Питерское "гнездо" флуда

Julia175:

Annett тоже еще не проснулась?

Annett
Гульванила вчера

furgon
нааааайн!!! после фокусировки как приличная сразу домой

Обслуживание продавцов меня просто убивает
Вчера пришла купить телефон, говорю продавцу - нужен телефон-раскладушка с одной симкой, самый простой, не сенсорный. Вижу на витрине два варианта телефонов... Он так оглядывает меня с головы до ног, и с осторожностью спрашивает - типа, а вы себе берете? Я говорю - да. Он - вот советую вам вот этот сенсор, у нас акция... Я уже начинаю беситься, говорю, есть у меня сенсор, мне тупо нужен телефон для звонков. Раскладушка. Он говорит - ну по цене же они одинаковы, зачем вам раскладушка, возьмите сенсор, типа круче. Объясняю - бывают звонки, когда за рулем, и сенсор там не катит. Он мне начинает предлагать громкую связь в машину, я ему говорю, спасибо, не надо, уже есть.
Я опять возвращаю вопрос к телефонам, спрашиваю, на каком лучше аккумулятор. Он мне говорит - телефон только в розовом исполнении , вы себе? Блин, вот их этому специально обучают, или это он от природы такой "толковый"?
Сразу вспомнился анекдот, когда мужик за прокладками пришел, а ему втюхали червей, удочку, палатку и прицеп для рыбалки

Orelia
нафига в магаз идти?
заказываешь телефон в инет магазине и без продавцов и дешевле

ZEDD
Мне нужно в руках подержать, я кота в мешке не покупаю. Я же его не на месяц беру, и не на год.
С гарантией все проще решать в случае чего, да и магазин рядом, не надо переться на другой конец географии, чтобы его купить.

Orelia
щас полно инет магазов в любой точке города...

ZEDD
но почему-то когда нам что-то надо, либо "ждите... неделю", либо находится именно этот магазин у черта на рогах или в центре...
В чем преимущество покупки в интернет магазине, а не просто в магазине? Цена+какие-то особые условия. Если же цена такая же, смысл искать себе сложности? Зашел - потрогал-увидел-купил. Есть вещи, которые вообще нереально покупать не увидев вживую.

Orelia:

...мужик за прокладками пришел, а ему втюхали червей, удочку, палатку и прицеп для рыбалки

значит я непральный мужик
я беру тока то что нужно

Orelia:

...Зашел - потрогал-увидел-купил. Есть вещи, которые вообще нереально покупать не увидев вживую.

угууу... а можно всех посмотреть?

Orelia
интернет магазины тож гарантию дают.

ElenaK
Лена, ты лично хоть раз пыталась вернуть товар, купленный в инет-магазине, или разбираться по вопросам гарантии? Когда, например, у тебя три ремонта, и по закону ты можешь вернуть этот товар обратно и получить деньги?

Orelia
я например даже судилась с одним магазином. обычным магазином. (как раз сотовый покупала) как думаешь я выиграла дело?
нет. в пух и прах проиграла. ибо заседание проходило по месту регистрации ответчика. а я ниразу не юрист

Orelia

цитата:

Обслуживание продавцов меня просто убивает

Это тупость и квалификация современного персонала.
Они же, многие, даже ПТУ не закончили.

Я тут тоже девачку в связном озадачил.
Присмотрел в инете электронную книжку Onix, модель называетсч "Капитан Немо".
Но, тоже надо потрогать.
Вижу - в Связном бывают.
Захожу в меге в связной.
Думаю, если скажу "электронная книга" - могут начать впаривать планшет, смартфон и т.п. вещи. Вспоминаю короткое название: e-book.
Подошел к витрине. тут же рядом нарисовывается девушка с вопросом: "Что ищите"
И тут я ей выдаю:
У вас ебук Оникс капитан Немо есть?

Надо было видеть её лицо

ElenaK
Я в обычный магазин вернула телефон после ремонта (заводской брак) и забрала обратно деньги со скандалом. Продавец тыкала на этот же телефон на витрине, говоря, что он стоит рублей на 500 дешевле, и типа эту стоимость я и верну. Я отжала по чеку всю сумму)
А с инет магазином вышло паршиво: они сто раз переезжали, и несколько раз перерегистрировались, и через полгода претензию было предъявлять некому. А был бы просто магазин - я бы им вернула их телефон взад и забрала бы свою двадцатку.

Ptiza
меня больше всего выбесила фраза продавца "вы для себя"?

наконец-то проснулся

а я люблю интернет-магазины. последний тел там покупала - сэкономила 6 тысяч. доставку оформили, домой все привезли, гарантию дали, красота!!!

Orelia
а меня послали в опу с моей просьбой обменять. пришлось идти в суд. кста, я до сих пор с этим телефоном. его 2 раза ремонтировали
щаз он умирает, а меня жаба душит покупать новый

Ptiza
Вообще было бы чудно, если у нас на работу продавцами и официантами брали только после получения людьми специального образования в учебных заведениях, причем не экспресс-курсов.
Недавно... обедаем, заказываем пиццы. Приносят счет, говорю, в счете - ошибка. Должна быть сумма меньше, т.к. попадаем под акцию "2 пиццы по цене одной". Официантка уходит, потом приносит сдачу ( правильную сдачу ) и с укором говорит, что это - деньги с ее кармана и мы должны были заказывать одну пиццу.

Я - в недоумении, говорю, специально уточняю, что две, каждый ест со своей тарелки Она фыркает и уходит. Блин, это ее работа, я должна прийти, и еще ее предупредить, как будто она не знает обо всех акциях там, где работает.

ElenaK
я тоже уже семь лет с тем телефоном, и как ни странно, он работает.
Вчера в магазине сказали, что вообще странно, когда современные телефоны больше двух лет работают... вот такая одноразовая техника

Orelia
... угу, и совсем не важно, что на работу официантов а) не берут довольно взрослых людей б) люди, закончившие институт по туристическому направлению в официанты не идут
Москва тоже не сразу строилась.. все мы люди, все совершаем ошибки... может, она устроилась не давно... нужно толерантнее быть

Orelia
я тож лет 6 с ним. уже разваливается на части. но пашет же

Ptiza:

... И тут я ей выдаю: У вас ебук Оникс капитан Немо есть? Надо было видеть её лицо

Ты чО, Лёха, сразу столько информации девчушке выдал.. Она же не смогла её переварить...

Orelia

цитата:

Вчера в магазине сказали, что вообще странно, когда современные телефоны больше двух лет работают...

Ты еще прислушиваешься к мнению этого продавца?
Помню я когда в Рольфе ждал машину из ТО, то щупал стоящие в шоуруме авто. Еще 3-го фокуса не было.
Сижу как раз в фокусе, подходит продавец, типа "Что я могу Вам рассказать?"
Я сижу и думаю, что же ты можешь мне нового рассказать, парень?
Спрашиваю: устранили-ли деффект с попаданием воды в подсветку номерного знака?
Дальше вижу в глазах идёт судорожное перебирание картотеки... ответа нет... паника... Ответ: "Ну это же всё-таки иномарка, хоть и во Всеволожке собирается, а не жигули".
Занавес.
Ну, если не знаешь. скажи, что я не в курсе, но могу уточнить у коллег.
Нет, лишь бы что-то ляпнуть.

Annett

Annett:

на работу официантов а) не берут довольно взрослых людей

берут. Но ума возраст им не добавляет.
Если заказывается бутылка воды в компании, почему у нас приносят только ОДИН бокал??? Один пьет и все остальные -смотрят, или бокал по кругу?
У меня сестра подруги заканчивала в свое время торговый техникум и работала продавцом по специальности. Было же такое направление? И учились там два года. Так в чем проблема сейчас учить персонал, или считается, что для того, чтобы работать в сфере обслуживания особо ничего знать не надо?

Ptiza
это была реплика другого человека, который, кста, недавно помог разобраться с телефоном

Orelia
У меня мама всю жизнь в торговле работала.
Постоянно обучение по продукции и раз в какой-то период - курсы повышения квалификации.
Она то после института советской торговли, товароведом, но для продавцов то-же самое. Она, как товаровед, проводила обучение по продукции продавцов и работников склада.

Orelia:

ElenaK Лена, ты лично хоть раз пыталась вернуть товар, купленный в инет-магазине, или разбираться по вопросам гарантии? Когда, например, у тебя три ремонта, и по закону ты можешь вернуть этот товар обратно и получить деньги?

юлмарт без проблем все решает по гарантии

Orelia
ээээ, насколько мне известно в торговых техникумах на продавцов не учили. В ПТУ на продавцов учили, а техникум это обучение на должности выше рангом...