Вопросы к Bronter-у

Bronter
первый вопрос: Не подскажешь где работает Анатолий Bronter?

Bronter, завтра у вас буду. Ты работаешь?

Угу я тут! Целый день.

Вопрос с галерки.
А правда, что работникам Автоленда запрещают пользоваться на работе инетом и аськой?

Нет не правда. Правдв то что мне аську ставят уже 2 недели

Какая ситуация с Мондео?. Какая очередь?

Bronter
цены в соседней ветке уже)

Romeo_Nsk
Я же не по базе а на память писал Кому надо тот позвонит и уточнит.

Скажу по бальшому секрету с декабря начнём принимать заказы на рестайлинговый... особо жаждущим нового кузова можно подъехать ко мне договоримся

Заказы начали принимать!!! На рестайлинговый ФФ2 пока что только на 2 комплектации гия и комфорт.

Слухай... а вопросы по поводу сервиса тебе можно задавать???

to Bronter
... и вопросы по установке доп.оборудования ???

Коллеги,


Публикую открытое письмо Сулимова Евгения:
------
Предоставляю свой адрес всем владельцам а/м Форд, имеющим в настоящее время нерешенные проблемы технического характера и имеющим жалобы на качество работы сервисного персонала направления Сервис Автоленд Форд.

easulimov@nsk.autoland.ru Сулимов Евгений (сервис-менеджер)

Готов ответить на все вопросы ПО СУЩЕСТВУ обслуживания и реальных неисправностей и действительно помочь действиями всем клиентам.

Прошу предупредить, что вопросы и жалобы типа:
-где лучше и каким топливом заправляться
-пол года назад поменяли датчик с синим и красным проводами, теперь колесо спускает вечером, что делать
и т.п. останутся без ответов.

Также при написании письма необходим ВИН и данные оппонента для связи
----------

Для написания анонимных писем, просьба направлять письма на nsk@ffclub.ru

Romeo_Nsk:

Публикую открытое письмо Сулимова Евгения

Дык, если письмо открытое - то зачем жалобы в закрытый (его) ящик валить ?
А на форуме ответить сложно ?
ОТКРЫТО!

Nиколай
Проще регулярно проверять свою почту, чем каждый день сидеть тут и ждать вопросов. А ответы и вопросы я думаю не составит труда побликовать здесь ил в отдельной теме. Ибо тут много флуда и откровенных провокаций.

Bronter
Nиколай
если есть необходимость - и А. не против, то можно создать "закрепленную" (вверху, как и регистрируемся) тему, где будет формат: Вопрос - Ответ, все остальное будем резать.
Если устраивает такое предложение - прошу сообщить обе стороны: участиники ффклуба (хотя бы один) и А. (хотя бы один сотрудник). Будет открытый диалог.

Тогда сразу первый вопрос.
Покупал готовую машину в ноябре 2007. Сразу заказал поставить ксенон на ближний свет.
Поставили. Получил. Езжу. Все ОК.
Получил номера.
Перед ГТО почитал ГОСТ Р 51709—2001. Там обязательным для ксенона является наличие АВТОкорректора фар. У меня только ручной корректор.
Плюсом (в ГОСТе этого нет, но собираются ввести как во всей Европе) должны быть омыватели фар.
Морально приготовился к претензиям при техосмотре, и ... перекладыванию этих претензий на дорогого дилера.
Но, на ГТО даже слова не сказали, проставили все "птички" соответствия в своей форме и дали талон.
Поэтому, претензии отменяются. Но, хотелось бы всё-равно поставить и автокорректор и омыватели. Мало ли, может в Европу когда занесет.
Спросил в сервисе - можно ли это поставить ?
Сказали (не помню ФИО), что эти опции ставятся ТОЛЬКО на заводе и в сервисе сделать не могут.
Тут же зашел в зал с аксессуарами. Там лежат и автокорректор и омыватель. Спросил - можно ли поставить на C-MAX ?
Сказали, что ставят.

Вот и вопрос.
Можно ли заказать и поставить оригинальные (C-MAX) автокорректор и омыватель фар ?
Время заказа не ограничено. Могу оплатить и полгода подождать.
или
Можно ли поставить те, что есть в отделе аксессуаров ?
И сколько это удовольствие будет стоить ?

И попутный вопрос. У кого лучше в будущем спрашивать про возможности сервиса ? При небольшом сроке общения с Автолендом понял, что не все его сотрудники "в курсе".

Nиколай
пока твой вопрос остается здесь. в незакрепленной теме. вероятность ответа на него не Анатолия (Bronter) мала.
вопрос даже не к Евгению, а к Константину - он руководитель отдела запчастей в А.

Nиколай
Для установки штатного ксенона и корректора фар требуется большая переделка автомобиля, а в частности замена части электропроводки. Такие вопросы в будущем лучше сначала задавать в сервисе, а не в магазине аксессуаров.

Romeo_Nsk
Рома нет в данном случае вопрос в целесообразности такой установки. Не штатный омыватель HELLA поставить можно и без большого вмешательства в электронику, а вот корректор фар... Ещё раз повторю лучше спросить в сервисе. Необходимый компоненты придут в течении месяца с момента заказа, тут проблем нет. Вопрос в другом, а оно надо? ТО дали на 3 года, а там и продавать наверное уже будет пора...

Bronter:

Для установки штатного ксенона и корректора фар требуется большая переделка автомобиля, а в частности замена части электропроводки. Такие вопросы в будущем лучше сначала задавать в сервисе, а не в магазине аксессуаров.

Вопрос не про объем переделок. Это уже называется - "цена вопроса".
А именно - можно или нет ?
Насколько понял - можно (или нет?)
К кому лучше подойти в сервисе ?

Дело в том, что изначально я там и спрашивал. Мне сказали НЕТ. А в аксессуарах спросил уже после.

Это как раз относится к адекватности сотрудников. Насколько они разбираются в порученных им вопросах.

Сомнения в грамотности у меня возникли не на пустом местею
Когда в ноябре выбирал машину, спросил про установку сигналки. Меня повели к пареньку, занимавшемуся аксессуарами.
Спросил почему Шерхан-5 стоит дороже Шерхана-6? Ответ - более новая, технологичная версия. Сам почитал - оказалось части функций нет.
Я спросил сколько работа стоит ? Он позвонил в сервис, сказал сумму, и потом добавил - для дорогой комплектации Ghia нужно ещё устройство согласования (3тыщи).
Меня ответы стали уже веселить. Начал выяснять - почему итак дорогую комплектацию нужно ещё чем-то дооснащать. И что это за устройство и кого с кем согласовывает ? Мож можно и так, без согласования, сразу утвердить и точка !!??? Манагеры вокруг тихо улыбались, а паренек даже не въехал.
В общем, диалог на этом закончился.
Потом в сервисе мне уже объяснили и про CAN-шину, и про модуль, и ... Спасибо им. Приятно общаться со Специалистами.

Nиколай
Тогда я просто не знаю кто тебе сказал. что нельзя. тем более что вопрос был не в деньгах. Для своего клиента недавно узнавал про штатный ксенон (кстати на С-МАХ тоже), так мне в сервисе сказали:"Без проблем, 60000р и будет всё как с завода..." Наверное зная эту цену тебе и сказали что невозможна установка штатного...

Bronter:

...мне в сервисе сказали:"Без проблем, 60000р и будет всё как с завода..."

Так к кому в сервисе можно подойти ??? Чтобы адекватно ответили.
Или, может, прям к тебе ?? А дальше .. по маршруту.
Напиши в личку как нам найтись.

Bronter
Когда новый Фокус можно будет посмотреть?

Bronter
Какая сейчас очередь на рестайловый FF2 и размер предоплаты?

Добрый день!
Вопрос к представителю "Автолэнд".
Есть ли какая информация по ценам, комплектациям FF2 SE рестайл? Принимаете ли заказы на них? Если - да, то каков срок поставки?
Заранее благодарен за оперативный ответ.

Прайсы есть. Заказать можно. По срокам не помню. Приезжайте посмотрим.

Bronter:

Прайсы есть. Заказать можно. По срокам не помню. Приезжайте посмотрим.

Я из Новокузнецка. Местный дилер на данный момент времени не обладает информацией по цене, комплектации и срокам поставки на SE, соответственно и заказы не принимает! Поэтому, буду признателен, если Вы ответите мне на A.Sheb[гав]mail.ru.

Alexxxxxxxx
отвечу, но не раньше субботы...