Изменили без моего ведома комплектацию

18 years ago




Коллеги, мне сегодня утром позвонили из кунцево и расстроили следующей новостью: в вашей машине НЕ будет заказанного Вам АБС. Если не устраивает, заказывайте на декабрь. Вот и не знаю что теперь делать. Машина была из фиксированой комплектации на июнь-июль. Есть у кого-то похожие проблемы? В Рольфе говорят на все машины без музыки будут ставить музыку в обязательном порядке.
комплектация ФФ2, дилер, конфигуратор Ford

neighbor
7 June 2005

Изменили без моего ведома комплектацию
64,5K
views
207
members
381
posts

Сандро
30 October 2006


Enott
Абсолютно такая же ситуация! Но дилер сбросил 420 баксов поэтому заморачиваться не стали. А вообще обидно, когда заказывали машину было условие; автомат----радио. Машину брали отцу а он не меломан. поэтому нас устроило данное условие устроило, да и посимпатичней с родной магнитолой. А если бы себе брал то меня бы это обрадовало, так как я помоложе отца и поставил бы музыку посерьёзней. А теперь блин колотня то магнитолу купи то дилеру за подиумы самодельные с вставкой (дин1) 6500!!! отдай. В общем гемор с этим фордом, хотелось машинку готовой как заказывали забрать а получилось как обычным ТАЗИКОМ
avatar
Enott
31 October 2006


Сандро

Можно поподробней узнасть:
1. Название салона?
2. Когда это было?
3. Какие варианты еще предложили кроме этого? (например поставить музыку бесплатно)
(Мне сказали - *УЙ тебе 420 баксов - получи 120 и вали отсюда, типа ты же в пакете заказывал музыку, а не отдельно, вот и получи скидку от пакета)
4. Была ли у машины аудиоподготовка (были ли провода к отсутсвующим колонкам)
5. Какие условия по установке музыки самостоятельно? ( меня уверяли что в любом автосервисе могу сделать - с гарантииин не снимут, я не поверил)
6. Во сколько обошлась установка музыки? какая цена железа и какая цена работы?

>> ... да и посимпатичней с родной магнитолой...
что ты имеешь в виду?
Сандро
31 October 2006


Enott
Щас расскажу. Ростов на дону, сегодня. Пришли смотреть свою машинку которая пришла на выходных. Глядь а музыки заказанной нет! Папа в коме, менеджер что-то бормочет про какоето письмо от ФМК про уточнение данной комплектации с какогото числа, но нам никто ниразу не звонил ничего не уточнял! А что уточнять? Радио упоминалось два раза по умолчанию!!!
1. Пакет комфорт!!!
2. коробка автомат которой в лом без магнитолы преключать передачи!!!
Ну я и говорю менеджеру, что щас буду бучу подымать А он да не надо, ну пожалуйста А надо сказать что он знал что я могууу!!! Я говорю а как же бабки?... Он ничего не ответил пропал кудато??? Потом мы дальше смотрим машинку, смотрим и пошли считать по курсу скока денег, я опять про бабки за магнитолу, а он!!! а какие бабки вам уже сделали скидку 420 баксов платите меньше на данную сумму!!! Ну мы подумали что внучке диму ... билана на мп3 лучше слушать и согласились.
Цена вопроса; Магнитола SONY cdx- GT 200e 3900 руб
Колонки описывать не буду но скажу передние с пищалками и кроссоверами, задние просто на 16 пионеры рублей за 900
установка с вставкой и какимито подиумами 6200р. Бюджет 7400+6200. Помоему нормально принимая тот факт, что звучать это всё будет лучше чем 6000 в сто раз и в бюджет почти уложились! Просто как в анекдоте вилки мы нашли но осадок то остался!

Про аудио подготовку не знаю не уточнял но антена стоит!!!
Всем удачи!!!
avatar
borkey
31 October 2006


Сандро
Вот, ... Вот это да!
Хотя за время ожидания (с января!) много чего было,
но каждый раз какой-нибудь неприятный косяк всплывет.
У кого по- мелочи, а у кого...

Сам жду с дня на день 1.6АТ(Комфорт+, ...).
Так вот в свете последних событий переживаю.
И вот почему(относится к тем кто заказал "АТ")!
Сначала машина была -Nok!
19.10 - ушла и тишина(МОсКва!).
Пробивая, до сборки по заводской базе комплектацию, было все - ОК!
Но, после сборки пробил по FordEtis, VIN.
И, о "радость" заказан "Комфорт+"(Радио пакет №2!!!,...), но
в доп. оснащении авто появился пункт:
"Whith Radio Pre-Equipment Pack 1" - Что ЭТО?
Радио пакет №1?
Вот это новость! Может и зря я так переживаю.
Осталось чуть-чуть, но нервишКи уже на пределе!
Как прийдет отпишусЬ!
С уважением SergeO!
Сандро
31 October 2006


Enott
Музыка устанавливается сегодня у дилера, поэтому вопрос гарантии не встаёт А как они это делают меня не волнует, пусть хоть всю разберут.

А выглядит всё это как на двух ссылках в прошлом посте с родной якобы вставкой.
avatar
Enott
1 November 2006


Сандро
>>>Цена вопроса; Магнитола SONY cdx- GT 200e 3900 руб
Колонки описывать не буду но скажу передние с пищалками и кроссоверами, задние просто на 16 пионеры рублей за 900
установка с вставкой и какимито подиумами 6200р. Бюджет 7400+6200

ЫЫЫЫ

Мне диллер "не отходя от кассы" когда сказал, что мне великодушно 120уе скинет а не 420 , тут же насчитал стоимоть только установки 21 000 р.


Это было бы очень смешно если б не было так грустно
Змей
1 November 2006


Привет, Всем!
Такая же, фигня с ксеноном!!!
Заказал ксенон, а пришел галоген. Сегодня в НЮМе на на Волгоградке, обнаружил на своей обычные фары... Машина полностью оплачена и застрахована, что делать? Зам, дир. обещал разобраться и если получится вкорячить ксенон, если что-то срастется. А срастись должен корректор как я понимаю... Предлагают вернуть деньги или перезаказать машину на декабрь, но моя то уже застрахована, как быть? что делать?
avatar
Sprint®
1 November 2006


цитата:
Привет, Всем!
Такая же, фигня с ксеноном!!!
Заказал ксенон, а пришел галоген. Сегодня в НЮМе на на Волгоградке, обнаружил на своей обычные фары... Машина полностью оплачена и застрахована, что делать? Зам, дир. обещал разобраться и если получится вкорячить ксенон, если что-то срастется. А срастись должен корректор как я понимаю... Предлагают вернуть деньги или перезаказать машину на декабрь, но моя то уже застрахована, как быть? что делать?

Да неприятно Я бы снял с них денег и поставил обычный ксенон (300-400 баксов), конечно не будет так красиво как с линзами и не будет корректора (дофига машин без него и ничего все ok), но зато будет красиво святить, с точки зрения качества света особо разницы нет, хотя тут на форуме есть целая огромная ветка не тему ксенона. Ксенон можешь прям в NYMM поставить.

А еще подарок с них стреси какой-нить!
Змей
2 November 2006


Продолжение моей истории с ксеноном...
Вчера отзвонился менеджер и сказал что все для ксенона у вас есть, нет только фар. (Интересно их забыли поставить или сперли при транспортировке или где-то еще...?) Менеджер сказал что уверен на 90% что смогу забрать машину до 15 ноября , а что входит в остальные 10%? . При этом прошла информация что на складе есть трендовский ксенон...у меня ГИА... . Я говорю ну ставьте их, мне какая разница... Нет говорят, нужно согласовывать с ФМК.
Уже сегодня общался с зам. дир. Волковым Максимом, он сказал что скорей всего заберете до 10 ноября, и опять вторит о согласовании с ФМК. На вопрос что делать,у меня полностью оплаченая машина стоимостью 22205$, и еще застрахованая, а я ее еще не забрал и не заберу как минимуи до 10 ноября... А в ответ тишина. Интересно откуда берутся эти даты, с потолка... ?
Правда знакомый юрист уже подготовил два письма: одно в салон, второе в ФМК на возмешение морального ущерба, и компинсации затрат по страховке... .
Кто нибудь пытался уже это сделать? или лучше остановится на диалоге?

Уже начинаю задумываться ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ с машиной, при ее эксплуатации?
avatar
Enott
2 November 2006


Змей
Ну я пытаюсь щас
Три факса в ФМК и заказное письмо дилеру - прошла почти неделя - в ответ полная тишина.

Ты бы выложил текст своих писем, чтобы люди знали как юридически правильно составлять жалобы.
Змей
2 November 2006


Enott
Выложу как только что-нибудь прояснится или придется ими воспользоваться.
А так, что будет дальше обязательно отпишусь...
FordMotor
2 November 2006


Почитав форум, даже наверное обидно будет получить машину в своей комплектации ). Наслушись историй и наглядевшись на счастливых обладателей незаказанных опций, получив то, за что заплатил можно почувствовать себя обделенным...
A.Ju.
2 November 2006


Всем привет!
Сегодня очень огорчили меня в НЮМе на Волгоградке...
Заказывал 1.6АТ плюс Комфорт+, стал осматриваь машину -- музыки нету, говорят пришла вся партия такая, рядом стоял хетч Танго тоже без музыки, сказали решают вопрос с Фордом -- ответ будет только в понедельник. Насколько я знаю сигнализация как-то завязана на магнитолу -- как же она будет коректно работать???
Но и это еще не всё -- сел в машину -- лобовое стекло без подогрева, зеркало заднего вида без затемнения -- одни косяки. На капоте нет шумки -- менеджер говорит что только с 2л, а вроде на всех ГИЯХ должны быть, или я не прав.

Хуже другое -- машина кредитная и за неё уже всё заплачено+проценты уже капают+страховка проходит, я бы понял если бы мне сразу по приходу в салон сказали -- так мол и так -- хотите берите, хотите отказывайтесь, но зачем было затевать все с кредитом, а если я сейчас откажусь от машины, что сказет банк кто нибудь сталкивался с такой ситуацией
avatar
Enott
2 November 2006


A.Ju.

В нашем полку прибыло

да все так... от Ростова до Москвы...
как в рекламе: "Очередной ждун дождался свою бесценную машинку, но счастье его было бы не полным если не б..."

Я хоть ДО оплаты 40%ого взноса пошел и посмотрел на машину...

Отказываться от машины не в коем случае не надо! покрайней мере просто так.
Форд действительно подложил всем свинью, и нам и дилерам.
Он действително, распотрошил пакет Комфорт+ (у кого был) и поставил все по отдельности...
И сейчас действительно, все дилеры ждут инструкции от ФМК че делать.

Но!...

Независимо от решения ФМК (а я вообще незнаю ни о какой ФМК, я пришел к диллеру купить машинку и не ипёт!)
У нас есть договор!!!, по которому диллер обязуется предоставить машину в соответсвии с оговоренной комплектацией.
И любые разговоры что дескать в договоре есть особый пункт и фирма веников не вяжет - явлются незаконными!

а дальше ктото из дилера выбьет побольше, ктото поменьше...

а
Суд будет на стороне потребителя!!! Это даже не 110% это все 200.
Хотя понятное дело, кому этот суд нужен когда машина нужна
UW1
3 November 2006


У меня с пакетом комфорт+ всё ок (1.8 ручка правда). Зато не доставили "Пакет улучшенной обзорности 1" Забираю в таком виде за минусом цены этого пакета (250 уе), других вариантов не предложили, тока отказывацца если.
Зато по старой цене и на старых кредитных условиях

Судиться не вижу смысла, т.к. пока будешь судиться, кончица одобрение на старый кредит
avatar
Enott
3 November 2006


>>> У меня с пакетом комфорт+ всё ок (1.8 ручка правда).
это косяк только на АКПП действует.

>>>других вариантов не предложили,
Блин это и убивает, что у дилера никакой работы с клиентом!! или забирай как есть или иди на! САВОК одним словом!

А дилер какой был?

>>> т.к. пока будешь судиться, кончица одобрение на старый кредит
ДА!!! Вот как раз и по суду надо весь этот ущерб отбивать и за некомплект и за кредит и за моральный ущерб, чтоб салон тебе за 40% машину отдал, или просто отсудить денег на новую другую машину.

А то вообще оборзели буржуи:ranting: , одни собирают как хотят, другие не следят за этим и навариваются потом на клиентах!
может это они тебе 250уе вернули, а форду сказали что за 500 тебе пакет установили, а разницу себе!
avatar
Calvin
5 November 2006


Enott
Ну, да так оно и есть только принимал я её с двумя друзьями, один из которых собственно механик Рольфа, где я её заказал, поэтому особо не волновался!Так наш менеджер быстро скинула приёмку , другому челу, видимо потому что , друг знал, что Ермакова где то накасячит
avatar
Calvin
5 November 2006


Enott
Жди, говорит вторника, придут с завода магнитолы, сразу поставим!Думаю , если есть штатная Сони,на складе, скажу пусть ставят её!Ждунство продолжается
avatar
Enott
5 November 2006


Calvin
ты пиши тогда как/что/почем у тебя произойдет...
а то меня на бабки в Мэйджоре разводят пипец как
sergey7475
26 November 2006


заказывал машину с матором 1.6 - 115 л.с. , а пришла с 1.8 - 125, не предупредили просто поставели при получении машины перед фактом, сказали что на заводе маторы 1.6 закончились и завод на халяву поставил матор 1.8. Отсутствовали заказаные коврики, проблему решили быстро и просто, как в советские времена забрали с другой, новой машины, я был в шоке, думал что такое уже давно прошло.
RalexNSK
27 November 2006


После того как поставили ксеноновые (везли их недели 3) фары пришел смотреть машинку у ивидел обычный (не складной) замка зажигания
На мой вопрос где правильный ключик ответ что с завода пришел такой. На мой вопрос когда должен быть складной ключик ответили когда придет с завода тогда и должен быть. Мол нигде не написано что он должен быть таким! Вот задумался что делать. Машину пока забирать не стал пусть постоит пока буду думать.
Брать без складного ключика не хочу!
avatar
Usher
27 November 2006


sergey7475
Мой знакоиый тоже заказывал 1,6-115,а ему поставили 1,8,хотя он уже приходил месяца 1,5 назад проверял что в заказе.Там было исправленно на 1,8.Сказали что форд обязует дилеров менять 1,6 на 1,8.
После разговора с менагером и показа заказа был исправлен обратно на 1,6.
В итоге завод все-таки поставил 1,8.

У меня самого не поставили УО1.
nordeep
28 November 2006


Не поставили УО-1
По опыты общения с ФМК, кому нибудь на факсы отвечали ? Я в прошлый понедельник отправлял письмо, ни ответа ни привета. Горячая линия, вовсе не горячая...
avatar
balkv
1 December 2006


НЕТ удлиненного спойлера и улучшенной обзорности 1.
Владян
4 December 2006


Я заказывал 1,6 автомат, ГИА, АБС, климат, зимний пакет, комфорт и коврики.
Дык вот - при получении машины оказалось что аудиосистемы и ковриков нет ,
колпаков пока тоже нет - сказали в ближайшее время довезут.

Сегодня правда прикупил нормальную магнитолу BLAUPUNKT за 5100 - там и mp3 и wma,
так же купил за 950 руб панель переходник на магнитолу 1DIN и карман для документов -
плюс акустика около 5 тыс - короче получилось отдал теже деньги, но зато магнитола получше.
Муза
11 December 2006


В октябре мне машина пришла без магнитолы и пакета улучшенной обзорности!
Дилер говорит, что завод форд во всем виноват. И ничего пока ощутимого мне в этом вопрсе не делается. Прошел месяц - всё по-прежнему...
Поеду к дилеру сегодня - буду разбираться!
avatar
Enott
11 December 2006


Муза

Аналогино ...

Дилер говорит, что завод форд во всем виноват. а они ни причем поэтому делать ничего не будут.
Ставить бесплатно отказались, ипали мозги тоже месяц...
Вычли из стоимости авто 250 за УО1 и 320 за РП2 (шел в комплекте комфорт+)
Еле выбил!!...компенсаций и подарков никаких..
Вобщем - отношение к клиенту полный отстой! Дилер Мэйжор.
Муза
11 December 2006


Поеду сегодня к дилеру на разборки!

Хммм... мне кажется или мою тему про недоукомплектацию машину модераторы удалили?
avatar
626
11 December 2006


>Хммм... мне кажется или
не кажется

отпишите здесь заново
alexkra
11 December 2006


Машина производства 17 октября, пришла тоже без УО-1. Дилер сделал скидку на 250 уе.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up