Агат Нижний Новгород

Пекарь (пароль забыл):

AGAT_Warranty Седня отдавал своего ФФ в ремонт по топливной системе. Почистили сеточки, поменяли фильтр. Машина реально стала резвее!!! Гранд Мерси! Как всегда - все вежливо, в озвученные сроки, а денег взяли даже меньше, чем обещали! Илье и Антону - респект! 2Всем: встретил также их начальника отдела продаж. Он сказал, что общение здесь будет и далее максимально демократичным, если только уважаемые фокусники не будут превращать его в полемику, типа "почему на одни запчасти такая гарантия, а на другие - иная?" Все озвученные ими цифры, сроки, деньги - это официальные заявления официального представителя "Форд"! Они являются справочными, а не предметом для торга и для каких-то дополнительных комментариев... И уж тем более - не для каких-то грязных инсинуаций! Так что, если не хотите терять контакта с "официалами", говорите с ними серъезно, по существу и не злоупотребляйте их расположением к нам!

Спасибо! Я же говорил, что проблема известна диагност у нас действительно хороший! Хорошо что помогли! Ждём Вас снова и будем рады видеть.

С Уважением,

Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Jakov_n:

В воскресенье на Агатовской мойке впервые со времени покупки (с 3 июля) помыл машину и, по совету моего менеджера, покрыл её "жидким стеклом". Результат: ЛКП будет защищено в течение полугода, грязь будет меньше липнуть, мелкие царапины появляться не будут. Вопрос Антону: для наиболее длительного срока службы ЛКП как часто Форд рекомендует мыть машину и каким способом? Заранее благодарю за ответ!

Добрый День!

Как мыть машину это решаете Вы.

Во-первых большим количеством воды если мойка контактная хорошо если с применением авто-шампуня (в заданной концентрации)

Во-вторых если мойка без контактная то поинтересоваться на мойке о соблюдении концентрации в воде хим.реагента. Не редкки случае порчи хромированного покрытия т.к. в составе данного реагента присутствует щёлочь.

В зимнее время опасность вызывает соль на дорогах и как следствие на кузове и ЛКП.

Так же присутствуют у нас в продаже наборы для покраски своевременный уход продлит срок службы Вашего ЛКП и стоит очень даже бюджетно. Дёшево и сердито.

С Уважением,

Медоваров Антон
инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

romur_71:

ГАРАНТИЯ Разбил брелок сигнализации есть ли возможность его поменять или купить?(сигналка Шерхан 5)Брелок жк.

Мех.повреждение при всём нашем желании - не гарантия.

Вы можете обратиться в отдел дополнительного оборудования 45-74-74 или после изменения номера 245-74-74 менеджеры: Вакуленко Павел, Маслов Евгений. стоимость 3520 рублей. Брелок +работа

с Уважением,

Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

sneg:

ДОП. ФИЧА. У меня GHIA FF2. Вы сможете активировать в мозгах авто круиз контроль если я со своими кнопками для установки на руль приеду к вам? Если вы можете кнопки сами заказать то возьму ваши.

Официальная информация ФМК: Компания Форд не занимается дооборудованием автомобилей... По поводу Вашего случая я лишь могу догадываться о том о чём Вы спрашиваете. Видимо суть Вашего вопроса сводиться к тому, что Вы приобрели автомобиль без функции круиз контроль... Необходимо выяснить что для этого нужно сделать может, а я уверен что на Вашем автомобиле так же нет модулей круиз контроля и т.д. Что для этого необходимо... Выясню отпишу... Не всё так просто... Это не всего лишь прошить мозги...

Об этом спрашивали 2-3 клиента могу вспомнить на память даже...

С Уважением,

Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Роман-НН:

sneg Думаю, раз у тебя "Гия", то проблем быть не должно. Вот только у меня эта вещь стоит и пользы не наблюдаю. Нет у нас хайвеев

Удобство конечно есть... ОСобенно если автомобиль эксплуатируется за городом... Например поездки на юг... Только нужно привыкнуть к кнопке RES и кнопке +. Например для того, чтобы воспользоваться обгоном или догнав тихоход...

С Уважением,

Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Антон, спасибо за информацию по мойке!
Пекарь (пароль забыл), спасибо за инфу - думаю, как-нибудь попробую мицубишевскую мойку! Кстати, думаю, стоит новую тему открыть, типа, "Кто, где и как моет свои машины..."

Антон, дополнительный вопрос: вчера общался с одним фокусоводом. Он попал в аварию (столкновение с машиной). Ремонтировался в "Агате". Большую часть запчастей ждал ДВА МЕСЯЦА! При этом в "Нижегорородце" эти запчасти были в наличие. Почему такая дискриминация "Агата" со стороны ФМК или это из-за небольшого опыта "Агата" по Форду (всё-таки салон открылся всего-лишь менее года назад). А может быть это логисты косячат?

Jakov_n:

Антон, дополнительный вопрос: вчера общался с одним фокусоводом. Он попал в аварию (столкновение с машиной). Ремонтировался в "Агате". Большую часть запчастей ждал ДВА МЕСЯЦА! При этом в "Нижегорородце" эти запчасти были в наличие. Почему такая дискриминация "Агата" со стороны ФМК или это из-за небольшого опыта "Агата" по Форду (всё-таки салон открылся всего-лишь менее года назад). А может быть это логисты косячат?

Ну насчёт дискириминации незнаю, но я уже жду сам машинку больше двух месяцев. Причём ничего такого жестоко непроизошло. Как говорят в агате, склад форда переезжал и никакому неотгружал. Тогда непонятно где брал запчасти нижегородец.
Интересен больше другой факт. А где Агат делает кузовной ремонт? Ведь у него нет своего сервиса. И насколько он соответствует нормам форда. Ведь если полностью перекрасят деталь на неё должна сохраниться гарантия.

Jakov_n:

Антон, спасибо за информацию по мойке! Пекарь (пароль забыл), спасибо за инфу - думаю, как-нибудь попробую мицубишевскую мойку! Кстати, думаю, стоит новую тему открыть, типа, "Кто, где и как моет свои машины..." Антон, дополнительный вопрос: вчера общался с одним фокусоводом. Он попал в аварию (столкновение с машиной). Ремонтировался в "Агате". Большую часть запчастей ждал ДВА МЕСЯЦА! При этом в "Нижегорородце" эти запчасти были в наличие. Почему такая дискриминация "Агата" со стороны ФМК или это из-за небольшого опыта "Агата" по Форду (всё-таки салон открылся всего-лишь менее года назад). А может быть это логисты косячат?

Да! Проблема поставки запасных частей существовала в настоящий момент ситуация в поставке комплектующих в целом становится лучше и нормализуется. Откуда другие дилеры брали зап.части трудно сказать запасы... Мы обладали большим запасом, но всему приходит конец выбрали... В настоящий момент ситуация улучшается и в самом скором времени мы наберём склад в прежних объёмах. Всё для удобства наших клиентов. Вообще повреждения получаемые при ДТП непредсказуемы. Может выйти из строя какой нибудь узел редко востребованный, который не то чтобы дилеры, а центральный склад не держит и тогда заказ переходит в германию или вообще в производство. Такое тоже бывает, но редко... Прогресс со стороны ФМК на лицо поставки возобновляются. Дискриманации нет. Поставки зап.частей по России происходят централизованно всем дилерам. Будь то в Москве или Воркуте.

tigren:

Jakov_n: Антон, дополнительный вопрос: вчера общался с одним фокусоводом. Он попал в аварию (столкновение с машиной). Ремонтировался в "Агате". Большую часть запчастей ждал ДВА МЕСЯЦА! При этом в "Нижегорородце" эти запчасти были в наличие. Почему такая дискриминация "Агата" со стороны ФМК или это из-за небольшого опыта "Агата" по Форду (всё-таки салон открылся всего-лишь менее года назад). А может быть это логисты косячат? Ну насчёт дискириминации незнаю, но я уже жду сам машинку больше двух месяцев. Причём ничего такого жестоко непроизошло. Как говорят в агате, склад форда переезжал и никакому неотгружал. Тогда непонятно где брал запчасти нижегородец. Интересен больше другой факт. А где Агат делает кузовной ремонт? Ведь у него нет своего сервиса. И насколько он соответствует нормам форда. Ведь если полностью перекрасят деталь на неё должна сохраниться гарантия.

При кузовном ремонте у оф.дилера гарантия сохраняется. Наш кузовной ремонт отвечает всем требованиям предъявляемым ФМК. Кузовной ремонт выполняется на высоком уровне.

С Уважением,

Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

AGAT_Warranty
А у вас на мойке можно покрыть кузов каким либо защитным слоем. Ну тем же жидким стеклом?

tigren:

AGAT_Warranty А у вас на мойке можно покрыть кузов каким либо защитным слоем. Ну тем же жидким стеклом?

Защитным слоем покрывают действительно. Вещь хорошая рекомендую!

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Вчера был в Агате на ТО1.
Утром при проверке увидел явный перелив моторного масла, Существенно выше максимальной отметки на щупе...
Как быть?

AGAT_Warranty
А почём обойдёться эта весчь? И как долго обработка идёт.
И заодно затонироваться сколько будет стоить? FF2

SmithZhas:

Вчера был в Агате на ТО1. Утром при проверке увидел явный перелив моторного масла, Существенно выше максимальной отметки на щупе... Как быть?

Перелив практически исключён...
У нас происходит двойной контроль...

1) Механик
2)Мастер приёмщик до момента выдачи автомобиля Вам проверяет.

Я всё же связываю это с тем что возможно вы не вытерли щуп. или автомобиль стоит под углом. Потом масло после ТО чистое и ошибиться можно легко. Приезжайте мы с Вами вместе посмотрим если есть какие то сомнения, но всё же я не думаю, что это так.

Я или мастера приёмщики с радостью Вам подскажут.

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

tigren:

AGAT_Warranty А почём обойдёться эта весчь? И как долго обработка идёт. И заодно затонироваться сколько будет стоить? FF2

Обработка происходит за ночь на мойке.
Необходимо обратиться на нашу мойку.

Тонировка 45-74-74 Сервис
Менеджеры: Маслов Евгений, Вакуленко Павел

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Таки, Антон, скажите пожалуйста, сможете ли вы круиз контроль активировать в мозгах ГИИ если я найду комплект кнопок для установки на руль?

sneg:

Таки, Антон, скажите пожалуйста, сможете ли вы круиз контроль активировать в мозгах ГИИ если я найду комплект кнопок для установки на руль?

Дело не только в кнопках. Кроме кнопок есть различного рода датчики и модули. В настоящий момент диагност находится до субботы на обучении. приедет уточню отпишу. Просто я знаю, но пока озвучивать не буду. Информация требует уточнения.

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Антон, большое спасибо за подробные ответы!
Следующий вопрос: есть ли возможность у Агата сделать подключение мобильного телефона к рестайлинговой магнитоле Sony CD для реализации функции свободные руки через BlueTooth?

Jakov_n:

Следующий вопрос: есть ли возможность у Агата сделать подключение мобильного телефона к рестайлинговой магнитоле Sony CD для реализации функции свободные руки через BlueTooth?

А для ford6000 и скока ето удовольствие будет стоить?

Вопрос в отдел продаж: Правда-ли, что очередь на бюджетные комплектации ФФ2 на данный момент доходит до 1,5 лет? И даже могут отказать в постановке на очередь?
Вопрос со слов знакомого, недавно побывавшего в автосалоне АГАТа.Самому интересно.
И второй вопрос: На сколько (в долларах США) подорожал фокус, по сравнению с аналогичным периодом 2006.С чем это связано и предвидится ли новое подорожание?
Заранее спасибо.

TMR-NN
Мне сказали, что "Фьюжн" подорожал на штуку долл. А связано это, банально, - с высоким спросом!

AGAT_Warranty
http://www.agatnn.ru/
Ой, какой смешной у вас новый дизайн сайта! Причем тут море, дельфины? Или консультант в форме конька?

Вы же сами назвались "Агатом" - полудрагоценным камнем, так эту тему и можно было бы обыгрывать... Я даже думал замутить с вами акцию какую-то в этом русле... А теперь я в полной растерянности!

А у меня вот такой вопрос дилеру. Если поставить педальку от автомата, это никак на гарантии нескажеться?

Да, а что Вы можите сказать о прокачке сцепления? Ваш сервис делает это?

tigren:

Да, а что Вы можите сказать о прокачке сцепления? Ваш сервис делает это?

Прокачку сцепления мы выполняем...
Процедура гарантийная о необходимости проведения необходимо приехать и посмотреть автомобиль...

Про педальки... подобного рода работы мы выполнять не будем. Мы официальный дилер... и в отличии от прочих... проводим работы прежде всего в аспектах безопасности.

С Уважением,
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС
Медоваров Антон
245 74 74
8-910-382-7777

И как вы определите что необходимо прокачка?

А по педальке. Вопрос не в поставить или снять. А как это повлияет на автомобиль. Ест ли смысл данной манипуляции.

Антон, пишет вам Михаил, который уже 2 раза обращался к вам со своей проблемо.Оба раза ваш сервис говорил, даже убеждал меня в том, что моя машина в порядке... Я завтра (15 августа) приеду к вам в последний раз, дабы проблема переросла в более глобальную.Теперь горит символ неисправности двигателя.

http://www.auto.nnov.ru/life/photos/?id=5532
фото с фокусировки , мы с флагом.

G Green M:

http://www.auto.nnov.ru/life/photos/?id=5532 фото с фокусировки , мы с флагом.

А я быстрее рамки сменил, а ,как я это делал - никто не завпечатлел

TMR-NN
вот тоже думаю , у тебя быстрее получилось , и менее разрушительно
(скажи по секрету как ?)

Green M
Я просто лишних шурупов в машину не ввинчивал.

Это наезд, да?

TMR-NN
так ты будешь дополнительные саморезы в передний бампер вкручивать (в дырки на номере)?

Уважаемый АГАТ, прокоментируйте пожалуйста, нам жутко любопытно ваше мнение:
http://nn.ru/community/auto/main/?do=read&...opic_id=6762052

romur_71
А я че? Я так, о птичках.