Отзывные кампании внедорожников Ford

5



Тема для информации об официальных отзывных кампаниях внедорожников Ford
Для Ford Kuga 2 - тема Непройденные и отзывные кампании обслуживания. Обновление ПО.
Для Ford EcoSport - тема Непройденные и отзывные кампании обслуживания. Обновление ПО.

18S43 - 2011 - 2017 EXPLORER TOE LINK CONCERNS
проблемы рычагов регулировки схождения (на русском языке описание в etis пока недоступно)

цитата:
МОСКВА, 22 мая 2019 г. – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва 14 576 транспортных средств марки Ford Explorer. Программа мероприятий представлена изготовителя ООО «Форд Соллерс Холдинг», являющимся официальным представителем изготовителя Ford на российском рынке.

Отзыву подлежат автомобили, реализованные с августа 2012 года по апрель 2018 года, с VIN-кодами согласно приложению.

Причиной отзыва транспортных средств являются результаты исследования, в которых установлено, что частые толчки и диапазон отскока всей подвески на неровных дорогах могут увеличить изгибающее напряжение на рычагах регулировки схождения задних колес, что может привести к образованию трещин на этих компонентах. Владельцы, на автомобилях которых на рычаге регулировки схождения колес образовались трещины, могут замечать шум, необычные характеристики управляемости или сложности в управлении автомобилем. Трещины на рычаге регулировки схождения колес увеличивают риск аварий во время движения.

Уполномоченные представители изготовителя ООО «Форд Соллерс Холдинг» проинформируют владельцев автомобилей Ford Explorer, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.

Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их транспортное средство под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем, связаться с ближайшим дилерским центром и записаться на ремонт.

На транспортных средствах необходимо произвести замену рычагов регулировки схождения задних колес на автомобиле.

Все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.

Справочно. Росстандарт осуществляет надзор за соответствием выпускаемых в обращение автомобилей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств».
Программа мероприятий об отзыве продукции представляется на согласование в Росстандарт в соответствии с положениями Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
Методический порядок по разработке и реализации программы мероприятий по предотвращению причинения вреда в связи с несоответствием продукции требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств» утвержден от 28 июня 2018 г. Приказом № 1321.
Отзыв (продукции) – корректирующее действие, предпринятое после производства с целью защиты здоровья и безопасности потребителей в связи с использованием какой-либо продукции (пункт 2.12 ГОСТ Р ИСО 10393-2014 «Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков»).

Перечень VIN-кодов транспортных средств Ford Explorer, подпадающих под реализацию программы мероприятий
отзыв, отзывная кампания, обслуживание, гарантия, ремонт, замена, сервис
avatar
froligor
23 мая

Отзывные кампании внедорожников Ford
886
просмотров
3
участника
6
сообщений

avatar
Spawn {RUS}
27 мая


О, круто... я попал под эту компанию. И вопрос к коллегам, вам в случае замены, бесплатно сход-развал делали, или нет? Мой единственный дилер говорит "плати". Звонил в соседние регионы, эта услуга бесплатная... Напишите ради статистики...

И кстати нужно проверить себя еще по одной отзывной... По попаданию запахов выхлопных газов в салон.
avatar
Джордж
27 мая


Spawn {RUS}
Мне делали в Мейджоре 18 км, сход-развал на обе оси входит в отзывную.
Все сделали без денег, и без дополнительных пинков с моей стороны.
Но это в Мск
avatar
froligor
27 мая


Spawn {RUS}
цитата:
еще по одной отзывной... По попаданию запахов выхлопных газов в салон

Укажи номер отзывной (или VIN, по которой эту отзывную выдает), посмотрим в етисе и добавим в тему (можно в личку)
avatar
Spawn {RUS}
27 мая


Джордж
А ты случаем не можешь взять письмо у дилеров, в котором указано, что в рамках отзывной они должны сделать, а то я чувствую что разводят, говорю им... И горячая линия форд вообще ничего не отвечают, типа идите к дилеру...
avatar
Джордж
27 маяmobile


Spawn {RUS}
Дык, я ж не имею отношения к Форду ... Это скорее нуна рыть в сторону правил регулировки сход-развала.
Я где то видел, что С-Р должен делаться обязательно на двух осях.
Если это действительно так, то тыкать носом дилера...
А горячая линия- эт фуфло...по сути это колл-центр, где одни и те же персонажи по алгоритму сегодня отвечают про Форд, а завтра, условно, про Сникерсы
avatar
Spawn {RUS}
28 мая


Так там вопрос не в с-р на одну пару колес, а в том, что они не хотят его бесплатно делать. Вот в чем вопрос. Они его вообще в рамках отзывной делать не хотят, только за доплату



      Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.