Независимость (indep)

2 года




НЕЗАВИСИМОСТЬ

posted image

Москва, шоссе Энтузиастов, дом № 27А
(495) 401-79-10

Официальный сайт: http://fordcenter.ru/
независимость, москва, indep

avatar
indep_expert
28 октября 2004

Независимость (indep)
245,5K
просмотров
488
участников
1,9K
сообщений

avatar
dima_spider
3 сентября 2005


Сочувствую...
Вот это напасть, так напасть...
Удачного вам завершения вашего ремонта!
Еще раз - сочувствую...
pumba
3 сентября 2005


У меня была такая же бяка только при пробеге 300км. !!! На НОВОЙ машине.
Поменяли двигатель в сборе. Движок был на складе дилера, приготовлен для кого-то по гарантийному отзыву- п.э. поменяли за 2 дня с момента обращения ну и долгие созвоны с Фордом.
Движок поставили без номера. Я так думаю что тебе ремонтный блок придет тоже безномерной. Так что ко всему - грозит перерегистрация в ГИБДД.(внесение изменений в ПТС и выдача нового свид. о регистрации).
Кроме того мне безномерной агрегат просто не хотели регистрировать...


Забыл написать, что по закону о защите прав потребителя - НЕ предоставляется в обязательном порядке на время ремонта сложной техники (авто) аналогичный товар.
Т.Е. это жест доброй воли Форда(дилера) а не его обязанность
avatar
dima_spider
3 сентября 2005


Но дилер все же должен придерживаться "политики" компании Форд. Это конечно акт "доброй воли", но ведь не дилер его выдумал а Компания.
Да еще и в этом случаи отвечали как-то "неубедительно".

У моего дилера подменная машина в первую очередь предоставляется человеку проводившему гарантийную замену(вообщем работы), а потом уже тому который за деньги делает.
fockir
15 сентября 2005


Мне в декабре по инициативе ФМК меня двигатель. Был отзыв порядка 120 машин. Я естественно очень негодовал!!! Общался со всеми и на всех уровнях. ФМК обещал выполнить все мои условия, только чтобы я приехал на эту замену. В результате я попрасил:
1. Подменное авто
2. Перерегистрацию двигла в ГАИ средствами дилера или ФМК
3. Доп. год гарантии

Получил с боями:
1. Дополнительный год гарантии, теперь 3 года или 125 тыс. км.
2. Бесплатное ТО-1. В последствии с боями было пройдено.

Но все это было сделано после долгих переговоров. В процессе которых мой двигатель, по ошибке ФМК вместо Импекса пришел в Независимость, девушка из Независимости позвонила и сказала, чтобы я сам забрал движек и перевез его в Импекс. На мой вопрос в чем я его повезу, она сказала - в багажнике. Я ей - он туда не влезет. Она мне - ну ведь в капот влезает!!!...
В результате перевезли движек силами ФМК. Время на замену вместо 1 дня, два. Вместо помощи в регистрации - шишь с маслом. Да еще документы не все предоставили на двигатель.

А вообще, предлогаю новую тему:
"БЫЛ ЛИ В ВАШЕЙ ПРАКТИКЕ ВИЗИТ НА СТО, ПОСЛЕ КОТОРОГО ВЫ ОСТАЛИСЬ ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ?!"

Лично у меня - нет!
avatar
pav
16 сентября 2005


цитата:
...На мой вопрос в чем я его повезу, она сказала  - в багажнике. Я ей - он туда не влезет. Она мне - ну ведь в капот влезает!!!...

Блин...
Это она действительно на полном серьёзе ???
Или у них так с клиентами прикалывается?
avatar
kapitan
23 сентября 2005


Проезжал сегодня по Сигнальному проезду (недалеко от м.Владыкино) увидел вывеску "НЕЗАВИСИМОСТЬ. FORD"). Решил заехать. Небольшое одноэтажное здание, овормленное в стилистике Форда (бело-голубые тона), два ФФ2 у входа, 4 разных машины внутри... народу немного... спрашиваю: "А вы...это...официальный диллер Форда или как?". Следует ответ: "Пока ещё нет, но документы на аккредитацию оформляются и диллером мы надеемся стать в первой декаде октября".
Так что тем, кто как и я живёт в СВАО, сообщаю - скоро у нас под боком будет свой диллер
Тишин М.
25 сентября 2005


Ну что ж подождем,надеюсь этот новый дилер будет и работать по новому,имею печальный опыт общения с Мажором,но В "Независимость" никогда не обращался,подождем-увидим
Julia Sv
28 октября 2005


Что значит: "Скоро станем" ??? ... я в июле у них (на Алексеевской правда) своего Фокса брала... и по информации самого Форда они (Независимость т.е.) являются официальными дилерами
avatar
AVT
1 ноября 2005


Julia Sv
Независимость-и есть офиц. дилер ФМК. А вообще это группа компаний, и это здание на Сигнальном давно с вывеской Независимости. А чем конкретно на Сигнальном они занимаются, сказать не могу , но на ТО туда пока не отправляют
avatar
VladimirB
1 ноября 2005


Там занимаются продажей, а сервис выполняет (пока) только не гарантийные работы.
kalatea
23 ноября 2005


Хочу купить машинку Ford Fusion. Выбирала дилера... и, совершенно случайно, обнаружила в 5-ти минутах от дома, на Сигнальном проезде автосалон Форд Независимость. Зашла туда, проконсультировалась... Вниманием не обделили. Получила подробную информацию... Вопрос: кто-нибудь что-нибудь может сказать об этом автосалоне? Добросовестные они? На первый взгляд все понравилось. Может у кого есть опыт?
Kuliga
23 ноября 2005


цитата:
Хочу купить машинку Ford Fusion. Выбирала дилера... и, совершенно случайно, обнаружила в 5-ти минутах от дома, на Сигнальном проезде автосалон Форд Независимость. Зашла туда, проконсультировалась... Вниманием не обделили. Получила подробную информацию... Вопрос: кто-нибудь что-нибудь может сказать об этом автосалоне? Добросовестные они? На первый взгляд все понравилось. Может у кого есть опыт?

Первого Фокуса покупал у них, проблем не было, даже скидку приличную дали
Плохиш
23 ноября 2005


Салончик во первых официальный партнер(суб диллер), а не официал... это значит, что они не могут проводить работ по гарантии.
Ребята там ниче сидят, а вотруководство невменяемое
Случись что с машиной, долго будете искать с кого спросить
advocate
24 ноября 2005


Я могу сказать только лучшее про этот салон. Все в срок, даже раньше. Ребята классные. По сравнению, что пишут про другие салоны - небо и земля!!! А про Плахиша - Случись что с машиной, долго будете искать с кого спросить - принципиально не согласен. Гарантию обеспечивают - во всех дилерских центрах!
Очень рекомендую!!!
kalatea
25 ноября 2005


Сегодня опять была в Независимости на Сигнальном. Все... решила покупать там . Таких консультаций мне не смогли дать ни в одном из салонов, в которых я была... Отношение к клиенту - СУПЕР! У них огромная стоянка новых автомобилей... Прошла туда с менеджером Глаза разбегались - любые машины любых расцветок, все можно посмотреть и потрогать. Воочию увидела фьюжн, который буду покупать, уже влюбилась в этот автомобиль В подарок мне обещали сделать тонировку Правда, гарантийный ремонт они на Сигнальном пока не делают, но сказали - что у любого дилера - их 10 или 11 в Москве. В общем впечатление у меня еще лучше стало! Скоро поеду туда уже с деньгами... После покупки напишу еще...
avatar
T@D
28 ноября 2005


Господа, здравствуйте!

Я являюсь руководителем Автосалона на Сигнальном. Хотел бы опровергнуть утверждение о невменяемости руководства нашего автосалона. Сколько работаю - ни разу за собой не замечал Можете убедиться сами, приехав к нам

Уважаемая, Kalatea! Спасибо Вам за отзывы. Будем стараться работать еще лучше!
avatar
T@D
28 ноября 2005


Автосалон на Сигнальном - официальный партнер группы компаний НЕЗАВИСИМОСТЬ. Осуществляет продажу автомобилей Ford. Гарантийный сервис - ожидается.
kalatea
30 ноября 2005


Уважаемый T@D! Скажите, после покупки автомобиля в Автосалоне на Сигнальном могу ли я рассчитывать на гарантийный сервис у вас? Мне это было бы очень удобно Хотя, очень рассчитываю, что гарантийный сервис не потребуется
kalatea
30 ноября 2005


Уважаемый T@D! Скажите, после покупки автомобиля в Автосалоне на Сигнальном могу ли я рассчитывать на гарантийный сервис у вас? Мне это было бы очень удобно Хотя, очень рассчитываю, что гарантийный сервис не потребуется
avatar
dedmoroz
30 ноября 2005


Что-то я запутался...Этот новый "НЕЗАВИСИМОСТЬ. FORD" имеет какое-нибудь отношение к Независимости на Корчагина?
Kuliga
1 декабря 2005


цитата:
Уважаемая, Kalatea! Спасибо Вам за отзывы. Будем стараться работать еще лучше!

Дмитрий, а мне спасибо, я первый позитив написал:))
avatar
Тац
1 декабря 2005


Начну по порядку. Купили в начале июля фф1. Этому предшествовала долгая эпопея с кредитом, в итоге нам дали отказ - напряглись и взяли сразу за наличку. "Вела" нас Елена Захарова. Большой ей респект за все. Причем сначала она нам как-то непонравилась, но чем ближе было к покупке, тем лучше становилось отношение (обычно бывает как раз наоборот). Мы долго ломались, где покупать (единственным минусом был цвет - хотели Ink Blue, у них осталась единственная машинка - черная, в других конторах были и синие и какие хочешь). Но хотелось купить именно в Независимости. Рассказали ей ситуацию. В общем, нас задобрили подарками! 3-ий год гарантии, дорожный набор, установка магнитолы. Одна только гарантия около 400 евро стоит вроде. В общем купили, застраховали, поехали.
Сразу же поехали по югам, ТО-0 пройти не получилось, а жаль (где-то тут я прочитал, что на ТО-0 могут и свечи бесплатно поменять...).
Минусов практически не было. Где-то на 7-ой тысяче пробега стал периодически появляться то ли свист то ли скрип при трогании. Скорее всего сцеплние. Так как был далеко от дилера - подумал, приеду домой, сделаю.
По приезду пробег был близок к отметке в 20 тыс. Решил, что на ТО и скажу про сцепу и еще пару глюков.
За неделю до ТО перегорел один стоп-сигнал. Не беда, гарантия!

Итак, 30 ноября, 11-30, ул. Корчагина.
Приехал, пошел записываться. Минут 30 ушло на всякие формальности. Плюс несколько раз составляли заказ-наряд: компы висли, приходилось заново все набивать. Но это ерудна. В общем, сказали, что машина будет готова часам к 8 вечера или вообще завтра (чтобы посмотреть сцепу - надо коробку снимать, поэтому так долго)!!! Стало не по себе - перспектива возвращения не электричке меня явно не прельщала. Ладно, будь что будет. Часа в 3 дня звонок - машина готова! Свист сцепления не проявился! Лампочек нет, будут вечером, ждать будете? Конечно буду, не ехать же еще раз из-за такой ерунды. Часов в 5 опять звонок - пришли лампочки, приезжайте. В 17-30 все уже готово, распишитесь!
Самое интересное - свист пропал... Может еще появится. Но все-равно полтергейст какой-то. Не зря говорят, что машина - одушевленный предмет... сам скоро начну в это верить.

Очень интересовало состояние свечей после провинциального бензина (хоть и на брендовых заправках лил, а все равно стремно было). Так вот - первый и третий цилиндры - свечи практически идеальные, а вот второй и четвертый - просто ужас! Такая вот непонтяная закономерность.
После замены салонного фильтра воздух стал заметно чище и приятнее что-ли. Вообще рекомендуют менять через каждые 10тыс, наверное так и буду делать.

В общем на все про все 5154 руб (уже со скидкой в 10% - спасибо Елене Захаровой, золотая карта Ghia - тоже подарок при покупке).
Бригада, делавшая ТО - "Москва". Им тоже респект, нормально все сделали. Забыл выложить из багажника и салона всякое барахло, но вроде все на месте...
Менеджер на приемке - Молочков Андрей. От общения с ним остались только приятные впечатления. Мужественно перенес зависания компьютера и ужасно грязный вид моей машинки

Есть и неприятный момент - предстоит кузовной ремонт: нужно менять задний бампер по страховке. Посмотрим, что будет. Пока прогноз не очень радующий - длительность ремонта не менее 10 дней (любого кузовного). Буду надеяться, что сделают быстрее.
avatar
AVT
1 декабря 2005


dedmoroz
Читаем :Автосалон на Сигнальном - официальный партнер группы компаний НЕЗАВИСИМОСТЬ. Осуществляет продажу автомобилей Ford. Гарантийный сервис - ожидается.
avatar
T@D
3 декабря 2005


Уважаемый kuliga!
Мы рады, что наша работа вызывает у наших клиентов позитивные эмоции и осталяет приятное впечатление! Спасибо, что обратились в наш Автосалон! Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый dedmoroz!
Автосалон на Сигнальном имеет самое прямое отношение к НЕЗАВИСИМОСТИ на Корчагина!
avatar
:::4V:::
3 декабря 2005


http://fordcenter.ru/12879/fd_forum_threads
avatar
SergeFF
5 декабря 2005


kapitan
цитата:
Так что тем, кто как и я живёт в СВАО, сообщаю - скоро у нас под боком будет свой диллер 

Ну у нас уже есть Независимость на Корчагина, а еще строится новый автоцентр Рольф на Ярославке, так что можно будет выбирать-сравнивать
avatar
YmNick
5 декабря 2005


Уважаемый T@D, заказал в Вашем автосалоне focus 2, хочу выяснить VIN автомобиля, менеджеры данную информацию не сообщают, проясните ситуацию? Возможно-ли узнать Vin ?
avatar
olanv
5 декабря 2005


цитата:
http://fordcenter.ru/12879/fd_forum_threads

Просто супер! Я думаю именно по этой причине делать у них попогреку заднего дивана не буду. Первй раз звонил и мне Александр сказал 196 евро за одну попку. Соответственно 392 евро за две. Звоню через 3-4 дня и уже Анатолий говорит, что за две попки нужно 360 евро. Все цены с работами.
avatar
:::4V:::
6 декабря 2005


olanv
а как они чинят вольво...
как вспомню трясет
avatar
T@D
7 декабря 2005


цитата:
цитата:
http://fordcenter.ru/12879/fd_forum_threads

Просто супер! Я думаю именно по этой причине делать у них попогреку заднего дивана не буду. Первй раз звонил и мне Александр сказал 196 евро за одну попку. Соответственно 392 евро за две. Звоню через 3-4 дня и уже Анатолий говорит, что за две попки нужно 360 евро. Все цены с работами.

Уважаемый olanv!

Вы уверены, что Вы обращались именно в наш Автосалон на Сигнальном? Описанный по Вашей ссылке случай, произошел не в нашем автосалоне.



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.