, сразу сказал что он помнит мою машину и сейчас все посмотрим и решим. Подойдя к машине и посмотрев на диски с ужасными гайками, он начал что-то рассказывать, применяя хитрые технические термины и в конце этой замечательной тирады заявил что он может заменить эти испорченные гайки,но больше он мою машину обслуживать не будет. Во как!!! Я говорю давайте все-таки выясним, как произошла эта неприятность. Он вызвал другого мастера, к сожалению мне неизвестного, и после его витиеватых рассказов о чем я так и не понял, я вытащил свой баллонный ключ, открутил пару гаек и еще раз вежливо спросил, почему у вас так не получилось. Мастер говорит ну пошли к тому мастеру который откручивал и он тебе все объяснит на пальцах, если ты мол такой непонятливый. Приходим к Рыжову Владимиру Алексеевичу. Я говорю объясни мне дураку мил человек, как из моих прекрасных гаек получились такие страшные монстры, которые кстати говоря не уверен смогу ли открутить, а Володя-то и говорит ну да мол откручивал-откручивал, а гайки-то проклятые возьми и застрянь в ключе-то, но не все правда слава богу, а те которые застряли я их молотком и выбивал. Ну думаю , слава богу разобрались, сейчас извинятся и исправят все как было. Но нет говорят товарищ дорогой, мы не виноваты и все тут. Такого отношения я не встречал уж несколько лет точно. И если не докажешь правды в такой элементарнейшей ситуации, то если после их ремонта ваш автомобиль рассыпется на запчасти не надейтесь на сочувствие, если останетесь живы. " Мы "Форд-Сервис-Рено" несем ответственность …и поэтому гарантируем." Какую ответственность, что гарантируете??? И говорил это этим горе-мастерам, и еще раз повторяю, дело не в деньгах, (я куплю эти гайки, но в другом месте), дело в отношении к своей работе и к клиенту. Не надеюсь что, что-то изменится, но извините было неприятно с вами (с ними) иметь дело. --photo.qip.ru/users/alextex911/200703620/ Ответ техцентра в лице какого-то Дмитрия- Добрый день Нельзя оставлять виноватым апонента,не выполнив его рекомендации по ремонту. В заказ-наряде указано (рекомендуеться замена 7 колесных гаек). Скрытый текст Не хватает только смайлика " " x

Читайте из первоисточника, пока форум не зачистили!
--ford-ford.ru/forum/showthread.php?tid=59